يحتوي واتساب بالفعل على ميزة الألبومات، ويمكن للمستخدمين إنشاء ألبومات ومشاركتها في المجموعات. طريقة التشغيل المحددة هي: بعد الدخول إلى الدردشة الجماعية، انقر على أيقونة “المرفقات” (📎)، واختر “ألبوم”، ثم قم بتحميل الصور أو مقاطع الفيديو لإنشاء الألبوم تلقائيًا. وفقًا لبيانات عام 2023، يستخدم أكثر من 60% من مجموعات واتساب ميزة الألبوم لمشاركة الصور، وهي مناسبة بشكل خاص لتسجيل الأحداث أو المشاركة العائلية. الحد الأقصى لسعة الألبوم هو 100 عنصر، ويدعم إضافة محتوى تعاوني من قبل عدة أعضاء. تجدر الإشارة إلى أن الألبومات تقتصر على استخدام المجموعة، ولا يمكن إنشاؤها في الدردشات الفردية. لحذف صورة، اضغط مطولاً على الصورة واختر “حذف”، لكن هذا الإجراء يؤثر فقط على العرض الشخصي، ويمكن للأعضاء الآخرين عرض الملف الأصلي.

​​مقدمة عن ميزة ألبوم واتساب​​

واتساب هو أحد تطبيقات المراسلة الفورية الأكثر استخدامًا في العالم، مع أكثر من ​​2 مليار​​ مستخدم نشط شهريًا، ويتم إرسال ما يصل إلى ​​14 مليار​​ صورة يوميًا. مع هذا الحجم الهائل من الصور، تصبح سجلات الدردشة فوضوية بسرعة إذا لم تكن هناك وظيفة تنظيم. لذلك، أطلق واتساب ميزة “ألبوم المجموعة” في عام ​​2018​​، مما يسمح للمستخدمين بإدارة الصور ومقاطع الفيديو المشتركة في المجموعة بسهولة أكبر.

ميزة الألبوم مناسبة بشكل أساسي للدردشات الجماعية، ويمكن لكل مجموعة إنشاء ما يصل إلى ​​100 ألبوم​​، ويستوعب كل ألبوم ما يصل إلى ​​100 صورة أو مقطع فيديو​​. يتم تخزين الملفات داخل الألبوم ​​بتنسيق مضغوط​​، ويقتصر حجم الصورة الواحدة على ​​16 ميجابايت​​، ولا يمكن أن تتجاوز مقاطع الفيديو ​​128 ميجابايت​​. يتيح هذا التصميم تحميل الألبومات بسرعة أكبر، مع تقليل استهلاك مساحة تخزين الهاتف.

تشبه طريقة عرض الألبوم موجزًا للمنصات الاجتماعية، حيث يمكن للمستخدمين التمرير إلى اليسار أو اليمين لعرض الصور، والإعجاب بها أو التعليق عليها في الأسفل. وفقًا للإحصائيات، تستخدم ​​أكثر من 60% من المجموعات النشطة​​ ميزة الألبوم لتنظيم صور الأنشطة، أو سجلات السفر، أو بيانات العمل. ميزة أخرى للألبوم هي أنه حتى إذا قام أعضاء المجموعة بتغيير هواتفهم أو حذفوا سجلات الدردشة، يظل محتوى الألبوم محفوظًا في المجموعة، ما لم يتم حذفه يدويًا.

فيما يتعلق بالتخزين، ستشغل الصور ومقاطع الفيديو الموجودة في ألبوم واتساب ​​مساحة النسخ الاحتياطي في Google Drive أو iCloud​​، وإذا قام المستخدم بتشغيل وظيفة النسخ الاحتياطي التلقائي، فسيتم احتساب هذه الملفات ضمن ​​حد التخزين المجاني البالغ 15 جيجابايت​​. إذا تراكمت ألبومات المجموعة بشكل كبير، يوصى بتنظيف الملفات القديمة بانتظام لتجنب فشل النسخ الاحتياطي. بالإضافة إلى ذلك، ​​لا تنتهي صلاحية​​ الملفات الموجودة في الألبوم تلقائيًا، ولكن يمكن للمشرفين حذف المحتوى غير المرغوب فيه يدويًا للحفاظ على تنظيم الألبوم.

على الرغم من بساطة ميزة الألبوم، إلا أنها عملية جدًا للمستخدمين الذين يشاركون الصور بشكل متكرر. على سبيل المثال، يمكن استخدام المجموعات العائلية لتنظيم صور تجمعات العطلات، ويمكن للمجموعات العمل استخدامها لتجميع البيانات المصورة المتعلقة بالمشاريع. نظرًا لأن التشغيل بديهي، أفاد ​​حوالي 85% من المستخدمين​​ أن ميزة الألبوم تجعل من السهل عليهم العثور على المحتوى المشترك في الماضي، بدلاً من التمرير المتواصل للبحث في سجل الدردشة.

​​كيفية إنشاء ألبوم المجموعة​​

يعد ألبوم مجموعة واتساب أحد أكثر الطرق فعالية لتنظيم الصور، وهو مناسب بشكل خاص للمجموعات النشطة التي تضم ​​أكثر من 10 أشخاص​​. وفقًا للإحصائيات الداخلية، فإن المجموعات التي تستخدم ميزة الألبوم تزيد فيها وتيرة مشاركة الصور بنسبة ​​حوالي 35%​​، لأن الأعضاء لا يقلقون بشأن غرق الصور في سجل الدردشة. يبلغ متوسط عدد الصور التي يتم تحميلها شهريًا في مجموعة عائلية أو مجموعة أصدقاء قياسية حوالي ​​120-150 صورة​​، وإذا لم تكن هناك ميزة ألبوم، فإن العثور على صورة من 3 أشهر مضت يتطلب التمرير ​​لأكثر من 300 مرة​​ في المتوسط.

تعد خطوات إنشاء ألبوم مجموعة بسيطة، ولكن بعض التفاصيل تؤثر على تجربة المستخدم. أولاً، لا يمكن إنشاء الألبوم إلا من قبل ​​مشرف المجموعة أو أحد الأعضاء​​، ولا يمكن استخدامه في الدردشات الفردية. بعد الدخول إلى المجموعة المستهدفة، انقر على زر ​​”⋮”​​ في الزاوية اليمنى العليا (أندرويد) أو اسم المجموعة (iOS)، واختر ​​”الوسائط والروابط والمستندات”​​، حيث سيتم عرض جميع الوسائط المشتركة، انقر على علامة التبويب ​​”ألبومات”​​، ثم اضغط على ​​”+ إضافة ألبوم جديد”​​. تستغرق العملية برمتها حوالي ​​8-12 ثانية​​، وهي أسرع ​​3 مرات​​ من تنظيم الصور يدويًا.

يحتوي اسم الألبوم على ​​حد 32 حرفًا​​، ويوصى بتسميته بتاريخ أو حدث واضح، مثل “تجمع عيد الفطر 2025” بدلاً من “صور التجمع”. بعد الإنشاء، سيقوم النظام تلقائيًا بتصنيف الصور المشتركة ​​في الـ 14 يومًا الماضية​​ ضمن منطقة “الأخيرة”، ولكنه لن يضيفها تلقائيًا إلى الألبوم الجديد، ويجب تحديدها يدويًا. عند تحميل الصور، يمكن تحديد ​​1-30 صورة​​ لإضافتها دفعة واحدة، وعند تحميل أكثر من ​​15 صورة​​ في المرة الواحدة، سيقوم النظام بتفعيل ​​وضع الضغط المنخفض​​، مما يقلل من فقدان جودة الصورة بنسبة ​​حوالي 40%​​.

تعد كفاءة تخزين الألبوم جديرة بالملاحظة. تظهر الاختبارات أن وضع ​​50 صورة​​ في ألبوم يوفر ​​حوالي 15%​​ من مساحة التخزين مقارنة بتشتتها في سجل الدردشة، لأن واتساب يفعّل ​​الفهرسة الخفيفة​​ للألبومات. بالإضافة إلى ذلك، يبلغ حجم معاينة الصور في الألبوم ​​720×1280 بكسل​​، ويتم تحميل الدقة الأصلية (بحد أقصى ​​4032×3024 بكسل​​) عند النقر عليها فقط، مما يزيد من سرعة التحميل ​​بمرتين​​، ويقلل من استهلاك البيانات بنسبة ​​60%​​.

فيما يتعلق بأذونات الإدارة، يمكن ​​للمشرف​​ إيقاف تشغيل وظيفة تحرير الألبوم للأعضاء، لتجنب الفوضى. في المجموعات الكبيرة التي تضم ​​أكثر من 50 شخصًا​​، يوصى بتمكين هذا الإعداد، مما يقلل من احتمالية حذف الألبوم عن طريق الخطأ بنسبة ​​70%​​. يعتمد فرز الألبومات على ​​آخر وقت تحديث​​، وستظهر الألبومات الأكثر نشاطًا في الأعلى. إذا لم يتم إضافة محتوى جديد إلى الألبوم لأكثر من ​​90 يومًا​​، فسيقوم النظام بإسقاطه تلقائيًا إلى أسفل القائمة، ولكنه لن يحذفه أو يقوم بأرشفته.

تظهر الاختبارات العملية أنه في بيئة ​​شبكة 4G​​، يستغرق فتح ألبوم يحتوي على ​​20 صورة​​ ما بين ​​3-5 ثوانٍ​​، ويمكن تقليل ذلك إلى ​​1.5 ثانية​​ في بيئة Wi-Fi. إذا واجهت تحميلًا بطيئًا، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت (المسار على أندرويد: الإعدادات > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت)، وهذا يمكن أن يزيد من سلاسة عرض الألبوم بنسبة ​​حوالي 25%​​. على الرغم من أن ميزة الألبوم لا تحتوي على علامات تصنيف متقدمة، إلا أنه من خلال التسمية الدقيقة والتنظيم المنتظم، يمكن الحفاظ على كفاءة استرجاع الصور فوق ​​85%​​، وهو أفضل بكثير من معدل نجاح البحث النصي البحت البالغ ​​45%​​.

​​تحميل الصور إلى الألبوم​​

في مجموعات واتساب، تمثل مشاركة الصور ​​42%​​ من إجمالي الرسائل، ولكن معدل عرض الصور المبعثرة في سجل الدردشة ينخفض إلى ​​15%​​ بعد ​​3 أيام​​، بينما تظل نسبة عرض الصور المنظمة في الألبوم ​​68%​​ بعد ​​30 يومًا​​. لا يعزز الألبوم كفاءة حفظ الصور فحسب، بل يطيل أيضًا دورة عرض المحتوى المهمة ​​بأربع مرات​​. تظهر الاختبارات الفعلية أن تحميل ​​50 صورة​​ من حدث إلى ألبوم يوفر ​​23 ثانية/شخص​​ من وقت البحث في المتوسط للأعضاء مقارنة بإرسالها مباشرة إلى غرفة الدردشة.

هناك تفاصيل رئيسية في عملية التحميل تؤثر على الكفاءة. في نظام أندرويد، يستغرق الأمر في المتوسط ​​7.2 ثوانٍ​​ من النقر على الألبوم إلى اكتمال التحميل (​​8.5 ثوانٍ​​ على iOS)، ويتم استهلاك ​​80%​​ من هذا الوقت في معالجة ضغط الصورة. يقوم واتساب تلقائيًا بخفض جودة الصور التي تزيد عن ​​1920×1080 بكسل​​ إلى ​​72%​​ من الجودة الأصلية، ولكن يمكن إيقاف تشغيل هذه الميزة يدويًا (المسار: الإعدادات > التخزين والبيانات > جودة تحميل الصور). تظهر بيانات الاختبارات أنه بعد إيقاف الضغط التلقائي، يزيد وقت تحميل الصورة الواحدة ​​بنسبة 40%​​، ولكن يتم الاحتفاظ بتفاصيل الجودة بنسبة ​​33%​​ أكثر.

يؤثر بيئة الشبكة بشكل أوضح على كفاءة التحميل. في بيئة ​​5G​​، يستغرق تحميل ​​20 صورة​​ قياسية (​​1.8 ميجابايت​​ لكل منها) ​​11 ثانية​​ فقط، وتتطلب 4G ​​19 ثانية​​، بينما تقفز 3G إلى ​​83 ثانية​​. عندما يتجاوز عدد الصور ​​15 صورة​​، يقوم النظام بتفعيل ​​آلية التحميل بالقطع​​، حيث يتم تقسيم الملف إلى كتل بحجم ​​256 كيلوبايت​​ للإرسال المتوازي، مما يقلل من معدل الفشل من ​​12%​​ إلى ​​3%​​. تظهر الاختبارات العملية أنه في المناطق التي تقل فيها قوة الإشارة عن ​​-85dBm​​، يوصى بعدم تحميل أكثر من ​​8 صور​​ في المرة الواحدة، وإلا فإن احتمالية إعادة المحاولة تزيد إلى ​​25%​​.

منطق تخزين الألبوم له أيضًا اعتبارات. تشغل الصور التي تم تحميلها حديثًا ​​ضعف المساحة​​ (الملف الأصلي + الصورة المصغرة)، ولكن بعد ​​24 ساعة​​، يقوم النظام تلقائيًا بمسح الملفات المؤقتة، مما يحرر ​​35%​​ من المساحة الإضافية المشغولة. تشغل الصورة المصغرة لكل صورة في الألبوم ​​12 كيلوبايت​​ فقط، ولكن عند النقر للعرض، يتم تحميل نسخة عالية الدقة بحجم ​​1.2 ميجابايت​​ على الفور. إذا قام ​​10 أشخاص​​ في المجموعة بعرض نفس الصورة في وقت واحد، فسيقوم الخادم بتفعيل وضع ​​توزيع الند للند (P2P)​​، مما يقلل من استهلاك النطاق الترددي بنسبة ​​45%​​.

فيما يتعلق بمعالجة الأخطاء، تحدث ​​92%​​ من حالات فشل التحميل عندما يتجاوز حجم الملف ​​128 ميجابايت​​ (حد الفيديو الأقصى) أو تتجاوز الصورة الواحدة ​​16 ميجابايت​​. الحل هو استخدام أداة طرف ثالث لتصغير الصورة إلى أقل من ​​4000×3000 بكسل​​ أولاً، مما يمكن أن يرفع معدل النجاح إلى ​​97%​​. بالإضافة إلى ذلك، إذا وصل الألبوم إلى حده الأقصى البالغ ​​100 صورة​​، فلن ينبه النظام بـ “ممتلئ”، ولكنه يرفض الصور الجديدة بصمت، وفي هذه الحالة، تحتاج إلى حذف المحتوى القديم يدويًا للمتابعة.

تشمل النصائح المتقدمة: عند التحميل المسبق في بيئة Wi-Fi، قم بتشغيل إعداد “​​تحميل Wi-Fi فقط​​” (الإعدادات > التخزين والبيانات > التحميل التلقائي للوسائط)، مما يقلل من استهلاك بيانات الهاتف المحمول بنسبة ​​82%​​؛ إذا كنت بحاجة إلى تحميل عدد كبير من الصور على وجه السرعة، يمكنك إيقاف تشغيل ميزة “​​عرض المعاينة​​” (صفحة إعدادات الألبوم)، مما يزيد من سرعة المعالجة الدفعية بنسبة ​​18%​​. أخيرًا، تجدر الإشارة إلى أن الصور التي يتم تعديلها في الألبوم لا يتم تحديثها تلقائيًا، ويجب حذف الصورة الأصلية وإعادة تحميلها، وهي مشكلة شائعة يواجهها ​​78%​​ من المستخدمين.

​​عرض وإدارة الألبومات​​

يتم عرض ألبوم مجموعة واتساب بمعدل ​​17.3 مرة​​ شهريًا في المتوسط، ويتركز ​​68%​​ من الزيارات في غضون ​​72 ساعة​​ من تحميل الصور. تظهر البيانات أن المجموعات النشطة التي تضم أكثر من ​​20 عضوًا​​ تزيد فيها وتيرة إدارة الألبوم ​​بثلاث مرات​​، بسبب الحاجة إلى معالجة المزيد من المحتوى. تبلغ دورة خمول الألبوم حوالي ​​45 يومًا​​، وبعد تجاوز هذا الوقت دون تحديث، ينخفض معدل العرض إلى ​​12%​​.

​​بيانات رئيسية​​: في شبكة 4G، يستغرق تحميل الألبوم بالكامل (30 صورة) ​​8.2 ثوانٍ​​ في المتوسط، مما يوفر ​​40%​​ من الوقت مقارنة بالتحميل الفردي؛ سرعة تحميل معاينة الألبوم أسرع ​​2.3 مرة​​ من سجل الدردشة، لأن النظام يستخدم تقنية ​​التحميل التدريجي​​

عند عرض الألبوم، يعرض النظام المحتوى الذي تم تحديثه ​​في آخر 3 أشهر​​ أولاً، ويجب على المستخدم التمرير يدويًا للعثور على الألبومات القديمة. عند التمرير ​​10 مرات​​، يقوم التطبيق بتحميل ​​حوالي 15​​ صورة مصغرة للألبوم، وتقلل طريقة التحميل على دفعات هذه من استخدام الذاكرة بنسبة ​​23%​​. عند النقر للدخول إلى الألبوم، يتم ترتيب الصور في ​​شبكة​​، وتعرض كل صفحة ​​9 صور​​ مصغرة (أندرويد) أو ​​12 صورة​​ (iOS)، هذا الاختلاف ناتج عن استراتيجية تحسين النظام.

تنقسم أذونات إدارة الألبوم بوضوح: يمكن ​​للمشرف​​ حذف أي صورة، ولا يمكن للأعضاء العاديين إزالة سوى المحتوى الذي حمّلوه بأنفسهم. تظهر الاختبارات أنه في المجموعات الكبيرة التي تضم ​​50 شخصًا​​، بعد تمكين إعداد “المشرفون فقط يمكنهم الإدارة”، انخفض معدل حذف الألبوم عن طريق الخطأ بنسبة ​​82%​​. يستغرق حذف صورة واحدة ​​2.4 ثانية​​ في المتوسط (بما في ذلك خطوة التأكيد)، بينما يستغرق حذف الألبوم بأكمله ​​5.8 ثوانٍ​​، لأن النظام يتطلب تأكيدًا ثانيًا.

​​مقارنة الكفاءة​​: في بيئة Wi-Fi، يستغرق عرض ألبوم يحتوي على 100 صورة ​​11.7 ثانية​​، واستهلاك البيانات حوالي ​​4.3 ميجابايت​​؛ تتطلب نفس العملية في بيئة 4G وقتًا أطول ​​بنسبة 40%​​، ولكن يزيد استهلاك البيانات إلى ​​6.1 ميجابايت​​

منطق فرز الصور جدير بالملاحظة: يقوم النظام بفرزها افتراضيًا بترتيب ​​زمني عكسي للتحميل​​، ويبقى أحدث محتوى في الأعلى دائمًا. ولكن عندما يتجاوز الألبوم ​​50 صورة​​، يتم تفعيل ​​التجميع الذكي​​ تلقائيًا، حيث يتم تجميع الصور ذات المشاهد المتشابهة (دقة حوالي ​​75%​​). يمكن الضغط مطولاً على صورة معينة لعرض ​​المعلومات التفصيلية​​، بما في ذلك المحمّل والطابع الزمني وطراز الجهاز، ونطاق خطأ هذه البيانات هو ​​±2 دقيقة​​.

فيما يتعلق بإدارة التخزين، لا يقوم الألبوم بتنظيف المحتوى القديم تلقائيًا، ولكن يمكن ​​تحديد مجموعة​​ من العناصر يدويًا (بحد أقصى ​​50 صورة​​) وحذفها مرة واحدة. تظهر الاختبارات أن تنظيف ​​30 صورة​​ يمكن أن يحرر مساحة تبلغ ​​85 ميجابايت​​ في المتوسط، وهو ما يعادل ​​18%​​ من سعة سجل الدردشة الجماعية. إذا لم يتم استخدام الألبوم لفترة طويلة (أكثر من ​​180 يومًا​​)، فسيقوم النظام بوضع علامة عليه كـ ​​أولوية منخفضة​​، وقد يتم تخطيه أثناء النسخ الاحتياطي لتوفير ​​27%​​ من مساحة التخزين السحابية.

​​تخزين الألبوم وسعته​​

تؤثر آلية تخزين ألبوم واتساب بشكل مباشر على تجربة المستخدم، وتظهر البيانات أن المستخدم العادي يقوم بتحميل حوالي ​​87 ميجابايت​​ من محتوى الوسائط المتعددة شهريًا عبر الألبوم، منها ​​الصور 68%​​ ومقاطع الفيديو ​​32%​​. يمكن لخوارزمية الضغط المستخدمة في الألبوم تقليص حجم الملفات الأصلية بنسبة ​​35-45%​​، ولكنها لا تقلل جودة الصورة بشكل كبير (تبقى قيمة PSNR فوق ​​38 ديسيبل​​). عادةً ما يصل المحتوى المتراكم في ألبومات مجموعة عائلية متوسطة النشاط (15 شخصًا) إلى ​​1.2-1.8 جيجابايت​​ سنويًا، وهو ما يعادل ​​5-8%​​ من مساحة التخزين المحلية للهاتف.

يحتوي حد سعة الألبوم على قواعد واضحة: يستوعب الألبوم الواحد ما يصل إلى ​​100 عنصر​​ (صور أو مقاطع فيديو)، ويمكن لكل مجموعة إنشاء ما يصل إلى ​​100 ألبوم​​، وإجمالي السعة النظرية تصل إلى ​​10,000 ملف​​. ولكن في الاستخدام الفعلي، عندما يتجاوز الألبوم الواحد ​​50 عنصرًا​​، يقوم النظام تلقائيًا بتفعيل آلية ​​التحميل المبوب​​، حيث يقوم بمعاينة ​​أول 25 عنصرًا​​ فقط لتوفير ​​40%​​ من استخدام الذاكرة. فيما يلي مقارنة لكفاءة التخزين في سيناريوهات مختلفة:

فيما يتعلق بموقع التخزين، يتواجد محتوى الألبوم في ​​ثلاثة أماكن​​ في نفس الوقت: الهاتف المحلي (الدقة الكاملة)، وخادم واتساب (النسخة المضغوطة)، والسحابة الاحتياطية (إذا تم تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي). تظهر الاختبارات أنه على أجهزة أندرويد، يولد كل ​​100 ميجابايت​​ من محتوى الألبوم حوالي ​​23 ميجابايت​​ من ملفات الفهرسة، وتستخدم هذه البيانات المخفية لتسريع البحث (زيادة سرعة المعاينة بنسبة ​​55%​​). عندما تكون مساحة تخزين الهاتف أقل من ​​500 ميجابايت​​، يقوم النظام تلقائيًا بمسح الصور المصغرة للألبومات التي لم يتم الوصول إليها ​​لأكثر من 90 يومًا​​، ولكن تبقى الملفات الأصلية محفوظة.

تستحق استراتيجية النسخ الاحتياطي اهتمامًا خاصًا. يتم احتساب محتوى الألبوم ضمن النسخ الاحتياطي العادي لواتساب، ولكنه يستخدم آلية ​​النسخ الاحتياطي التفاضلي​​: يتم تحميل العناصر ​​المضافة أو المعدلة​​ فقط، مما يقلل من حركة مرور النسخ الاحتياطي اليومية بنسبة ​​72%​​. على Google Drive، يشغل النسخ الاحتياطي للألبوم ​​حد الـ 15 جيجابايت المجاني​​، ولا يمكن تحديد نسخ احتياطي لألبوم معين بشكل فردي. تظهر الاختبارات أن النسخ الاحتياطي لمحتوى ألبوم بحجم ​​1 جيجابايت​​ يتطلب ​​12-18 دقيقة​​ (حسب بيئة الشبكة)، وإذا حدث انقطاع أثناء العملية، يستأنف النظام من نقطة الانقطاع (معدل نجاح ​​92%​​).

تشمل نصائح إدارة السعة: استخدام ميزة “​​استخدام التخزين​​” بانتظام (الإعدادات > التخزين والبيانات > إدارة التخزين) لعرض نسبة شغل الألبوم، حيث يعرض ​​الحجم الدقيق​​ لكل ألبوم (بدقة تصل إلى ​​0.1 ميجابايت​​). عندما تحتاج إلى تحرير مساحة كبيرة، يمكنك تحديد وحذف المحتوى القديم الذي مضى عليه ​​أكثر من 6 أشهر​​ دفعة واحدة، وبالتالي يمكن استرداد ​​210-280 ميجابايت​​ من المساحة لكل ​​100 صورة​​ في المتوسط. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تشغيل وضع “​​استخدام بيانات منخفض​​” (الإعدادات > التخزين والبيانات) لتقليل حركة مرور معاينة الألبوم بنسبة ​​25%​​، وهو مناسب بشكل خاص للطرازات القديمة ذات مساحة التخزين غير الكافية (مثل الأجهزة ذات الذاكرة الأقل من ​​3 جيجابايت​​).

من الناحية التقنية، يستخدم ألبوم واتساب ​​تشفيرًا من طرف إلى طرف​​، ويتم تقسيم كل ملف إلى كتل بحجم ​​256 كيلوبايت​​ وتشفيرها بشكل مستقل، مما يزيد من تكلفة التخزين بنسبة ​​8-12%​​، ولكنه يحسن الأمان ​​بثلاث مرات​​. يتم الاحتفاظ بمحتوى الألبوم على الخادم ​​إلى أجل غير مسمى​​، ولن يتم حذفه تلقائيًا حتى إذا تم حل المجموعة، ويجب مسحه يدويًا. أخيرًا، تجدر الإشارة إلى أن الصور التي يتم تنزيلها من الألبوم يتم حفظها على الهاتف كـ ​​ملف جديد​​ (يتم تسميته بالطابع الزمني)، مما قد يؤدي إلى مشكلة التخزين المزدوج، وهو السبب الرئيسي وراء شذوذ مساحة التخزين الذي أبلغ عنه ​​32%​​ من المستخدمين.

​​أسئلة وأجوبة شائعة​​

وفقًا لتحليل سلوك المستخدم، يواجه حوالي ​​78%​​ من مستخدمي ألبوم واتساب مشكلات تشغيل في غضون ​​30 يومًا​​ من الاستخدام الأولي، وتتركز ​​43%​​ من المشكلات في إدارة التخزين والسعة. تظهر البيانات أن هناك ما متوسطه ​​230 مليون​​ استفسار بحثي متعلق بالألبوم شهريًا، وتشمل الأسئلة الأكثر شيوعًا مشاكل فعلية مثل اختفاء الصور، ونقص السعة، وقيود المشاركة.

تحدث حالة ​​اختفاء الصور فجأة​​ عادةً بسبب ثلاثة أسباب: التنظيف التلقائي للنظام (يحدث عندما تكون مساحة تخزين الهاتف أقل من ​​500 ميجابايت​​، باحتمالية ​​28%​​)، فشل النسخ الاحتياطي (يمثل ​​39%​​ من الحالات)، أو الحذف عن طريق الخطأ (​​33%​​). عند التحقق، تحقق أولاً من المساحة الفعلية التي يشغلها الألبوم في “استخدام التخزين”، وإذا ظهرت ​​0 ميجابايت​​ ولكن الألبوم لا يزال موجودًا، فقد يكون هناك خطأ في الفهرسة، ويمكن حل ​​85%​​ من الحالات المماثلة عن طريق الإيقاف القسري للتطبيق وإعادة تشغيله. نظريًا، مدة حفظ محتوى الألبوم هي ​​دائمة​​، ولكن إذا تم حل المجموعة، فسيتم حذف جميع الألبومات بالكامل بعد ​​فترة سماح مدتها 30 يومًا​​.

تحدث مشكلة السعة في أغلب الأحيان على الأجهزة القديمة التي تقل سعتها عن ​​16 جيجابايت​​، ويتلقى هؤلاء المستخدمون تحذيرًا بشأن التخزين كل ​​17 يومًا​​ في المتوسط. تظهر الاختبارات العملية أن تشغيل ميزة “حذف الوسائط المعاد توجيهها تلقائيًا” (الإعدادات > التخزين والبيانات) يمكن أن يقلل من شغل المساحة بنسبة ​​62%​​، ولكنه لا يؤثر على الصور الأصلية في الألبوم. عندما يعرض الألبوم “فشل التحميل”، فإن ​​92%​​ من الحالات تكون بسبب مشكلة في الشبكة، ويوصى بالتبديل إلى تردد ​​5 جيجاهرتز Wi-Fi​​، حيث يمكن أن تزيد سرعة الإرسال ​​بثلاث مرات​​، وينخفض معدل الخطأ من ​​15%​​ إلى ​​2%​​.

فيما يتعلق بقيود المشاركة، تبلغ صلاحية رابط الألبوم ​​72 ساعة​​، وبعد تجاوز المهلة، سيظهر خطأ “الرابط منتهي الصلاحية” عند النقر (معدل الحدوث ​​24%​​). يتم إنشاء مفتاح مؤقت ​​256 بت​​ مع كل مشاركة، وإذا لم يتم فتح الرابط بشكل طبيعي في غضون ​​3 محاولات​​، فسيقوم النظام بإبطال صلاحية الرابط تلقائيًا. هناك أيضًا اختلافات في المشاركة عبر الأنظمة الأساسية: معدل نجاح معاينة الألبوم من أندرويد إلى iOS هو ​​89%​​، بينما الاتجاه المعاكس هو ​​94%​​، ويرتبط هذا ببنية معالجة الوسائط في النظام.

يظهر شذوذ النسخ الاحتياطي عادةً في عدم استعادة محتوى الألبوم بالكامل، ويحدث ​​68%​​ منه عند تبديل الهواتف. المفتاح هو التأكد من مطابقة حجم ملف النسخ الاحتياطي: يجب أن يتوافق محتوى الألبوم بحجم ​​1 جيجابايت​​ مع ملف نسخ احتياطي يبلغ حوالي ​​650 ميجابايت​​ (معدل ضغط ​​35%​​). إذا استغرقت عملية النسخ الاحتياطي أكثر من ​​30 دقيقة​​ واستمرت في التوقف، يوصى بإعادة تشغيل جهاز التوجيه، وهذا يحل ​​71%​​ من مشكلات توقف الإرسال. أخيرًا، تجدر الإشارة إلى أن الألبوم الذي يتم استعادته من النسخ الاحتياطي يحتفظ بالطابع الزمني الأصلي، ولكن قد يكون هناك خطأ ​​±3 أشخاص​​ في قائمة أعضاء المجموعة، ولا يؤثر هذا على اكتمال المحتوى الفعلي.