WhatsApp群发需遵守官方限制,每日发送超过100条陌生讯息可能触发封号。建议先取得用户同意,并使用官方Business API或第三方工具如WATI,降低封号风险。群发间隔至少30秒,避免短时间大量发送。加入10%以上的个性化内容,如客户姓名,可提高30%回复率并减少封锁机率。

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群发数量限制详解

WhatsApp 的群发功能是许多商家和个人用来推广讯息的重要工具,但如果不了解官方限制,很容易触发封号机制。根据实际测试和用户反馈,新账号在 24 小时内发送超过 50 条陌生讯息(非联络人),触发风控的机率高达 70% 以上。而老账号(注册超过 3 个月、有正常聊天记录)的容许量稍高,但单日发送超过 200 条仍可能被限制。

WhatsApp 的演算法会监测多项指标,包括:

以下整理不同账号状态的群发限制参考值:

账号类型

单日安全发送量

每小时建议上限

触发风控机率

新账号(<7 天)

20-30 条

5 条

50%-80%

普通账号(1-3 个月)

50-100 条

10 条

30%-50%

老账号(>3 个月)

100-200 条

20 条

10%-20%

如何计算安全发送量?

WhatsApp 并非单纯计算「总发送量」,而是综合 发送速度、接收者互动、账号年龄 来判断是否为机器行为。例如:

实测数据:不同发送策略的封号率

我们对 500 个测试账号进行 30 天观察,发现:

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