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下载及安装常见问题
1. Windows 提示“Windows 已保护你的电脑”怎么办？
这是 Windows Defender 的常见安全提示
方法一：点击“更多信息”，再点击“仍要运行”，即可继续安装。
方法二：打开“Windows 设置 - 更新和安全 - Windows 安全中心 - 应用和浏览器控制”，检查 SmartScreen 相关拦截项，按系统提示放行后重新打开安装包。
2. Mac 应该下载 Intel 版还是 Apple 芯片版？
芯片选错会导致安装失败或打开闪退，下载前务必确认：
点击左上角 苹果菜单 → 关于本机。若显示「芯片」且为 M1/M2/M3/M4 等，请下载 Apple 芯片 版本；若显示「处理器」且为 Intel Core 系列，请下载 Intel 芯片 版本。
本页面在 Mac 浏览器中会自动尝试识别芯片并高亮推荐版本；若无法识别，请按上述步骤手动确认后再下载。
3. macOS 提示“无法验证开发者”怎么办？
方法一：按住 Control 键的同时点击应用图标，然后选择“打开”。
方法二：进入“系统设置 - 隐私与安全性”，在安全提示区域点击“仍要打开”，完成授权后再重新启动应用。
4. macOS 安装后弹窗提示验证钥匙串怎么办？
方法：输入开机密码，并根据系统提示选择“始终允许”，即可完成验证并继续使用。
5. Android 手机如何安装和使用？
方法一：建议使用系统浏览器打开下载链接，下载完成后点击 APK 安装包，按页面提示完成安装。
方法二：如果系统提示“禁止安装未知应用”或被浏览器拦截，请在系统设置中为当前浏览器临时开启安装权限，安装完成后即可正常打开和使用。
6. iPhone 如何安装和使用？
方法一：请使用 Safari 或系统浏览器打开下载链接，页面会自动跳转到 App Store，进入商店后点击获取或安装即可。
方法二：如果是在微信、企业微信或其他内置浏览器中打开，建议点击右上角选择“在浏览器中打开”后再继续下载；安装完成后可在桌面直接打开 A2Chat 使用。