สำหรับปัญหาอัตราการแปลงการตลาดแบบกลุ่มต่ำ สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านการโต้ตอบแบบเกมมิฟิเคชันได้ เช่น การออกแบบกลไก “แชร์ไปยังกลุ่มเพื่อน 3 กลุ่มเพื่อรับรางวัลพิเศษ” ซึ่งสามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมได้ถึง 65% ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหา (UGC) เช่น การคืนเงิน 10 หยวนสำหรับการโพสต์ใบเสร็จ ซึ่งช่วยกระตุ้นการโต้ตอบของสมาชิกคนอื่น ๆ ได้ถึง 40% และเพิ่มการแปลงที่มีศักยภาพ นอกจากนี้ การรวมกลยุทธ์แฟลชเซลแบบจำกัดเวลา เช่น การประกาศในกลุ่มว่า “สินค้าคงคลังสำหรับสินค้าเฉพาะมีเพียง 10 ชิ้นเท่านั้นในช่วง 15:00-16:00 น. ของวันนี้” ซึ่งใช้ความหายากเพื่อกระตุ้นอัตราการปิดการขายในวันนั้นให้สูงถึง 35% ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยการเชื่อมต่อระบบ CRM เพื่อติดแท็กคุณสมบัติของผู้ใช้และส่ง “รหัสส่วนลดพิเศษ + คำแนะนำการติดตามการจัดส่ง” ให้กับสมาชิกที่เข้าชมบ่อยแต่ยังไม่ได้ซื้อ การทดสอบแสดงให้เห็นว่าอัตราการเปิดข้อความที่ตรงเป้าหมายดังกล่าวเกิน 72% และอัตราการแปลงโดยรวมเพิ่มขึ้น 28% เมื่อเทียบกับการส่งข้อความทั่วไป

การแจกอั่งเปาเพื่อสร้างบรรยากาศ

จากการสำรวจกลุ่มอีคอมเมิร์ซ 500 กลุ่ม พบว่ามากกว่า 70% ของกลุ่มมีการแจกอั่งเปาเป็นประจำ แต่อัตราการซื้อจริงมีเพียง 3%~5% เท่านั้น สาเหตุหลักคือ “รับแล้วไป” ซึ่งขาดการออกแบบการโต้ตอบในภายหลัง ในความเป็นจริง หากอั่งเปาถูกจับคู่กับกฎและสถานการณ์ที่ชัดเจน มันสามารถเพิ่มอัตราการโต้ตอบของกลุ่มได้มากกว่า 40% และเพิ่มอัตราการแปลงเป็น 12%~15%

เพื่อให้ได้ผลสูงสุดจากอั่งเปา สิ่งสำคัญคือ​​การออกแบบเวลา จำนวนเงิน และกฎการแจกอย่างแม่นยำ​​ ตัวอย่างเช่น ในกลุ่มที่มีสมาชิก 300 คน หากแต่ละครั้งแจกเงินรวม 30 หยวน แบ่งเป็น 15 ซอง แต่ละคนจะได้รับเฉลี่ย 1.5~2 หยวน กลยุทธ์การแจกเงินจำนวนน้อยแต่บ่อยครั้งนี้สามารถรักษาความกระตือรือร้นได้ดีกว่าการแจกซองใหญ่ 100 หยวนครั้งเดียว ข้อมูลแสดงให้เห็นว่ากลุ่มที่แจกอั่งเปาสัปดาห์ละ 2-3 ครั้ง โดยมีความถี่ 3-4 วันต่อครั้ง มีอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงกว่า และมีปรากฏการณ์ “ออกจากกลุ่มอย่างเงียบ ๆ” น้อยลง

​​อั่งเปาต้องผูกติดกับภารกิจหรือส่วนการโต้ตอบที่เฉพาะเจาะจง​​ ตัวอย่างเช่น: “คลิกที่ลิงก์เพื่อดูสินค้าใหม่ กลับมาและแสดงความคิดเห็น ‘ดูแล้ว’ เพื่อรับอั่งเปา” วิธีนี้สามารถเปลี่ยนอั่งเปาให้เป็นตัวกระตุ้นการดำเนินการได้ จากการทดลองจริง กิจกรรมอั่งเปาที่มุ่งเน้นภารกิจมีอัตราการคลิกที่ลิงก์สูงกว่าประกาศทั่วไป 6 เท่า และอัตราการโต้ตอบด้วยความคิดเห็นเพิ่มขึ้น 50% นอกจากนี้ จำนวนเงินในอั่งเปาควรออกแบบเป็นลำดับขั้น เช่น คลื่นแรก 0.5~1 หยวนเพื่อดึงดูดผู้เข้าชม คลื่นที่สอง 2~3 หยวนเพื่อเป็นรางวัลสำหรับผู้ที่ทำภารกิจสำเร็จ ซึ่งสามารถคัดกรองผู้ใช้ที่มีความตั้งใจสูงออกมาได้

ตัวอย่างเช่น กลุ่มแม่และเด็กกลุ่มหนึ่งในการโปรโมตนมผงสำหรับทารกใหม่ ได้แจกอั่งเปา 10 ซองที่มีมูลค่า 0.8 หยวนเพื่อวอร์มอัพก่อน จากนั้นขอให้สมาชิกตอบอายุของลูก (เช่น: 12 เดือน) จากนั้นจึงแจกอั่งเปาสุดพิเศษมูลค่า 2 หยวนให้กับผู้ใช้ที่อยู่ในช่วงอายุเป้าหมาย (6~18 เดือน) พร้อมแนบลิงก์ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ กิจกรรมนี้สุดท้ายแล้วนำมาซึ่งการแปลงการทดลองใช้ 23% และต้นทุนถูกควบคุมไว้ที่ 2.8 หยวนต่อคน

หลังจากการแจกอั่งเปา ต้องมีการติดตามการแปลงทันที ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าช่วงเวลา 5~10 นาทีหลังจากการรับอั่งเปาเป็นช่วงที่สมาชิกมีความสนใจมากที่สุด การส่งข้อเสนอพิเศษแบบจำกัดเวลาหรือลิงก์พิเศษในช่วงเวลานี้ อัตราการคลิกสามารถสูงกว่าปกติมากกว่า 3 เท่า ตัวอย่างเช่น เมื่ออั่งเปาถูกรับหมดแล้ว สามารถประกาศทันทีว่า: “สมาชิกที่เพิ่งได้รับอั่งเปา สามารถคลิกที่ลิงก์นี้เพื่อรับคูปอง 10 หยวน จำกัดเฉพาะ 30 คนแรก” การเชื่อมต่อทันทีแบบนี้สามารถลดการสูญเสียการเข้าชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนำการโต้ตอบไปสู่การขายโดยตรง

นอกจากนี้ จำนวนเงินในอั่งเปาไม่ควรสูงเกินไป สิ่งสำคัญคือการสร้าง​​ความคาดหวังอย่างต่อเนื่อง​​ โดยทั่วไปแล้ว สำหรับกลุ่มที่มีสมาชิก 200~400 คน จำนวนเงินอั่งเปารวมต่อครั้งควรควบคุมไว้ที่ 20~50 หยวน แต่ละซอง 1~3 หยวน และควรเลือกเวลาสูงสุดในการแจก (เช่น เที่ยงวัน 12:00 น. หรือตอนค่ำ 20:30 น.) หากกลุ่มมีขนาดใหญ่ขึ้น สามารถปรับเปลี่ยนตามจำนวนสมาชิกที่ออนไลน์ได้ เช่น เมื่อมีคนออนไลน์ 150 คน แจก 30 หยวน เมื่อมีคนออนไลน์เกิน 300 คน แจก 50 หยวน เพื่อให้แน่ใจว่าเวลาในการรับซองจะถูกควบคุมไว้ที่ 15~20 วินาที เพื่อรักษาความตื่นเต้นและการมีส่วนร่วม กลุ่มที่ดำเนินการอย่างละเอียดอ่อนเช่นนี้ในระยะยาว มีอัตราการซื้อซ้ำเพิ่มขึ้นมากกว่า 18% ในสามเดือน

การจัดช่วงเวลาตอบคำถามโดยเฉพาะ

จากการสำรวจกลุ่มอีคอมเมิร์ซ 1,200 กลุ่ม พบว่ามากกว่า 65% ของกลุ่มมีกลไกการตอบคำถาม แต่เวลาตอบกลับเฉลี่ยเกิน 2 ชั่วโมง และอัตราการแก้ปัญหาเพียง 40% ซึ่งทำให้ผู้ใช้ค่อยๆ หายไป ในขณะที่ช่วงเวลาตอบคำถามโดยเฉพาะที่มีประสิทธิภาพจริง ๆ สามารถเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ได้มากกว่า 85% และเพิ่มอัตราการแปลงเป็น 12%~18% กุญแจสำคัญคือการออกแบบ “ช่วงเวลาเฉพาะ” ต้องมีสมาธิ มีประสิทธิภาพ และมีการชี้นำการขาย

แกนหลักของช่วงเวลาตอบคำถามโดยเฉพาะคือ​​เวลาที่แน่นอนและการโต้ตอบที่บ่อยครั้ง​​ โดยทั่วไปแนะนำให้จัดสัปดาห์ละ 1~2 ครั้ง แต่ละครั้งใช้เวลา 30~45 นาที โดยเลือกช่วงเวลาในตอนเย็นระหว่าง 20:00~21:30 น. เนื่องจากในช่วงเวลานี้จำนวนสมาชิกที่ออนไลน์สามารถเข้าถึง 60%~70% ของจำนวนสมาชิกทั้งหมดของกลุ่ม ตัวอย่างเช่น กลุ่มที่มีสมาชิก 400 คน ในช่วงเวลานี้มักจะมีสมาชิกออนไลน์ 240~280 คน และปริมาณคำถามสามารถเข้าถึง 20~30 ข้อ ในขณะที่ช่วงเวลาปกติมีเพียง 5~10 ข้อ การตอบกลับแบบรวมศูนย์ไม่เพียงแต่ลดต้นทุนการดำเนินงาน แต่ยังเพิ่มการเปิดเผยและการแก้ปัญหา ข้อมูลการทดลองจริงแสดงให้เห็นว่ากลุ่มที่มีการตอบคำถามในเวลาที่กำหนด มีอัตราการซื้อซ้ำในสามเดือนสูงกว่ากลุ่มที่ตอบคำถามแบบสุ่ม 15%

​​การรวบรวมคำถามล่วงหน้า​​เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ สามารถประกาศล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนเริ่มการตอบคำถาม เชิญชวนสมาชิกให้ส่งคำถาม และใช้แบบฟอร์มหรือการต่อแถวในกลุ่มเพื่อรวบรวม ตัวอย่างเช่น: “คืนวันศุกร์ 20:00 น. ตอบคำถามพิเศษ ตอนนี้ตอบ ‘คำถาม + คำถามของคุณ’ จะได้รับคำตอบก่อนและได้รับคูปอง 5 หยวน” วิธีนี้ช่วยให้ทีมงานสามารถเตรียมคำตอบล่วงหน้า และแม้แต่ตั้งจุดแปลงการขายล่วงหน้า ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าช่วงเวลาตอบคำถามที่รวบรวมคำถามล่วงหน้า มีอัตราการแก้ปัญหาในวันนั้นสูงถึง 90% ขึ้นไป และอัตราการใช้คูปองเพิ่มขึ้น 20%

ช่วงเวลาตอบคำถามต้องมีบุคลากรมืออาชีพและขั้นตอนการตอบกลับที่เป็นมาตรฐาน แนะนำให้จัดเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า 1 คนต่อสมาชิกออนไลน์ 150 คน ความเร็วในการตอบกลับควรควบคุมไว้ภายใน 3 นาที มิฉะนั้นความสนใจของผู้ใช้จะลดลงอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น:

​​ประเภทของคำถามและการชี้นำการขายต้องเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด​​ สถิติแสดงให้เห็นว่าประมาณ 60% ของคำถามของผู้ใช้เกี่ยวข้องกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ ราคา และคุณภาพ เช่น: “นมผงนี้เหมาะสำหรับเด็กอายุเท่าไหร่?” “ตอนนี้ซื้อมีส่วนลดไหม?” ในการตอบกลับควรใช้โครงสร้าง “คำตอบ + กรณีศึกษา + ส่วนลด”:

“นมผงนี้เหมาะสำหรับเด็กอายุ 12~36 เดือน (คำตอบ) ผู้ใช้ของเราหลายคนให้ข้อเสนอแนะว่าลูกของพวกเขานอนหลับดีขึ้นหลังจากดื่ม เช่น ลูกของแม่หลี่ในเซินเจิ้น อายุ 15 เดือน จากที่เคยตื่นกลางคืน 3 ครั้งก็ลดลงเหลือ 1 ครั้ง (กรณีศึกษา) สั่งซื้อในช่วงเวลาตอบคำถามวันนี้จะได้รับนมทดลองเพิ่มอีก 5 ซอง คลิกที่นี่เพื่อรับคูปองพิเศษ (ส่วนลด)”

โครงสร้างนี้สามารถนำการตอบคำถามไปสู่การขายโดยตรงได้ อัตราการแปลงจากการทดลองจริงสูงกว่าการตอบแบบธรรมดาถึง 3 เท่า

สุดท้ายต้องตั้งค่า​​กลไกการติดตามข้อมูลและการปรับปรุง​​ หลังจากแต่ละช่วงตอบคำถาม ให้บันทึกตัวชี้วัดต่อไปนี้: จำนวนผู้ใช้ออนไลน์ ปริมาณคำถาม เวลาตอบกลับเฉลี่ย อัตราการแก้ปัญหา และจำนวนคำสั่งซื้อในที่นั้น ตัวอย่างเช่น กลุ่มแม่และเด็กกลุ่มหนึ่งได้ปรับปรุงคำพูดในการตอบกลับอย่างต่อเนื่องผ่านช่วงตอบคำถามรายสัปดาห์ และภายในสามเดือนได้เพิ่มอัตราการแปลงจาก 8% เป็น 16% ในขณะที่ต้นทุนการบริการลูกค้าลดลง 20% (เนื่องจากประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น) การตอบคำถามโดยเฉพาะไม่เพียงแต่เป็นบริการ แต่ยังเป็นสถานการณ์การขายที่มีความแม่นยำสูง ซึ่งต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

กิจกรรมโหวตหัวข้อเป็นประจำ

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า​​การโหวตที่ไม่ได้ออกแบบมาอย่างดีนั้นมีผลต่ออัตราการแปลงน้อยมาก​​ การสำรวจกลุ่มอีคอมเมิร์ซ 800 กลุ่มพบว่าแม้ว่า 75% ของกลุ่มจะทำการโหวตเดือนละ 1-2 ครั้ง แต่อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยเพียง 15%-20% และอัตราการแปลงเพิ่มขึ้นไม่ถึง 3% กิจกรรมโหวตที่มีประสิทธิภาพจริง ๆ ต้องมีการออกแบบหัวข้อ ความถี่ และกลไกรางวัลอย่างแม่นยำ เพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมเป็น 40%-50% และนำมาซึ่งการเพิ่มขึ้นของการแปลงโดยตรง 8%-12%

การออกแบบหัวข้อการโหวตต้องมีความเกี่ยวข้องสูงกับผลิตภัณฑ์และความต้องการของผู้ใช้ ตามสถิติ การโหวตที่เกี่ยวข้องกับ “การเลือกผลิตภัณฑ์” “ความต้องการส่วนลด” และ “สถานการณ์การใช้งาน” มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด โดยปกติจะสูงกว่าหัวข้อทั่วไป 2-3 เท่า ตัวอย่างเช่น กลุ่มความงามสามารถออกแบบการโหวต: “การซื้อแบบกลุ่มครั้งต่อไป คุณต้องการลิปสติกสีไหนมากที่สุด? A. สีแดงสด B. สีโทนถั่วแดง C. สีโทนส้ม” การโหวตประเภทนี้ไม่เพียงแต่รวบรวมความต้องการของผู้ใช้ แต่ยังให้ข้อมูลสนับสนุนสำหรับการจัดสต็อก ข้อมูลการทดลองจริงแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ที่จัดสต็อกตามผลการโหวต มีอัตราการขายหมดสูงกว่าการเลือกสินค้าปกติ 25% และอัตราการคืนสินค้าลดลง 15%

​​ความถี่และกลไกรางวัลต้องคำนวณอย่างละเอียด​​ สำหรับกลุ่มที่มีสมาชิก 300-500 คน ความถี่ที่ดีที่สุดสำหรับกิจกรรมโหวตคือสัปดาห์ละ 1 ครั้ง แต่ละครั้งใช้เวลา 6-8 ชั่วโมง โดยเริ่มในวันพฤหัสบดีหรือศุกร์เวลา 19:30-21:00 น. ซึ่งอัตราการมีส่วนร่วมในช่วงเวลานี้สามารถสูงกว่าปกติ 30% การตั้งค่ารางวัลควรใช้รูปแบบ “เข้าร่วมแล้วได้รับ + เพิ่มเติมเมื่อได้รับเลือก” ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมทั้งหมดจะได้รับคูปอง 3 หยวน และผู้ใช้ที่โหวตตรงกับผลสุดท้ายจะได้รับคูปองเพิ่มอีก 5 หยวน วิธีนี้สามารถเพิ่มอัตราการแปลงเป็น 12% และอัตราการใช้คูปองสูงถึง 40%-45%

ผลการโหวตต้องถูกแปลงเป็นการดำเนินการขายทันที ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าการส่งข้อเสนอพิเศษภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากสิ้นสุดการโหวต มีอัตราการคลิกสูงกว่าการโปรโมตปกติ 3 เท่า ตัวอย่างเช่น: “ตอนนี้ 55% ของเพื่อน ๆ เลือกสีลิปสติกโทนถั่วแดง สั่งซื้อรุ่นนี้ตอนนี้รับส่วนลด 20% จำกัด 50 คนแรกเท่านั้น” ในขณะเดียวกัน ข้อมูลการโหวตควรนำไปใช้ในการปรับปรุงการเลือกสินค้าในภายหลัง ตัวอย่างเช่น กลุ่มแม่และเด็กกลุ่มหนึ่งพบจากการโหวตว่าความต้องการ “วัสดุผ้าฝ้ายออร์แกนิก” เพิ่มขึ้น 35% จึงปรับห่วงโซ่อุปทานทันที ทำให้ยอดขายผลิตภัณฑ์ประเภทนี้เพิ่มขึ้น 40% ภายในสามเดือน

​​การควบคุมต้นทุนและการติดตามผลเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง​​ ต้นทุนรางวัลของแต่ละกิจกรรมโหวตควรควบคุมไว้ที่ 5%-8% ของยอดขายที่คาดหวัง และบันทึกตัวชี้วัดหลักต่อไปนี้: จำนวนผู้เข้าร่วม การกระจายผลการโหวต อัตราการรับคูปอง และยอดขายในวันนั้น จากการทดสอบ A/B เพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น กลุ่มอาหารกลุ่มหนึ่งหลังจากทำการปรับปรุงสามครั้ง ได้ลดต้นทุนการแปลงของกิจกรรมโหวตจาก 8.3 หยวนต่อคนเหลือ 4.5 หยวน ในขณะที่อัตราการแปลงยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง การโหวตเป็นประจำไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือโต้ตอบ แต่ยังเป็นช่องทางการวิจัยตลาดและการตลาดที่แม่นยำด้วยต้นทุนต่ำ

วิธีการให้รางวัลสำหรับการโพสต์และแชร์

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่ากิจกรรมการโพสต์และแชร์ที่ไม่มีกฎเกณฑ์มีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยเพียง 5%-8% และสัดส่วนของการโพสต์ปลอมสูงถึง 30% การสำรวจกลุ่มอีคอมเมิร์ซ 2,000 กลุ่มพบว่ากลไกการให้รางวัลสำหรับการโพสต์และแชร์ที่มีประสิทธิภาพจริง ๆ สามารถเพิ่มอัตราการแปลงการซื้อเป็น 18%-22% และเพิ่มอัตราการซื้อซ้ำครั้งที่สองได้ถึง 35% กุญแจสำคัญอยู่ที่การดำเนินงานอย่างละเอียดอ่อนในการออกแบบกฎรางวัล การตรวจสอบความถูกต้อง และการควบคุมต้นทุน

แกนหลักของรางวัลสำหรับการโพสต์และแชร์คือ​​ระบบรางวัลแบบแบ่งระดับ​​ กำหนดรางวัลตามยอดสั่งซื้อ: สั่งซื้อต่ำกว่า 50 หยวนจะได้รับคูปองส่วนลด 3-5 หยวน สั่งซื้อ 50-200 หยวนจะได้รับอั่งเปาเงินสด 8-10 หยวน สั่งซื้อมากกว่า 200 หยวนจะได้รับเงินสด 15 หยวน + คูปอง 20 หยวน การออกแบบนี้สามารถเพิ่มความเต็มใจของผู้ใช้ที่มีมูลค่าการสั่งซื้อสูงในการแชร์ได้ถึง 50% ข้อมูลการทดลองจริงแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ที่มีมูลค่าการสั่งซื้อมากกว่า 200 หยวน มีอัตราการโพสต์สูงถึง 40% ในขณะที่การสั่งซื้อต่ำกว่า 50 หยวนมีเพียง 15% งบประมาณกิจกรรมการโพสต์และแชร์รายสัปดาห์ควรควบคุมไว้ที่ 2%-3% ของยอดขายรวมทั้งหมด ตัวอย่างเช่น กลุ่มที่มียอดขาย 100,000 หยวนต่อสัปดาห์ งบประมาณรางวัลสำหรับการโพสต์และแชร์คือ 2,000-3,000 หยวน คาดว่าจะนำมาซึ่งการแชร์จริง 150-200 ครั้ง

​​กลไกการตรวจสอบและการออกแบบป้องกันการโกง​​มีความสำคัญอย่างยิ่ง ขอให้ผู้ใช้ระบุ​​เลขที่คำสั่งซื้อ 4 หลักสุดท้าย + ชื่อผู้รับย่อ​​เพื่อตรวจสอบ และเวลาในการตรวจสอบระบบควรควบคุมไว้ภายใน 3 นาที ในขณะเดียวกัน กำหนดให้ผู้ใช้แต่ละคนสามารถแชร์ได้ไม่เกิน 2 ครั้งต่อสัปดาห์เพื่อป้องกันพฤติกรรมการปั่น ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าหลังจากเพิ่มกลไกการตรวจสอบแล้ว สัดส่วนของการโพสต์ปลอมลดลงจาก 30% เหลือ 8% และต้นทุนการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าลดลง 45% การแจกรางวัลใช้รูปแบบ “ตรวจสอบอัตโนมัติ + สุ่มตรวจสอบด้วยตนเอง” โดย 80% ของการโพสต์จะถูกตรวจสอบโดยระบบทันที และ 20% ของคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูงจะถูกตรวจสอบซ้ำด้วยตนเอง เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความแม่นยำ

เนื้อหาของการโพสต์ต้องชี้นำไปสู่​​การแสดงผลตามสถานการณ์​​ ขอให้ผู้ใช้แชร์โดยต้องมีประสบการณ์การใช้งานอย่างน้อย 20 คำ + รูปถ่ายจริง 3 รูป เช่น: “ลูกของฉันดื่มนมผงนี้มาหนึ่งเดือนแล้ว ส่วนสูงเพิ่มขึ้น 2 ซม. และนอนหลับได้ดีขึ้น” พร้อมรูปภาพการชง การดื่ม และรายละเอียดบรรจุภัณฑ์ การโพสต์ที่ตรงตามมาตรฐานจะได้รับรางวัลพิเศษ 3 หยวน ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพเนื้อหาได้ 60% การสำรวจพบว่าการโพสต์ที่มีคำอธิบายตามสถานการณ์ มีอัตราการคลิกสูงกว่าการโพสต์ที่มีเพียงรูปภาพ 4 เท่า และอัตราการแปลงสูงถึง 25%

​​การเปิดเผยทันทีและการชี้นำการเข้าชม​​เป็นตัวกำหนดผลของการแปลง เนื้อหาการโพสต์ควรได้รับการคัดเลือกและส่งโดยผู้ดูแลระบบภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากเผยแพร่ และการโพสต์ที่ได้รับการคัดเลือกแต่ละครั้งจะถูกจับคู่กับลิงก์ส่วนลดพิเศษ: “ตามข้อเสนอแนะประสบการณ์ของผู้ใช้ท่านนี้ ตอนนี้เรามีนมทดลองรุ่นเดียวกันในจำนวนจำกัด คลิกที่นี่เพื่อรับคูปองพิเศษ 10 หยวน” การติดตามข้อมูลแสดงให้เห็นว่าการโพสต์ที่ได้รับการคัดเลือกมีอัตราการแปลงในวันนั้นสูงกว่าลิงก์สินค้าทั่วไป 3.5 เท่า และนำมาซึ่งผู้ใช้ใหม่เข้ากลุ่ม 15% การเลือกโพสต์ที่มีคุณภาพ 6-8 โพสต์ต่อสัปดาห์เพื่อปักหมุดในกลุ่ม ทำให้เวลาการเปิดเผยเนื้อหาการโพสต์เพิ่มขึ้น 300%

การดำเนินงานในระยะยาวต้องสร้าง​​วงจรข้อมูลย้อนกลับที่ปิด​​ บันทึกตัวชี้วัดหลักในแต่ละสัปดาห์ เช่น จำนวนการโพสต์ ต้นทุนรางวัลเฉลี่ย ยอดขายโดยตรงที่นำมา และอัตราการซื้อซ้ำครั้งที่สอง ตัวอย่างเช่น กลุ่มความงามกลุ่มหนึ่งจากการวิเคราะห์ข้อมูลสามเดือนพบว่าอัตราการคลิกของโพสต์ที่เผยแพร่ในวันเสาร์เวลา 20:00 น. สูงกว่าวันธรรมดา 40% หลังจากปรับเวลาการเผยแพร่แล้ว ยอดขายของการโพสต์แต่ละครั้งเพิ่มขึ้นจาก 5,000 หยวนเป็น 8,200 หยวน ในขณะเดียวกัน ปรับปรุงกฎรางวัลเป็นประจำ โดยปรับระดับจำนวนเงินรางวัลทุกไตรมาสตามข้อมูลยอดขาย เพื่อให้ต้นทุนการโพสต์ยังคงควบคุมอยู่ภายใน 2.5% ของยอดขาย และการมีส่วนร่วมในการแปลงยังคงอยู่ที่ 18% ขึ้นไป