टेम्पलेट संदेश ऑडिट विफल होने के सामान्य खतरे: सामग्री में “सबसे अधिक”, “पहला” जैसे पूर्ण शब्द शामिल हैं (वीचैट ऑडिट में 90% अस्वीकृति दर), चर के लिए कोई डिफ़ॉल्ट मान सेट नहीं है (जैसे कि {name} खाली है, 30% सिस्टम इंटरसेप्शन दर), JSON फ़ॉर्मेट में उद्धरण/कोष्ठक गायब हैं (मैन्युअल संपादन करते समय उच्च घटना दर), 24 घंटों में एक ही उपयोगकर्ता द्वारा 3 से अधिक ट्रिगर (ई-कॉमर्स परिदृश्यों में 25% इंटरसेप्शन), हस्ताक्षर कुंजी रिसाव/गलत संयोजन के कारण होता है (तकनीकी त्रुटियाँ 40% के लिए जिम्मेदार हैं), टेम्पलेट टैग और भेजने की रणनीतियों का एक-एक करके समस्या निवारण और सुधार करने की आवश्यकता है।

सामग्री और उदाहरण असंगत​​

वीचैट के 2023 वार्षिक ऑडिट डेटा के अनुसार, लगभग 35% टेम्पलेट संदेश अस्वीकृति मामले “सामग्री और सबमिट किए गए उदाहरण के बीच असंगति” के कारण थे। कई डेवलपर्स आवेदन करते समय मानक उदाहरणों (जैसे “ऑर्डर भुगतान सफल, राशि {{amount.DATA}}”) को भरना पसंद करते हैं, लेकिन वास्तविक पुश के दौरान उनका उपयोग मार्केटिंग गतिविधियों (जैसे “नया कूपन आ गया है, इसे प्राप्त करने के लिए क्लिक करें”) के लिए किया जाता है। इस प्रकार के उपयोग के मामलों में 40% से अधिक सामग्री विचलन दर होती है, जिसे सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से “उच्च जोखिम वाला ऑपरेशन” के रूप में चिह्नित किया जाएगा, जो एक मैन्युअल समीक्षा तंत्र को ट्रिगर करता है, जिसके परिणामस्वरूप औसतन 2-3 कार्य दिवसों की देरी होती है। इससे भी अधिक गंभीर बात यह है कि 3 से अधिक बार असंगति वाले खातों की टेम्पलेट उपयोग की अनुमति 30 दिनों के लिए प्रतिबंधित कर दी जाएगी, जो सीधे तौर पर व्यापार की पहुंच दक्षता को प्रभावित करती है।

टेम्पलेट संदेशों के लिए आवेदन और पुश को “एक बात, एक उदाहरण” सिद्धांत का पालन करना चाहिए। वीचैट ऑडिट सिस्टम पुश सामग्री की वास्तविक समय तुलना करेगा। यदि यह पता लगाता है कि वास्तविक पुश और आवेदन उदाहरण के बीच अर्थ संबंधी अंतर 20% से अधिक है, तो यह एक प्राथमिक चेतावनी को ट्रिगर करेगा। उदाहरण के लिए: यदि आवेदन का उदाहरण “बैठक अनुस्मारक: समय {{time.DATA}}, स्थान {{place.DATA}}” है, लेकिन वास्तविक पुश में “बैठक सामग्री पैकेज प्राप्त करने के लिए क्लिक करें” जैसे मार्केटिंग शब्द शामिल हैं – इस परिदृश्य में, कीवर्ड संघर्ष दर (“प्राप्त करें”, “डिस्काउंट” जैसे मार्केटिंग शब्द) 15% तक पहुंचने पर इसे अस्वीकार कर दिया जाएगा।

वास्तविक पुश की पैरामीटर संरचना भी उदाहरण से पूरी तरह से मेल खानी चाहिए। यदि आवेदन में 4 पैरामीटर (जैसे उपयोगकर्ता का नाम, ऑर्डर नंबर, राशि, समय) घोषित किए गए थे, लेकिन पुश के दौरान केवल 3 पैरामीटर पास किए गए थे, तो सिस्टम इसे “पैरामीटर गुम त्रुटि” के रूप में मानेगा, त्रुटि कोड कोड 1032 के साथ। 2023 में वीचैट ओपन प्लेटफॉर्म डेटा से पता चलता है कि इस प्रकार की त्रुटियाँ पैरामीटर-संबंधित विफलताओं का 28% हैं, और ये ई-कॉमर्स और वित्त-संबंधित टेम्पलेट्स में विशेष रूप से आम हैं।

एक और उच्च-आवृत्ति वाली समस्या पैरामीटर डेटा प्रकार का बेमेल होना है। उदाहरण के लिए: यदि उदाहरण में राशि पैरामीटर को संख्या प्रारूप (जैसे “राशि: {{amount.DATA}} युआन”) के रूप में परिभाषित किया गया है, लेकिन पुश के दौरान एक टेक्स्ट इनपुट किया गया है (जैसे “राशि: लगभग दस युआन”)। इस प्रकार की त्रुटि के कारण टेम्पलेट रेंडरिंग विफलता दर में 15% की वृद्धि होगी और सामग्री सुरक्षा पहचान तंत्र को ट्रिगर किया जाएगा। सिस्टम स्वचालित रूप से पैरामीटर मानों के वर्ण प्रकार वितरण को स्कैन करेगा। यदि संख्या फ़ील्ड में पाठ वर्णों का अनुपात 5% से अधिक है, तो इसे उल्लंघन माना जाएगा।

यहां सामान्य त्रुटि प्रकार और उनके संबंधित सिस्टम पहचान सीमाएँ हैं:

इन समस्याओं से बचने के लिए, टेम्पलेट के लिए आवेदन करते समय सीधे वास्तविक व्यावसायिक परिदृश्य की सामग्री का उपयोग करने की सलाह दी जाती है, न कि आदर्श उदाहरणों का। उदाहरण के लिए: यदि टेम्पलेट का उपयोग वास्तव में प्रचार सूचनाओं के लिए किया जाएगा, तो आवेदन करते समय “कूपन” और “डिस्काउंट” जैसे कीवर्ड को स्पष्ट रूप से शामिल किया जाना चाहिए, न कि उनके उपयोग से बचना चाहिए। आंकड़ों के अनुसार, वास्तविक सामग्री का उपयोग करने वाले टेम्पलेट्स की पास दर में 40% की वृद्धि हो सकती है, और औसत ऑडिट समय 1.2 कार्य दिवस तक कम हो जाता है।

साथ ही, पुश से पहले पैरामीटर संरचना और डेटा प्रकारों को सख्ती से सत्यापित किया जाना चाहिए। वीचैट द्वारा प्रदान किए गए स्थानीय सत्यापन टूल (जैसे कि वीचैट एपीआई वैलिडेटर) का उपयोग करने की सलाह दी जाती है, जो पैरामीटर प्रारूप त्रुटियों को 90% तक कम कर सकता है। यह टूल आधिकारिक ऑडिट तंत्र का अनुकरण करता है, यह जांचता है कि पैरामीटर संख्या, प्रकार और वर्ण वितरण मानकों के अनुरूप हैं या नहीं, और विस्तृत त्रुटि जानकारी आउटपुट करता है (जैसे “पैरामीटर #3 को संख्या प्रकार का होना चाहिए, लेकिन वास्तव में टेक्स्ट पास किया गया था”)।

आवश्यक सेवा जानकारी का अभाव​​

वीचैट टेम्पलेट संदेश ऑडिट में, लगभग 22% अस्वीकृति मामले “आवश्यक सेवा जानकारी के अभाव” के कारण होते हैं। 2023 के प्लेटफॉर्म डेटा के अनुसार, इस प्रकार की समस्याएं औसतन 1.8 कार्य दिवसों के लिए ऑडिट समय बढ़ाती हैं, और दूसरी बार जमा करने पर पास दर केवल 57% है। सामान्य अनुपलब्ध जानकारी में शामिल हैं: ग्राहक सेवा फोन नंबर प्रदान नहीं करना, गोपनीयता नीति लिंक की कमी, या व्यावसायिक इकाई के नाम का उल्लेख नहीं करना। उदाहरण के लिए, ई-कॉमर्स टेम्पलेट्स में 31% को वापसी और विनिमय नीति लिंक शामिल नहीं करने के कारण अस्वीकार कर दिया गया था, जबकि वित्त-संबंधित टेम्पलेट्स में 45% को जोखिम चेतावनी जानकारी की कमी के कारण अस्वीकार कर दिया गया था। इन कमियों से सीधे 《वीचैट मिनी-प्रोग्राम संचालन विनिर्देशों》 के अनुच्छेद 12.3 का उल्लंघन होता है, जिसमें सभी वाणिज्यिक संदेशों के लिए कम से कम एक उपयोगकर्ता संपर्क चैनल प्रदान करना आवश्यक है।

टेम्पलेट संदेशों में एक वैध ग्राहक सेवा संपर्क विधि शामिल होनी चाहिए। वीचैट ऑडिट के लिए ग्राहक सेवा फोन नंबर की कनेक्शन दर 85% से ऊपर होनी चाहिए, और काम के घंटे सप्ताह में 5 दिन, दिन में 8 घंटे (9:00-18:00 की सलाह दी जाती है) कवर करने चाहिए। यदि ऑनलाइन ग्राहक सेवा का उपयोग किया जाता है, तो प्रतिक्रिया समय 120 सेकंड से कम होना चाहिए। 2023 के नमूना डेटा से पता चला कि अमान्य या दुर्गम ग्राहक सेवा फोन नंबरों के कारण अस्वीकृति मामले 18% थे, जिनमें से 14% खातों को लगातार 2 बार अमान्य फोन नंबर सबमिट करने के कारण 7 दिनों के लिए संदेश फ़ंक्शन से निलंबित कर दिया गया था।

गोपनीयता नीति लिंक एक और उच्च-आवृत्ति वाली अनुपलब्ध वस्तु है। ऑडिट सिस्टम स्वचालित रूप से जांच करेगा कि टेम्पलेट में एक नेविगेबल गोपनीयता नीति लिंक शामिल है या नहीं, और यह भी आवश्यक है कि उस पृष्ठ में “उपयोगकर्ता जानकारी संग्रह प्रकार”, “डेटा उपयोग का दायरा” और “तीसरे पक्ष के साझाकरण का विवरण” तीन आइटम स्पष्ट रूप से शामिल होने चाहिए। इनमें से किसी भी सामग्री के बिना टेम्पलेट को “अधूरी जानकारी” के रूप में माना जाएगा, जिसकी अस्वीकृति दर 73% है। उदाहरण के लिए, यदि गोपनीयता नीति पृष्ठ में सहयोगी तृतीय-पक्ष एसडीके (जैसे Alipay, WeChat Pay, Jiguang Push, आदि) के नाम सूचीबद्ध नहीं हैं, तो सिस्टम इसे “महत्वपूर्ण जानकारी गायब” के रूप में चिह्नित करेगा, त्रुटि कोड कोड 1087 के साथ।

कुछ विशिष्ट उद्योगों के लिए, उद्योग योग्यता जानकारी भी जोड़ी जानी चाहिए। उदाहरण के लिए:

• चिकित्सा और स्वास्थ्य टेम्पलेट्स में एक चिकित्सा संस्थान लाइसेंस नंबर शामिल होना चाहिए (100% वैधता)
• शिक्षा-संबंधित टेम्पलेट्स में स्कूल चलाने का लाइसेंस या रिकॉर्ड नंबर इंगित करना आवश्यक है (26% गुमनामी दर)
• वित्त और धन प्रबंधन में जोखिम चेतावनी शब्दों का खुलासा करना आवश्यक है (जैसे “निवेश जोखिम भरा है, निर्णय लेते समय सावधानी बरतें”), और फ़ॉन्ट आकार मुख्य पाठ के 80% से कम नहीं होना चाहिए

यहां आवश्यक सेवा जानकारी के ऑडिट मानक और सामान्य त्रुटियां हैं:

पुश संदेश में व्यावसायिक इकाई का नाम भी स्पष्ट रूप से इंगित होना चाहिए। वीचैट के 2023 के अपडेट किए गए नियमों के अनुसार, इकाई का नाम पंजीकृत व्यावसायिक लाइसेंस के साथ पूरी तरह से संगत होना चाहिए, जिसमें वर्ण त्रुटि दर 0% होनी चाहिए। उदाहरण के लिए: “XX टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड” को “XX टेक्नोलॉजी” के रूप में संक्षिप्त नहीं किया जा सकता है, अन्यथा इसे “अस्पष्ट इकाई जानकारी” के रूप में माना जाएगा। इस प्रकार की त्रुटियों के कारण 12% टेम्पलेट्स को फिर से संशोधित और सबमिट करने की आवश्यकता होती है।

यह सलाह दी जाती है कि सबमिट करने से पहले वीचैट द्वारा प्रदान किए गए नकली ऑडिट टूल (एमपी प्लेटफॉर्म – डेवलपमेंट – सिक्योरिटी सेंटर में) का उपयोग करें, जो सेवा जानकारी की पूर्णता का पता लगा सकता है और लापता आइटम की रिपोर्ट बना सकता है। आंकड़ों से पता चलता है कि इस टूल का उपयोग करने वाले डेवलपर्स के लिए पहली बार पास दर में 38% की वृद्धि हुई है, जिससे औसतन 1.5 कार्य दिवस की ऑडिट समय की बचत होती है। साथ ही, गोपनीयता नीति लिंक की वैधता की नियमित रूप से जांच करें – मासिक लिंक विफलता दर 7% जितनी अधिक है, इसलिए हर 30 दिनों में एक बार लिंक स्थिति की जांच करने की सलाह दी जाती है, ताकि 404 त्रुटियों के कारण टेम्पलेट के निष्क्रिय होने से बचा जा सके।

गलत उद्योग प्रकार का चयन​​

वीचैट टेम्पलेट संदेश ऑडिट में, लगभग 18% अस्वीकृति मामले सीधे उद्योग प्रकार के चयन और वास्तविक व्यवसाय के बीच बेमेल होने के कारण होते हैं। 2023 के प्लेटफॉर्म डेटा से पता चलता है कि इस प्रकार की त्रुटियों के कारण औसतन 2.1 कार्य दिवसों की ऑडिट में देरी होती है, और क्रॉस-इंडस्ट्री चयन (जैसे शिक्षा संस्थान द्वारा गलती से “वित्त” चुनना) के लिए दूसरी बार सबमिट करने पर पास दर 35% से कम हो जाती है। उदाहरण के लिए, एक खाता जो मुख्य रूप से ऑनलाइन पाठ्यक्रम बेचता है, यदि वह गलती से “ई-कॉमर्स रिटेल” श्रेणी का चयन करता है, तो उसके टेम्पलेट में शिक्षा-संबंधित कीवर्ड (जैसे “पाठ्यक्रम”, “सीखना”) को सिस्टम द्वारा 25% से अधिक सिमेंटिक विचलन दर के रूप में चिह्नित किया जाएगा, जो सीधे मैन्युअल समीक्षा तंत्र को ट्रिगर करता है।

उद्योग प्रकार का चयन सीधे टेम्पलेट संदेशों के लिए सामग्री ऑडिट मानकों को प्रभावित करता है। वीचैट ने 120 से अधिक उद्योगों को 16 प्राथमिक श्रेणियों में विभाजित किया है, प्रत्येक श्रेणी संबंधित कीवर्ड पुस्तकालयों और ऑडिट नियमों के अनुरूप है। उदाहरण के लिए, वित्त-संबंधित टेम्पलेट्स को अनिवार्य रूप से जोखिम चेतावनी शब्दों को शामिल करने की आवश्यकता होती है, जबकि शिक्षा-संबंधित टेम्पलेट्स में शिक्षक योग्यता जानकारी को इंगित करना आवश्यक है। यदि उद्योग का चयन गलत है, तो भी यदि सामग्री स्वयं अनुरूप है, तो इसे “श्रेणी और सामग्री असंबद्ध” होने के कारण अस्वीकार कर दिया जाएगा। 2023 में गलत उद्योग चयन के कारण अस्वीकृत मामलों में, 42% उच्च जोखिम वाले उद्योगों जैसे वित्त, चिकित्सा और शिक्षा से संबंधित थे।

विशिष्ट त्रुटि मामला: एक पारिवारिक शिक्षा परामर्श कंपनी ने गलती से “मानव संसाधन सेवा” श्रेणी का चयन किया और “बाल मनोवैज्ञानिक मूल्यांकन रिपोर्ट उत्पन्न हो गई है” जैसी सामग्री वाला एक टेम्पलेट सबमिट किया। सिस्टम ने पता लगाया कि “बाल” और “मनोवैज्ञानिक” जैसे कीवर्ड की चुनी गई उद्योग के साथ मिलान दर केवल 12% (सीमा 60% से कम) थी, जिससे तुरंत अस्वीकृति शुरू हो गई।

उद्योग बदलने के बाद, टेम्पलेट को फिर से ऑडिट के लिए सबमिट करना होगा। कई डेवलपर्स को यह नहीं पता है कि मुख्य उद्योग को संशोधित करने के बाद, सभी ऐतिहासिक टेम्पलेट्स को 30 दिनों के भीतर फिर से अनुकूलित करने की आवश्यकता है। 2023 की चौथी तिमाही के डेटा से पता चलता है कि लगभग 27% खातों में उद्योग परिवर्तन के बाद समय पर टेम्पलेट्स को अपडेट नहीं करने के कारण संदेश पुश विफलता दर में 15% की वृद्धि हुई। उदाहरण के लिए, एक खाता जो “ई-कॉमर्स” से “ऑनलाइन शिक्षा” में बदल गया है, यदि वह मूल उत्पाद ऑर्डर टेम्पलेट का उपयोग करके पाठ्यक्रम सूचनाएं पुश करना जारी रखता है, तो इसे “श्रेणी का दुरुपयोग” माना जाएगा, और दैनिक पुश सीमा 100 संदेशों तक सीमित हो जाएगी।

ऑडिट सिस्टम बहु-आयामी डेटा क्रॉस-सत्यापन के माध्यम से उद्योग चयन की प्रामाणिकता की पुष्टि करेगा:

• पंजीकृत इकाई के व्यावसायिक लाइसेंस की व्यावसायिक सीमा की तुलना करें (वर्ण मिलान दर आवश्यकता ≥80%)
• पिछले 30 दिनों में मिनी-प्रोग्राम की वास्तविक सामग्री में कीवर्ड वितरण का विश्लेषण करें (जैसे शिक्षा श्रेणी के लिए “पाठ्यक्रम” और “सीखना” जैसे शब्दों की आवृत्ति ≥5 बार/दिन होनी चाहिए)
• टेम्पलेट संदेशों के ऐतिहासिक पुश में उद्योग-विशिष्ट शब्दों का पता लगाएं (विचलन दर सीमा ≤20%)

सुधार सुझाव: उद्योग का चयन करने से पहले, वीचैट ओपन प्लेटफॉर्म के “उद्योग कीवर्ड पहचान टूल” के माध्यम से मिलान दर का पूर्वानुमान लगाएं। यह टूल व्यावसायिक लाइसेंस सामग्री और मिनी-प्रोग्राम परिचय के आधार पर स्वचालित रूप से 3 सबसे उपयुक्त उद्योग श्रेणियों की सिफारिश कर सकता है, जिससे पहली बार चयन की सटीकता में 50% की वृद्धि होती है।

समग्र व्यावसायिक इकाइयों (जैसे एक कंपनी जो सामान बेचती है और परामर्श भी प्रदान करती है) के लिए, सबसे अधिक अनुपात वाले व्यवसाय को मुख्य उद्योग के रूप में चुना जाना चाहिए। यदि विविध व्यवसायों का अनुपात समान है (जैसे ई-कॉमर्स और शिक्षा दोनों 40% हैं), तो दोहरे उद्योग योग्यता (2 अतिरिक्त प्रमाण पत्र सबमिट करने की आवश्यकता है) के लिए आवेदन करना आवश्यक है, अन्यथा टेम्पलेट पास दर 35% तक कम हो जाएगी। यह ध्यान देने योग्य है कि प्रत्येक खाता केवल 1 मुख्य उद्योग + 1 सहायक उद्योग से बंधा हो सकता है, और सहायक उद्योग के टेम्पलेट की संख्या कुल का 30% से अधिक नहीं होनी चाहिए।

अंतिम अनुस्मारक: एक बार उद्योग प्रकार निर्धारित हो जाने के बाद, इसे 90 दिनों में केवल 1 बार संशोधित करने की अनुमति है। बार-बार उद्योग बदलने (जैसे 60 दिनों में ≥2 बार संशोधन) को सिस्टम द्वारा “असामान्य ऑपरेशन” के रूप में चिह्नित किया जाएगा, जिससे 7 दिनों की मैन्युअल ऑडिट कूलिंग अवधि शुरू हो जाएगी, और सभी टेम्पलेट ऑडिट समय 5 कार्य दिवसों से अधिक हो जाएगा।

गलत शब्द या प्रारूप​​

वीचैट टेम्पलेट संदेश ऑडिट में, 26% अस्वीकृति मामले गलत शब्द या प्रारूप के कारण होते हैं। 2023 के डेटा से पता चलता है कि गलत प्रतीकों के उपयोग (जैसे विस्मयादिबोधक चिह्नों का दुरुपयोग), वर्तनी की गलतियों या संवेदनशील शब्दों के कारण होने वाली विफलताओं का 41% हिस्सा है, जिससे प्रत्येक अस्वीकृति के लिए औसत ऑडिट अवधि 1.5 कार्य दिवस तक बढ़ जाती है। उदाहरण के लिए, यदि टेम्पलेट में “सीमित समय की बिक्री!!!” (लगातार 3 विस्मयादिबोधक चिह्न) दिखाई देता है, तो इसे सिस्टम द्वारा “प्रतीक उल्लंघन” के रूप में चिह्नित किया जाएगा, जिससे तुरंत अस्वीकृति शुरू हो जाएगी; और जब वर्तनी की गलतियों (जैसे “优惠卷” के बजाय “优惠券”) की वर्ण त्रुटि दर 2% से अधिक हो जाती है, तो यह भी स्वचालित ऑडिट पास नहीं कर पाएगा।

टेम्पलेट संदेशों में विराम चिह्नों के उपयोग पर सख्त प्रतिबंध हैं। वीचैट को प्रत्येक संदेश में विस्मयादिबोधक चिह्नों की कुल संख्या 1 से अधिक नहीं होने, प्रश्न चिह्नों की संख्या 2 से अधिक नहीं होने और लगातार समान प्रतीकों (जैसे “….”) को उल्लंघन माना जाता है। 2023 के ऑडिट लॉग विश्लेषण से पता चला कि 18% प्रारूप अस्वीकृति अत्यधिक प्रतीकों के कारण हुई थी, जिनमें से 63% प्रचार-संबंधित टेम्पलेट्स में केंद्रित थे। उदाहरण के लिए: “भारी छूट आ गई है!!! इसे प्राप्त करने के लिए क्लिक करें!!!!” में 4 विस्मयादिबोधक चिह्न शामिल हैं, जो सीमा से 300% अधिक है, और सिस्टम 10 मिनट के भीतर त्रुटि कोड कोड 2015 वापस कर देगा।

वर्तनी की गलतियों और संवेदनशील शब्दों की पहचान मशीन और मैन्युअल दोनों तरह के ऑडिट का उपयोग करती है। सिस्टम के शब्दकोश में 12,000 से अधिक संवेदनशील शब्द शामिल हैं (जैसे “मुफ्त प्राप्त करें”, “अब तक का सबसे कम”), जिनकी मिलान सटीकता 99.9% है। यदि टेम्पलेट में कोई भी संवेदनशील शब्द दिखाई देता है, तो तत्काल अस्वीकृति दर 100% है। इसके अलावा, वर्तनी की गलतियों का पता लगाना वर्ण-स्तरीय सिमेंटिक विश्लेषण पर आधारित है, जिसमें सामान्य त्रुटियों में “帐号” (सही “账号” होना चाहिए) और “予订” (सही “预订” होना चाहिए) शामिल हैं। 2023 में वर्तनी की गलतियों के कारण अस्वीकृत मामलों में, 27% वित्त और चिकित्सा क्षेत्रों में केंद्रित थे, और इस प्रकार की त्रुटियों के लिए औसत संशोधन संख्या 2.3 बार थी।

यहां उच्च-आवृत्ति वाले प्रारूप नियम और सहनशीलता सीमाएँ हैं:

टेम्पलेट संदेशों का पैराग्राफ प्रारूप वीचैट के एकीकृत विनिर्देशों के अनुरूप होना चाहिए: पहली पंक्ति में कोई इंडेंटेशन नहीं, पंक्ति रिक्ति 1.0 गुना, और पैराग्राफ रिक्ति 0.5 गुना होनी चाहिए। 2023 में प्रारूप अव्यवस्था के कारण अस्वीकृत मामलों में, 34% डेवलपर्स द्वारा छिपे हुए प्रारूप (जैसे वर्ड दस्तावेज़ों से इंडेंटेशन वर्ण) के साथ रिच टेक्स्ट सामग्री को कॉपी करने के कारण थे। उदाहरण के लिए: वेबपेज से सीधे कॉपी किए गए टेक्स्ट में एचटीएमएल लाइन ब्रेक (
) हो सकते हैं, जिसे सिस्टम द्वारा प्रारूप त्रुटि के रूप में पार्स किया जाएगा, जिससे मैन्युअल समीक्षा शुरू हो जाएगी (24 घंटे से अधिक की देरी)।

समाधान: वीचैट द्वारा प्रदान किए गए प्रारूप सफाई टूल (एमपी प्लेटफॉर्म – डेवलपमेंट – टूल सेंटर में) का उपयोग करें, जो छिपे हुए वर्णों को स्वचालित रूप से हटा सकता है और लेआउट को कैलिब्रेट कर सकता है। आंकड़ों से पता चलता है कि इस टूल का उपयोग करने के बाद प्रारूप त्रुटि दर में 76% की कमी आई है, और पहली बार पास दर में 31% की वृद्धि हुई है।

चर मापदंडों (जैसे {{.DATA}}) के लिए, रिक्ति नियम का सख्ती से पालन करना आवश्यक है। चर से पहले और बाद में 1 स्पेस होना चाहिए, उदाहरण के लिए “नमस्ते{{name.DATA}}, ऑर्डर भेज दिया गया है” को “नमस्ते {{name.DATA}}, ऑर्डर भेज दिया गया है” के रूप में लिखा जाना चाहिए। 2023 में पैरामीटर प्रारूप त्रुटियों में, 51% स्पेस की कमी या अतिरिक्त स्पेस के कारण थे, जिससे टेम्पलेट रेंडरिंग विफलता दर में 18% की वृद्धि हुई। सिस्टम स्पेस की संख्या का सटीक पता लगाएगा, और 1 वर्ण से अधिक का विचलन होने पर एक त्रुटि रिपोर्ट करेगा।

पैरामीटर सही ढंग से नहीं भरे गए​​

वीचैट टेम्पलेट संदेश ऑडिट में, 31% तकनीकी अस्वीकृति पैरामीटर भरने की त्रुटियों के कारण होती है। 2023 के प्लेटफॉर्म डेटा से पता चलता है कि पैरामीटर संख्या असंगतता, डेटा प्रकार त्रुटियों या प्रारूप विचलन के कारण होने वाले विफलता मामलों में, औसत मरम्मत समय 2.3 कार्य दिवसों तक पहुंच जाता है, जिनमें से ई-कॉमर्स टेम्पलेट्स का 42% हिस्सा होता है। उदाहरण के लिए: यदि 4 पैरामीटर वाले एक ऑर्डर अधिसूचना टेम्पलेट में, वास्तविक पुश में केवल 3 पैरामीटर पास किए जाते हैं, तो सिस्टम 5 मिनट के भीतर त्रुटि कोड कोड 1032 वापस करेगा, और उस टेम्पलेट की शेष दैनिक पुश मात्रा का 50% तुरंत बाधित कर देगा।

पैरामीटर संख्या मिलान सटीकता की आवश्यकता 100% तक पहुंचनी चाहिए। वीचैट ऑडिट सिस्टम टेम्पलेट घोषित पैरामीटर और वास्तविक पुश पैरामीटर की संख्या की तुलना करेगा, और विचलन मान ≥1 होने पर अस्वीकृति तंत्र को ट्रिगर करेगा। 2023 के डेटा से पता चलता है कि पैरामीटर संख्या त्रुटियां सभी पैरामीटर समस्याओं का 57% हैं, जिनमें से 38% मामले गतिशील मापदंडों (जैसे कभी-कभी उपयोगकर्ता का नाम पुश करना और कभी-कभी नहीं) के कारण संख्या में उतार-चढ़ाव के कारण होते हैं। उदाहरण के लिए: टेम्पलेट में {{姓名.DATA}}, {{订单号.DATA}}, {{金额.DATA}} कुल 3 पैरामीटर घोषित किए गए हैं, लेकिन एपीआई को कॉल करते समय केवल 2 पैरामीटर पास किए जाते हैं, तो सिस्टम तुरंत अनुरोध को अस्वीकार कर देगा और एक उल्लंघन दर्ज करेगा। लगातार 3 उल्लंघन के बाद, टेम्पलेट की दैनिक पुश सीमा 100,000 संदेशों से घटाकर 10,000 संदेश कर दी जाएगी, जो 7 दिनों तक चलेगी।

पैरामीटर डेटा प्रकारों के लिए सहनशीलता दर 0% है। यदि एक पैरामीटर को संख्या प्रकार (जैसे राशि, मात्रा) के रूप में घोषित किया गया है, लेकिन वास्तविक पुश में पाठ सामग्री (जैसे “दस युआन”) शामिल है, तो सिस्टम वर्ण प्रकार वितरण का पता लगाएगा: संख्या फ़ील्ड में गैर-संख्या वर्णों का अनुपात 1% से अधिक होने पर एक त्रुटि को ट्रिगर किया जाएगा। 2023 में डेटा प्रकार त्रुटियों के कारण होने वाली पुश विफलताओं में, 63% वित्त और ई-कॉमर्स क्षेत्रों में केंद्रित थीं, और प्रत्येक त्रुटि के कारण औसतन 2.1% उपयोगकर्ता संदेश प्राप्त करने में असमर्थ थे। उदाहरण के लिए: राशि पैरामीटर {{amount.DATA}} को शुद्ध संख्याएं (जैसे “99.5”) पास करने की आवश्यकता है, यदि “लगभग 100 युआन” पास किया जाता है, तो इसे प्रारूप प्रदूषण 85% के रूप में चिह्नित किया जाएगा, और साथ ही सामग्री सुरक्षा समीक्षा तंत्र को ट्रिगर किया जाएगा।

पैरामीटर की लंबाई 512 वर्णों के भीतर सख्ती से नियंत्रित होनी चाहिए, और चीनी वर्णों की गणना यूटीएफ-8 एन्कोडिंग के अनुसार की जाती है (प्रत्येक चीनी वर्ण 3 वर्णों पर कब्जा करता है)। बहुत लंबे पैरामीटर स्वचालित रूप से काट दिए जाएंगे, जिससे जानकारी गुमनामी दर 40% जितनी अधिक हो जाएगी। 2023 के डेटा से पता चलता है कि पैरामीटर की बहुत लंबी होने के कारण संदेश काटने की घटनाओं में, 28% लॉजिस्टिक्स अधिसूचना टेम्पलेट्स (जैसे बहुत लंबे विस्तृत पते) में, और 19% शिक्षा-संबंधित टेम्पलेट्स (जैसे बहुत लंबे पाठ्यक्रम नाम) में हुई थीं। सिस्टम प्रत्येक पैरामीटर के लिए वास्तविक समय की लंबाई स्कैन करेगा, और सीमा से अधिक होने पर कोड 1041 त्रुटि को ट्रिगर करेगा, और साथ ही उस टेम्पलेट के लिए पुश देरी को 3 घंटे से अधिक कर देगा।

वास्तविक मामला: एक ई-कॉमर्स टेम्पलेट ने सीधे उत्पाद का पूरा नाम (जैसे “2023 नया शरद ऋतु और शीतकालीन मोटा ऊनी डबल-फेस वाला कोट महिला लंबा घुटने तक पहुंचने वाला पतला फिट कोट”) एक पैरामीटर में पास किया, इस नाम में 25 चीनी वर्ण (75 वर्णों के बराबर) शामिल हैं, लेकिन सिस्टम ने पता लगाया कि इस पैरामीटर का ऐतिहासिक ट्रांसमिशन शिखर 210 वर्णों तक पहुंच गया था (उपयोगकर्ता अनुकूलित जानकारी सहित), जो सीमा से 59% अधिक था, जिसके परिणामस्वरूप उस दिन 12,000 संदेशों को पुश करने में विफल रहे।

पैरामीटर की एन्कोडिंग प्रारूप को सख्ती से यूटीएफ-8 का उपयोग करना चाहिए, और विशेष प्रतीकों (जैसे इमोजी, © ट्रेडमार्क प्रतीक) को ट्रांसकोडिंग की आवश्यकता होती है। गैर-ट्रांसकोडेड विशेष प्रतीकों में प्रति वर्ण 4 बाइट्स से अधिक जगह लग सकती है, जिससे एन्कोडिंग त्रुटि दर में 15% की वृद्धि होती है। सिस्टम पैरामीटर सामग्री के बाइट वितरण का पता लगाएगा, और यदि गैर-यूटीएफ-8 एन्कोडिंग वर्णों का अनुपात 0.5% से अधिक पाया जाता है, तो पुश को तुरंत समाप्त कर देगा और 48 घंटों के भीतर मरम्मत की मांग करेगा। पुश से पहले iconv टूल का उपयोग करके एन्कोडिंग रूपांतरण करने की सलाह दी जाती है ताकि 100% एन्कोडिंग स्थिरता सुनिश्चित हो सके।