3X
客户触达增加
67%
员工效率提高
85%
客户满意度提升
更智能的管理，更高的效率，更快的解决方案
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员工账号权限统一管控
权限精细分层，杜绝运营风险，释放团队效能最大化
detail-tick 座席权限精准配置：批量开通/关闭员工操作权限，30秒完成团队权限更新
detail-tick 核心资产防误删：系统级锁定粉丝/会话/记录删除功能，100%保留客户资源
detail-tick 账号继承效率提升80%：员工自主接管离线账号，1分钟内完成客户资源转移
实时监管协同客服对话
全流程客服质控，AI拦截违规，关键客户零流失协作
detail-tick 违规操作实时预警：监控辱骂/承诺/红包敏感行为，95%+场景精准识别
detail-tick 主管协同提效50%：随时切入咨询会话，关键客户留存率提升35%
detail-tick 客服效能透明化：自动统计响应速度（达标率+排行），优化响应慢专员
detail-tick 全量会话存档：永久保留聊天记录，提升客户需求分析准确率
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客服营销数据可视化
多维数据驾驶舱，驱动业绩增长，严守合规底线
detail-tick 效果追踪效率翻倍：日/周/月粉丝增长率实时对比
detail-tick 工作量化有据可依：接待量/转化率动态仪表盘，提升绩效评估精准度
detail-tick 数据操作全程留痕：导出文件加密+操作审计，满足企业级合规要求
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