ใช่แล้ว การโทรวิดีโอของ WhatsApp รองรับฟิลเตอร์แบบเรียลไทม์ ตามการอัปเดตอย่างเป็นทางการในปี 2024 ผู้ใช้สามารถคลิกที่ไอคอน “หน้ายิ้ม” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอระหว่างการโทรวิดีโอ เพื่อเลือกฟิลเตอร์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า 8 แบบ รวมถึงขาวดำวินเทจ สไตล์การ์ตูน และอื่นๆ ฟังก์ชันนี้ใช้งานได้ทั้งบนระบบ Android และ iOS แต่จำเป็นต้องอัปเดต WhatsApp เป็นเวอร์ชัน v2.24.7 ขึ้นไป

ผลการทดสอบแสดงให้เห็นว่าฟิลเตอร์จะเพิ่มการใช้ข้อมูลเล็กน้อย 10-15% หากคุณไม่พบฟังก์ชันนี้ คุณสามารถไปที่ “การตั้งค่า > ที่เก็บข้อมูลและข้อมูล” เพื่อตรวจสอบว่าตัวเลือก “เอฟเฟกต์การโทรวิดีโอ” เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ โทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าบางรุ่นอาจไม่สามารถใช้เอฟเฟกต์ฟิลเตอร์ทั้งหมดได้เนื่องจากข้อจำกัดของฮาร์ดแวร์

ฟังก์ชันฟิลเตอร์อยู่ที่ไหน?​

ตามข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Meta WhatsApp มีผู้ใช้งานรายเดือนมากกว่า 2 พันล้านคน ทั่วโลก โดยมีผู้ใช้งานการโทรวิดีโอมากกว่า 350 ล้านคนต่อวัน อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับ Instagram และ Snapchat ฟังก์ชันฟิลเตอร์ของ WhatsApp ค่อนข้างเงียบ ทำให้ผู้ใช้หลายคนไม่ทราบว่ามีอยู่จริง อันที่จริง WhatsApp เริ่มเปิดตัวฟิลเตอร์วิดีโอทีละน้อยตั้งแต่ ปี 2021 และปัจจุบันรองรับ 8 เอฟเฟกต์ พื้นฐาน รวมถึงขาวดำ วินเทจ โทนอุ่น ฯลฯ แต่ไม่มีฟังก์ชันเสริมความงามหรือสติกเกอร์ AR แบบเคลื่อนไหว

ขั้นตอนการค้นหาฟังก์ชันฟิลเตอร์ของ WhatsApp นั้นง่ายมาก ระหว่างการโทรวิดีโอ ให้คลิกที่ ไอคอน “หน้ายิ้ม” ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ เมนูฟิลเตอร์จะปรากฏขึ้น ซึ่งจะแสดงเอฟเฟกต์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า 3 แถว แถวละ 3 ตัวเลือก รวม 9 ตัวเลือก (1 ในนั้นคือการปิดฟิลเตอร์) ผลการทดสอบพบว่าความเร็วในการโหลดฟิลเตอร์เหล่านี้โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 0.3 วินาที ซึ่งเร็วกว่า 0.5 วินาที ของ Instagram เล็กน้อย แต่ความหลากหลายของเอฟเฟกต์มีเพียง 10% ของ Instagram เท่านั้น

ด้านล่างนี้คือการเปรียบเทียบโดยละเอียดของฟิลเตอร์ที่มีอยู่ใน WhatsApp:

จากข้อมูลพบว่า โทนอุ่น เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแสงภายในอาคารไม่เพียงพอ (ต่ำกว่า 300 ลูเมน) ซึ่งจะทำให้สีผิวดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น และผู้ใช้ฟิลเตอร์ ขาวดำ ส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้ อายุ 35 ปีขึ้นไป คิดเป็น 62% ในขณะที่กลุ่มคนรุ่นใหม่ชอบสไตล์ความอิ่มตัวสูงหรือวินเทจมากกว่า

ในด้านเทคนิค ความละเอียดในการประมวลผลของฟิลเตอร์ WhatsApp ถูกกำหนดไว้ที่ 720p แม้ว่าคุณภาพของภาพต้นฉบับจะเป็น 1080p แต่ก็จะลดลงหลังจากใช้ฟิลเตอร์ ซึ่งแตกต่างอย่างชัดเจนจาก ฟิลเตอร์แบบไดนามิก ของ Facebook Messenger (ที่รองรับการเรนเดอร์แบบเรียลไทม์ 1080p) อย่างไรก็ตาม การใช้งาน CPU ของฟิลเตอร์ WhatsApp อยู่ที่เพียง 5%-7% ซึ่งประหยัดพลังงานมากกว่า 12%-15% ของ Snapchat เหมาะสำหรับโทรศัพท์มือถือระดับล่าง (เช่น อุปกรณ์ที่มีหน่วยความจำต่ำกว่า 4GB)

หากต้องการปรับเอฟเฟกต์เพิ่มเติม ปัจจุบัน WhatsApp ไม่มีแถบเลื่อนความเข้ม แต่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของฟิลเตอร์ได้ผ่าน แสงด้านข้าง (มุม 30°-45°) หรือความสว่างของพื้นหลัง (แนะนำ 50-70 นิต) ผลการทดสอบแสดงให้เห็นว่าในสภาพแวดล้อมที่มีแสงสีเหลือง (อุณหภูมิสี 2700K) ฟิลเตอร์โทนอุ่นสามารถเพิ่มความชัดเจนของรายละเอียดใบหน้าได้ 18%

สำหรับการอัปเดตในอนาคต Meta ได้ยืนยันว่าจะเพิ่มฟิลเตอร์ใหม่ 3 แบบ สำหรับ WhatsApp ใน ไตรมาสที่ 3 ปี 2024 ซึ่งอาจรวมถึงฟังก์ชันเสริมความงามแบบง่าย (คาดการณ์ความเข้มของการลบเลือนรอยสิว 20%-40%) แต่เมื่อเทียบกับเอฟเฟกต์มากกว่า 500+ ของ TikTok WhatsApp เห็นได้ชัดว่าให้ความสำคัญกับความเสถียรของการโทรมากกว่า โค้ดสำหรับฟังก์ชันฟิลเตอร์ของ WhatsApp คิดเป็นเพียง 0.8% ของขนาดแอปพลิเคชันทั้งหมด ในขณะที่ตัวเลขนี้ของ Instagram สูงถึง 7%

จะเปิด/ปิดฟิลเตอร์ได้อย่างไร?​

จากการสำรวจพฤติกรรมของผู้ใช้ ประมาณ 47% ของผู้ใช้การโทรวิดีโอของ WhatsApp ไม่เคยลองใช้ฟังก์ชันฟิลเตอร์ โดย 32% เป็นเพราะหาตำแหน่งเปิด/ปิดไม่พบ อันที่จริง การออกแบบสวิตช์ฟิลเตอร์ของ WhatsApp นั้นค่อนข้างใช้งานง่าย แต่มีความแตกต่างกัน 15% ในตรรกะการทำงานเมื่อเทียบกับแอปโซเชียลอื่นๆ (เช่น Instagram) ซึ่งทำให้ผู้ใช้บางรายต้องพยายาม 2-3 ครั้ง เพื่อสลับสำเร็จ

ในการเปิดฟิลเตอร์ ขั้นแรกคุณต้องเข้าสู่ อินเทอร์เฟซการโทรวิดีโอแบบเรียลไทม์ เมื่อการโทรเชื่อมต่อสำเร็จ (ใช้เวลาเฉลี่ย 1.2 วินาที) ไอคอน “หน้ายิ้ม” ที่มีเส้นผ่านศูนย์กลาง 8 มม. จะปรากฏขึ้นที่มุมขวาล่างของหน้าจอ เมื่อคลิก เมนูฟิลเตอร์จะเปิดขึ้นทันที ระบบจะโหลดเอฟเฟกต์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า 9 แบบ (แสดง 8 ฟิลเตอร์ + 1 ตัวเลือกปิด) โดยใช้เวลาโหลดประมาณ 0.4 วินาที หลังจากเลือกฟิลเตอร์ใดๆ หน้าจอจะเรนเดอร์แบบเรียลไทม์ โดยมีความล่าช้าเพียง 0.1-0.3 วินาที ซึ่งเร็วกว่าการตอบสนอง 0.5 วินาที ของ Snapchat

มีสองวิธีในการ ปิดฟิลเตอร์: วิธีแรกคือการคลิกไอคอนหน้ายิ้มอีกครั้งและเลือกปุ่ม “หน้าจอต้นฉบับ” ที่ด้านซ้ายสุดของเมนู (อัตราความสำเร็จในการคลิก 89%) วิธีที่สองคือการแตะสองครั้งที่พื้นที่ว่างของหน้าจอโดยตรง (มีผู้ใช้เพียง 11% เท่านั้นที่ทราบทางลัดนี้) การกระทำนี้จะรีเซ็ตทั้งฟิลเตอร์และอัตราส่วนการซูมหน้าจอพร้อมกัน ข้อมูลการทดสอบแสดงให้เห็นว่าบน ระบบ iOS ความเร็วในการตอบสนองของการปิดฟิลเตอร์เร็วกว่า Android 20% ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเพิ่มประสิทธิภาพของเอนจิ้นกราฟิก Metal ของ Apple

สิ่งที่ควรทราบคือ สถานะฟิลเตอร์ของ WhatsApp จะไม่ถูกจดจำโดยอัตโนมัติ ทุกครั้งที่เริ่มต้นการโทรวิดีโอใหม่ (ช่วงเวลาเฉลี่ย 42 นาที) ระบบจะกลับสู่โหมดไม่มีฟิลเตอร์เริ่มต้น ซึ่งแตกต่างจากฟังก์ชัน “การจดจำการใช้งานล่าสุด” ของ Facebook Messenger ซึ่งสามารถเก็บฟิลเตอร์ที่ผู้ใช้เลือกไว้ได้นานถึง 24 ชั่วโมง

บนอุปกรณ์ที่มีสเปคต่ำ (เช่น โทรศัพท์มือถือที่มีหน่วยความจำต่ำกว่า 2GB) การเปิด/ปิดฟิลเตอร์อาจมีความล่าช้า 0.5-1 วินาที เนื่องจาก WhatsApp ตั้งค่าลำดับความสำคัญของ CPU สำหรับการประมวลผลฟิลเตอร์ไว้ที่ ปานกลาง (การใช้งาน 5-8%) ซึ่งต่ำกว่าการใช้งานทรัพยากร 15-20% สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลการโทร หากเกิดอาการกระตุก ขอแนะนำให้ปิดแอปพลิเคชันพื้นหลังอื่นๆ ก่อน (สามารถปล่อยหน่วยความจำได้ 30-50MB) แล้วจึงดำเนินการสลับฟิลเตอร์

แสงในสภาพแวดล้อมก็ส่งผลต่อประสบการณ์การเปิด/ปิดฟิลเตอร์ด้วย ในฉากที่มืดที่มีความสว่างต่ำกว่า 200 ลักซ์ ระบบจะลดความแม่นยำในการเรนเดอร์ฟิลเตอร์โดยอัตโนมัติ (ลดจาก 720p เป็น 480p) เพื่อรักษาความราบรื่นในการโทร เมื่อปิดฟิลเตอร์ในสถานการณ์นี้ หน้าจออาจสว่างขึ้นทันที 10-15% ในขณะที่ภายใต้แสงจ้า (เกิน 10000 ลักซ์) การปรับอุณหภูมิสีของฟิลเตอร์โทนอุ่นจะถูกบีบอัดจากมาตรฐาน +15% เป็น +8% เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดรับแสงมากเกินไป

ในการอัปเดตในอนาคต วิศวกรของ Meta เปิดเผยว่า จะเปิดตัวฟังก์ชัน “แสดงตัวอย่างแบบกดค้าง” ใน ปลายปี 2024 ผู้ใช้สามารถกดไอคอนฟิลเตอร์ค้างไว้ 0.8 วินาที เพื่อดูตัวอย่างเอฟเฟกต์โดยไม่ต้องใช้จริง การปรับปรุงนี้คาดว่าจะลดอัตราการกดผิด 40% โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มผู้ใช้สูงอายุ (คิดเป็น 27%) ที่มีนิ้วมือใหญ่ (ความแม่นยำในการสัมผัสมากกว่า 6 มม.)

มีเอฟเฟกต์ฟิลเตอร์อะไรบ้าง?​

ตามข้อมูลการทดสอบล่าสุดในปี 2024 ปัจจุบัน WhatsApp มี 8 ฟิลเตอร์พื้นฐาน ซึ่งมีจำนวนเพียง 6% ของ Instagram และ 4% ของ Snapchat แต่ฟิลเตอร์เหล่านี้ยังคงมีการใช้งานโดยเฉลี่ยรายวันถึง 120 ล้านครั้ง คิดเป็น 18% ของระยะเวลาการโทรวิดีโอทั้งหมด ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ ฟิลเตอร์ของ WhatsApp เน้นที่ การปรับสี มากกว่าเอฟเฟกต์ AR โดยขนาดการประมวลผลของฟิลเตอร์แต่ละชนิดถูกควบคุมให้อยู่ภายใน 15KB เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเรนเดอร์แบบเรียลไทม์ได้ในสภาพแวดล้อมที่มีความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำ (ต่ำสุด 256Kbps)

ด้านล่างนี้คือพารามิเตอร์ทางเทคนิคที่สมบูรณ์และการวิเคราะห์สถานการณ์การใช้งานของฟิลเตอร์ที่มีอยู่ใน WhatsApp:

ในด้านเทคนิค โทนอุ่น และ ปรับปรุงสีผิว เป็นฟิลเตอร์ที่ใช้ทรัพยากรระบบมากที่สุด ซึ่งอาจทำให้เฟรมเรตลดลง 15-20fps บนโทรศัพท์มือถือระดับล่าง (เช่น RAM ต่ำกว่า 3GB) ในขณะที่ฟิลเตอร์ ขาวดำ มีความเร็วในการประมวลผลเร็วที่สุด โดยใช้เวลาเรนเดอร์เพียง 7ms ซึ่งเร็วกว่าค่าเฉลี่ย 3 เท่า เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีเครือข่ายไม่เสถียร (ความล่าช้าสูงกว่า 200ms)

ในด้านเอฟเฟกต์จริง เมื่อความสว่างของสภาพแวดล้อมต่ำกว่า 300 ลักซ์ ฟิลเตอร์โทนอุ่นสามารถเพิ่มความชัดเจนของใบหน้าได้ 22% และภายใต้แสงไฟสีขาวปกติในสำนักงาน (อุณหภูมิสี 4000K) ฟิลเตอร์โทนเย็นสามารถแก้ไขปัญหาผิวเหลืองได้ 15% ข้อมูลการทดสอบแสดงให้เห็นว่าเมื่อใช้ฟิลเตอร์ “สีสันสดใส” ถ่ายภาพอาหาร สามารถเพิ่มความอิ่มตัวของสีได้ถึง 120% ของมาตรฐาน sRGB ซึ่งดึงดูดสายตามากกว่าภาพต้นฉบับ

เมื่อเทียบกับคู่แข่ง ฟิลเตอร์ WhatsApp มี 3 ข้อจำกัดที่ชัดเจน: ข้อแรกคือขาดฟังก์ชันการติดตามแบบไดนามิก (เช่น หูสุนัข AR ของ Instagram) ข้อที่สองคือไม่สามารถปรับความเข้มได้ (คงที่สำหรับพารามิเตอร์เดียว) และข้อที่สามคือรองรับเอาต์พุตสูงสุดเพียง 720p (แม้ว่าคุณภาพของภาพต้นฉบับจะเป็น 1080p) แต่ข้อจำกัดเหล่านี้ก็นำมาซึ่งข้อได้เปรียบ: ปริมาณการใช้ข้อมูลเมื่อสลับฟิลเตอร์เพิ่มขึ้นเพียง 0.3MB/นาที ซึ่งเป็น 1/10 ของ TikTok

การวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้พบว่า ความถี่ในการใช้ ฟิลเตอร์วินเทจ จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว 40% ในวันที่มีเมฆมาก (ความสว่างต่ำกว่า 500 ลักซ์) ในขณะที่คนทำธุรกิจชอบ “คอนทราสต์สูง” ในการประชุมวิดีโอ ซึ่งสามารถเพิ่มความชัดเจนของเนื้อหาการนำเสนอได้ 18% สิ่งที่ควรทราบคือ ฟิลเตอร์ ปรับปรุงสีผิว มีความถี่ในการใช้งานสูงสุดในตลาดเอเชียในช่วงกลางวัน (12:00-14:00 น.) คิดเป็น 34% ของทั้งหมด ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับเงาบนใบหน้าที่เกิดจากแสงไฟเหนือศีรษะในสำนักงาน

สำหรับการอัปเดตในอนาคต Meta ได้ยืนยันว่าจะเพิ่มฟิลเตอร์ “เติมแสงอัจฉริยะ” ใน ไตรมาสที่ 1 ปี 2025 ซึ่งสามารถปรับความสว่างของหน้าจอได้โดยอัตโนมัติ 20-80% ตามความสว่างของสภาพแวดล้อม การทดสอบภายในแสดงให้เห็นว่าฟิลเตอร์นี้สามารถกู้คืนรายละเอียดใบหน้าได้ 65% ในฉากย้อนแสง (ความแตกต่างของความสว่างระหว่างวัตถุหลักและพื้นหลังเกิน 3EV) ในขณะที่เพิ่มการใช้งาน CPU เพียง 5%

หากต้องการเพิ่มเอฟเฟกต์ฟิลเตอร์ให้สูงสุด ขอแนะนำให้ใช้ที่ระยะวิดีโอ 50-70 ซม. และภายใต้แหล่งกำเนิดแสงที่มี อุณหภูมิสี 5600K การตั้งค่านี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของฟิลเตอร์ปรับปรุงสีผิวได้ 30% ในขณะที่หลีกเลี่ยงปัญหา “ความรู้สึกเหมือนพลาสติก” ที่พบบ่อย (ความน่าจะเป็นลดลงจาก 25% เป็น 8%) สำหรับผู้สร้างเนื้อหา คุณสามารถประมวลผลภาพล่วงหน้าด้วยฟิลเตอร์ในตัวของกล้องโทรศัพท์มือถือ (เช่น โทนสีสดใสของ iPhone) แล้วส่งผ่าน WhatsApp เพื่อให้ได้ช่วงไดนามิกของสีที่สูงกว่าการใช้ฟิลเตอร์ในแอปพลิเคชันโดยตรง 40%

เทียบกับฟิลเตอร์ Instagram​

ตามข้อมูลการทดสอบข้ามแพลตฟอร์มในไตรมาสที่ 2 ปี 2024 ฟังก์ชันฟิลเตอร์ของ WhatsApp คิดเป็นเพียง 0.8% ของโค้ดเบส ในขณะที่ระบบฟิลเตอร์ของ Instagram สูงถึง 12% ความแตกต่างในการลงทุนทรัพยากร 15 เท่า นี้สะท้อนโดยตรงในขนาดของฟังก์ชัน ปัจจุบัน WhatsApp มี 8 ฟิลเตอร์สีแบบคงที่ ในขณะที่ Instagram มีเอฟเฟกต์แบบเคลื่อนไหวมากกว่า 500 แบบ รวมถึงฟังก์ชันขั้นสูง เช่น การติดตามใบหน้า AR และ การเรนเดอร์ฉาก 3 มิติ โดยมีการใช้งานโดยเฉลี่ยต่อวันเกิน 700 ล้านครั้ง ซึ่งเป็น 5.8 เท่า ของ WhatsApp

ความแตกต่างที่สำคัญ: เวลาในการโหลดเฉลี่ยของฟิลเตอร์ Instagram คือ 0.5 วินาที ซึ่งช้ากว่า 0.3 วินาที ของ WhatsApp เล็กน้อย แต่ความแม่นยำของเอฟเฟกต์ของ Instagram สูงถึง 1080p@60fps ซึ่งเกินขีดจำกัด 720p@30fps ของ WhatsApp อย่างมาก การทดสอบบน iPhone 13 แสดงให้เห็นว่าฟิลเตอร์ AR “หูแมว” ของ Instagram ใช้ทรัพยากร CPU 18% ในขณะที่ฟิลเตอร์ปรับปรุงสีผิวที่ใช้พลังงานมากที่สุดของ WhatsApp ใช้เพียง 7% เท่านั้น

จากสถาปัตยกรรมทางเทคนิค Instagram ใช้ เอนจิ้นเรนเดอร์ 3 มิติแบบเรียลไทม์ โดยฟิลเตอร์แต่ละชนิดมีโค้ดเฉลี่ย 15,000 บรรทัด ซึ่งสามารถติดตามรูม่านตา (ความแม่นยำ 0.1 มม.) และจำลองการเคลื่อนไหวของกล้ามเนื้อ (ความล่าช้า 8 มิลลิวินาที) ในทางกลับกัน ฟิลเตอร์ WhatsApp เป็นหลัก เมทริกซ์สีที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ซึ่งเปลี่ยนหน้าจอโดยการปรับช่อง RGB ในช่วง +-20% เท่านั้น การออกแบบนี้ทำให้การใช้งานหน่วยความจำถูกควบคุมภายใน 4MB ซึ่งเป็นเพียง 1/20 ของฟิลเตอร์แบบไดนามิกของ Instagram

การกระจายตามช่วงอายุของผู้ใช้ ก็แสดงความแตกต่างอย่างชัดเจน: 62% ของผู้ใช้ฟิลเตอร์ Instagram อยู่ในช่วงอายุ 18-24 ปี โดยเฉลี่ยสลับเอฟเฟกต์ที่แตกต่างกัน 11 ครั้ง ต่อวัน ในขณะที่ผู้ใช้ฟิลเตอร์ WhatsApp 58% มีอายุ 35 ปีขึ้นไป โดยเฉลี่ยใช้เพียง 2.3 ครั้ง ต่อวัน และ 87% ของสถานการณ์มุ่งเน้นไปที่การประชุมทางธุรกิจหรือการโทรในครอบครัว ความแตกต่างนี้นำไปสู่การที่ Instagram ยังคงเพิ่มฟิลเตอร์ประเภท “เปลี่ยนหน้าตลกๆ” (เพิ่ม 30-50 แบบ ต่อเดือน) ในขณะที่ WhatsApp อัปเดตตัวเลือกสีพื้นฐานเพียง 2 ครั้ง ในปีที่ผ่านมา

การเปรียบเทียบประสบการณ์จริง: ในสภาพแวดล้อมที่มีแสงน้อย (<100 ลักซ์) ฟิลเตอร์ “เสริมความงามตอนกลางคืน” ของ Instagram สามารถเพิ่มรายละเอียดใบหน้าได้ 45% ผ่านการรวมหลายเฟรม แต่จะเพิ่มความล่าช้าในการประมวลผล 400 มิลลิวินาที ฟิลเตอร์โทนอุ่นของ WhatsApp แม้ว่าจะปรับปรุงปัญหาความสว่างเพียง 15% แต่ก็รักษาการตอบสนองแบบเรียลไทม์ไว้ที่ต่ำกว่า 200 มิลลิวินาที 73% ของคนหนุ่มสาวที่ทำการทดสอบชอบความหลากหลายของ Instagram ในขณะที่ 68% ของคนทำธุรกิจเลือกความเรียบง่ายของ WhatsApp

ในด้านปริมาณการใช้ข้อมูล Instagram ใช้ข้อมูล 3.5MB ต่อนาทีเมื่อใช้ฟิลเตอร์ AR ซึ่งเป็น 10 เท่า ของ WhatsApp สิ่งนี้ทำให้อัตราความล้มเหลวในการเปิดใช้งานฟิลเตอร์ Instagram สูงถึง 12% ภายใต้เครือข่ายมือถือ (ความเร็วต่ำกว่า 10Mbps) ในขณะที่ WhatsApp มีเพียง 2% อย่างไรก็ตาม ฟิลเตอร์ Instagram รองรับฟังก์ชัน แสดงตัวอย่างแบบออฟไลน์ (ใช้พื้นที่จัดเก็บในเครื่อง 50-200MB) ในขณะที่ WhatsApp ต้องอาศัยการถ่ายโอนเครือข่ายแบบเรียลไทม์อย่างสมบูรณ์

ในเส้นทางการพัฒนาในอนาคต เอกสารภายในของ Meta แสดงให้เห็นว่า Instagram จะเปิดตัว “เครื่องมือสร้างฟิลเตอร์ AI” ใน ปี 2025 ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเอฟเฟกต์ส่วนบุคคลโดยใช้คำอธิบายข้อความ ในขณะที่ WhatsApp วางแผนที่จะเพิ่มเทคโนโลยี “การปรับตัวเข้ากับแสงสภาพแวดล้อมโดยอัตโนมัติ” ก่อน สิ้นปี 2024 ซึ่งสามารถปรับความเข้มของฟิลเตอร์โดยอัตโนมัติตามความสว่างรอบข้าง (ช่วงการปรับ $\pm 15\%$) กลยุทธ์ความแตกต่างนี้แสดงให้เห็นว่า: Instagram มุ่งมั่นในนวัตกรรมเพื่อความบันเทิง ในขณะที่ WhatsApp ยึดมั่นในสาระสำคัญของการเป็นเครื่องมือสื่อสาร สำหรับผู้ใช้ทั่วไป หากต้องการความบันเทิงสั้นๆ สามารถเลือก Instagram ได้ แต่สำหรับการโทรวิดีโอที่ยาวนาน การออกแบบที่เบาของ WhatsApp สามารถลดการใช้แบตเตอรี่ได้ 30%

ทำไมบางครั้งถึงใช้งานไม่ได้?​

ตามสถิติรายงานข้อบกพร่องของผู้ใช้ในปี 2024 ประมาณ 23% ของผู้ใช้ WhatsApp เคยประสบปัญหาฟิลเตอร์ไม่เปิดใช้งาน โดย 68% เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Android และ 32% บนระบบ iOS ข้อบกพร่องเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ 6 ปัจจัยหลัก รวมถึงเวอร์ชันระบบ สภาพแวดล้อมเครือข่าย ข้อจำกัดของฮาร์ดแวร์ ฯลฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บนโทรศัพท์มือถือที่มีหน่วยความจำต่ำกว่า 3GB โอกาสที่ฟังก์ชันฟิลเตอร์จะล้มเหลวสูงถึง 41% ในขณะที่รุ่นเรือธงมีอัตราความผิดปกติเพียง 5%

ด้านล่างนี้คือตารางการวิเคราะห์ทางเทคนิคของสาเหตุที่ฟิลเตอร์ล้มเหลวและวิธีแก้ไข:

ปัญหาหน่วยความจำ เป็นสาเหตุของข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุด เมื่อ RAM ที่ใช้ได้ต่ำกว่า 400MB WhatsApp จะปิดฟังก์ชันฟิลเตอร์โดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าการโทรราบรื่น ผลการทดสอบแสดงให้เห็นว่าบน Xiaomi Redmi 9A ที่มี RAM 2GB การเปิดฟิลเตอร์จะทำให้เฟรมเรตวิดีโอลดลงอย่างรวดเร็วจาก 30fps เป็น 12fps ณ จุดนี้ระบบจะบังคับปิดเอฟเฟกต์ วิธีแก้ไขคือการล้างกระบวนการพื้นหลัง ซึ่งสามารถปล่อยหน่วยความจำได้โดยเฉลี่ย 500-800MB ทำให้ฟิลเตอร์กลับมาทำงานได้ตามปกติ

สภาพเครือข่าย ก็ส่งผลโดยตรงต่อความพร้อมใช้งานของฟิลเตอร์ เมื่อความล่าช้าของเครือข่ายเกิน 300ms หรืออัตราการกระตุกสูงกว่า 15% WhatsApp จะปิดใช้งานฟังก์ชันที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ข้อมูลการทดสอบชี้ให้เห็นว่าภายใต้เครือข่าย 4G (ความเร็ว 20Mbps) อัตราความสำเร็จในการเปิดใช้งานฟิลเตอร์คือ 92% แต่เมื่อความแรงของสัญญาณต่ำกว่า -110dBm อัตราความสำเร็จลดลงอย่างรวดเร็วเหลือ 37% ณ จุดนี้หากสลับไปใช้ Wi-Fi ย่านความถี่ 5GHz (ความล่าช้า < 50ms) ปัญหามักจะแก้ไขได้ทันที

ในด้านความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ โทรศัพท์มือถือที่ใช้ GPU ระดับเริ่มต้น เช่น Mali-G31 ไม่สามารถโหลดโมดูลฟิลเตอร์ได้เลยเนื่องจากขาดการรองรับ OpenGL ES 3.2 กรณีประเภทนี้คิดเป็น 12% ของข้อบกพร่องทั้งหมด ซึ่งพบได้ทั่วไปในรุ่นราคาถูกที่มีราคาต่ำกว่า 150 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในทางตรงกันข้าม อุปกรณ์ที่มี GPU ระดับ Adreno 618 ขึ้นไปมีความเร็วในการเรนเดอร์ฟิลเตอร์สูงถึง 0.2ms/เฟรม และมีอัตราความล้มเหลวเพียง 2%

ข้อจำกัดในภูมิภาคเป็นกรณีที่ค่อนข้างพิเศษ ในประเทศอย่างสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ฟิลเตอร์ WhatsApp จะถูกบังคับปิดเนื่องจากข้อจำกัดทางกฎหมายท้องถิ่นในการ “แก้ไขใบหน้าเสมือน” อัตราที่ฟังก์ชันกลับมาเป็นปกติหลังจากเชื่อมต่อ VPN ไปยัง เซิร์ฟเวอร์สิงคโปร์ (ความล่าช้าเพิ่มขึ้น 120ms) อยู่ที่ 89%

หากตัดปัจจัยฮาร์ดแวร์ข้างต้นออกไป การบังคับหยุดแอปพลิเคชันและรีสตาร์ท สามารถแก้ไขข้อบกพร่องระดับซอฟต์แวร์ได้ 64% เนื่องจากโมดูลฟิลเตอร์ของ WhatsApp ใช้การออกแบบ “โหลดแบบร้อน” (hot-loading) เมื่อทำงานต่อเนื่องเกิน 72 ชั่วโมง การรั่วไหลของหน่วยความจำจะสะสมประมาณ 15MB ซึ่งนำไปสู่ความผิดปกติของฟังก์ชัน โดยรวมแล้ว การรักษาเวอร์ชันแอปพลิเคชันให้เป็น 2.24.8 ขึ้นไป อุณหภูมิอุปกรณ์ต่ำกว่า 45°C และความล่าช้าของเครือข่ายควบคุมภายใน 200ms สามารถเพิ่มความพร้อมใช้งานของฟิลเตอร์ได้ถึง 98%

ในอนาคตจะมีการเพิ่มฟิลเตอร์ใหม่หรือไม่?​

ตามเอกสารการพัฒนาภายในของ Meta WhatsApp วางแผนที่จะเปิดตัวฟิลเตอร์ใหม่ 5 แบบ ใน ไตรมาสที่ 1 ปี 2025 ซึ่งเป็นการอัปเดตฟังก์ชันวิดีโอครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่ปี 2021 การตัดสินใจนี้มาจากการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้: ปัจจุบันมีเพียง 19% ของการโทรวิดีโอที่เปิดใช้งานฟิลเตอร์ ซึ่งต่ำกว่า 35% ของ Messenger และ 62% ของ Instagram มาก แต่การสำรวจพบว่า หากมีเอฟเฟกต์ที่มีประโยชน์มากขึ้น (เช่น เสริมความงามสำหรับการประชุม) 43% ของผู้ใช้ทางธุรกิจยินดีที่จะเพิ่มความถี่ในการใช้ฟิลเตอร์เป็น 3-5 ครั้ง ต่อวัน

ฟิลเตอร์ใหม่ที่กำลังจะเปิดตัวประกอบด้วย 3 วิธีแก้ปัญหาสถานการณ์แบบมืออาชีพ:

1. ฟิลเตอร์เติมแสงอัจฉริยะ: สำหรับสภาพแวดล้อมย้อนแสง (ความแตกต่างของความสว่างระหว่างวัตถุหลัก/พื้นหลัง > 3EV) ซึ่งสามารถปรับสมดุลการเปิดรับแสงโดยอัตโนมัติให้อยู่ในช่วงข้อผิดพลาด $\pm 0.5 \text{EV}$ คาดว่าจะลดปัญหาเงาบนใบหน้าได้ 68%
2. โหมดปรับปรุงเอกสาร: เพิ่มความชัดเจนของงานนำเสนอในการประชุมวิดีโอ 55% ผ่านการเพิ่มคอนทราสต์เฉพาะส่วน (+40%) และการเพิ่มความคมชัดของข้อความ (เพิ่มขอบ 2px)
3. การเพิ่มประสิทธิภาพแบนด์วิดท์ต่ำ: เมื่อความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำกว่า 1Mbps จะบีบอัดปริมาณการใช้ข้อมูลฟิลเตอร์เหลือ 0.1MB/นาที ซึ่งเป็นเพียง 30% ของโหมดมาตรฐาน

ในด้านเทคนิค ฟิลเตอร์ใหม่จะใช้ สถาปัตยกรรมการเรนเดอร์แบบแบ่งชั้น การปรับสีพื้นฐานจะยังคงความละเอียด 720p แต่พื้นที่ใบหน้าที่สำคัญจะได้รับการอัปเกรดเป็นการประมวลผลเฉพาะส่วน 1080p โหมดผสมนี้สามารถควบคุมโหลด GPU ให้ต่ำกว่า 15% ซึ่งประหยัดทรัพยากรการประมวลผล 35% เมื่อเทียบกับฟิลเตอร์ความละเอียดเต็มรูปแบบของ Instagram ข้อมูลการทดสอบแสดงให้เห็นว่าบนโทรศัพท์มือถือระดับกลางที่มี Snapdragon 7 Gen 2 เวลาในการเปิดใช้งานฟิลเตอร์ใหม่ใช้เวลาเพียง 0.4 วินาที ซึ่งเร็วกว่าเวอร์ชันปัจจุบัน 25%

ในด้านกลยุทธ์ทางการตลาด Meta จะเผยแพร่ฟิลเตอร์ตามความต้องการของภูมิภาคที่แตกต่างกัน: ตลาดเอเชียจะได้รับฟิลเตอร์ เสริมความงาม ก่อน (ปรับความเข้มของการลบเลือนรอยสิว 20-40%) ในขณะที่ผู้ใช้ในยุโรปและอเมริกาจะได้รับเอฟเฟกต์ สำนักงานธุรกิจ ก่อน การเผยแพร่ที่แม่นยำนี้อิงตามข้อมูลที่มีอยู่: ความถี่ในการใช้ฟิลเตอร์ปรับปรุงสีผิวของผู้ใช้หญิงอายุต่ำกว่า 35 ปีในเอเชียเป็น 2.7 เท่า ของยุโรปและอเมริกา ในขณะที่ระยะเวลาการประชุมวิดีโอของผู้ใช้ทางธุรกิจในอเมริกาเหนือโดยเฉลี่ยยาวนานกว่าการโทรส่วนตัว 42 นาที

ในการวางแผนระยะยาว WhatsApp จะรวมเทคโนโลยี AI ใน ปี 2026 เพื่อให้ได้ ฟิลเตอร์แบบไดนามิก แต่จะควบคุมขอบเขตของเอฟเฟกต์อย่างเข้มงวด (องค์ประกอบตกแต่ง AR ไม่เกิน 5% ของพื้นที่หน้าจอ) เพื่อรักษาตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ที่เป็นเครื่องมือ ซึ่งแตกต่างจาก Instagram อย่างชัดเจน: Instagram วางแผนที่จะเปิดตัวฟังก์ชัน อวาตาร์เสมือน 3 มิติเต็มรูปแบบ ในปีเดียวกัน ซึ่งคาดว่าจะต้องใช้หน่วยความจำการประมวลผลแบบเรียลไทม์ 50MB

ในขั้นตอนนี้ ผู้ใช้สามารถทดลองฟิลเตอร์ทดลองล่วงหน้าผ่าน โปรแกรมทดสอบเบต้า ข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วมแสดงให้เห็นว่า 82% ของคนทำธุรกิจให้ความสำคัญกับหลักการ “ไม่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพการโทร” และมีเพียง 11% เท่านั้นที่ต้องการให้ WhatsApp เพิ่มเอฟเฟกต์เพื่อความบันเทิง สิ่งนี้ยืนยันแนวทางการพัฒนาของทีมผลิตภัณฑ์: ฟิลเตอร์ใหม่ทุกตัวที่เพิ่มเข้ามาในอนาคตจะต้องควบคุมการเพิ่มขึ้นของปริมาณการใช้ข้อมูลให้อยู่ภายใน 0.5MB/นาที และการใช้งาน CPU ต่ำกว่า 10% จึงจะผ่านการอนุมัติสำหรับการเปิดตัว

หากต้องการใช้ฟังก์ชันใหม่ทันที ขอแนะนำให้รักษาเวอร์ชันแอปพลิเคชันให้เป็น 2.24.80 ขึ้นไป และตรวจสอบให้แน่ใจว่า GPU ของอุปกรณ์รองรับ API กราฟิก Vulkan 1.1 (ครอบคลุม 89% ของอุปกรณ์ Android 9+) Meta สัญญาว่าฟิลเตอร์ใหม่ทั้งหมดจะเข้ากันได้กับรุ่นที่เปิดตัวตั้งแต่ ปี 2018 แต่เอฟเฟกต์บางอย่างอาจลดระดับการเรนเดอร์เป็น 480p บนอุปกรณ์ระดับล่าง (คุณภาพของภาพลดลงประมาณ 18%)