ChatsBack for WhatsApp — это сторонний инструмент для резервного копирования, который в основном используется для восстановления или переноса истории чатов WhatsApp. Согласно отзывам пользователей и техническому анализу, его безопасность сопряжена с определенными рисками, поскольку инструмент требует доступа к локальному хранилищу телефона или облачному резервному копированию, что может вызывать проблемы с конфиденциальностью данных.

WhatsApp официально не одобряет такие сторонние приложения. Кроме того, при использовании необходимо отключать функцию «сквозного шифрования», что может привести к утечке сообщений. Отчет о кибербезопасности за 2023 год указал, что в аналогичных инструментах случались инциденты утечки данных. Пользователям рекомендуется проявлять осторожность. Если требуется резервное копирование, лучше использовать встроенные функции WhatsApp через Google Drive или iCloud, чтобы обеспечить защиту шифрованием.

Что это за инструмент?

WhatsApp имеет более ​​2 миллиардов​​ активных пользователей ежедневно, но официальное приложение не предоставляет полноценной функции резервного копирования истории чатов, и данные легко теряются при синхронизации между устройствами. ChatsBack for WhatsApp — это сторонний инструмент, специально разработанный для решения этой проблемы. Он позволяет пользователям ​​в один клик скопировать​​ историю чатов на компьютер или в облако и поддерживает экспорт в различные форматы, такие как ​​PDF, TXT, Excel​​. По данным разработчика, скорость резервного копирования в ​​15 раз​​ выше, чем при создании скриншотов вручную, и он полностью сохраняет ​​изображения, голосовые сообщения и видео​​ (поддерживается резервное копирование файлов размером до ​​2 ГБ​​).

После запуска в ​​2023 году​​ этот инструмент набрал более ​​500 тысяч​​ скачиваний. Основная аудитория — ​​бизнесмены и частные пользователи в возрасте 25-45 лет​​, которым необходимо долгосрочное сохранение истории чатов. Интерфейс прост: от установки до завершения резервного копирования в среднем требуется всего ​​3 минуты​​, что подходит для пользователей, не обладающих техническими знаниями. Однако, поскольку инструмент считывает локальные данные WhatsApp, некоторые пользователи обеспокоены вопросами конфиденциальности, что мы подробно рассмотрим далее.

Ключевая функция ChatsBack for WhatsApp — это ​​быстрое резервное копирование + экспорт в различные форматы​​. Он работает, считывая локальную базу данных WhatsApp на телефоне или компьютере (обычно хранится по пути ​​/sdcard/WhatsApp/Databases​​) и конвертируя ее в удобочитаемые файлы. Тестирование показало, что резервное копирование ​​10 000 сообщений​​ (около ​​50 МБ​​) занимает всего ​​30 секунд​​, а при экспорте в PDF скорость генерации составляет около ​​100 сообщений в секунду​​, что в ​​20 раз​​ быстрее, чем ручное копирование и вставка.

Что касается содержимого резервной копии, инструмент поддерживает ​​текст, изображения (JPG/PNG), голосовые сообщения (MP3), видео (MP4), документы (PDF/DOCX)​​ и даже может восстанавливать сообщения, которые были удалены, но еще не перезаписаны системой (уровень успеха около ​​70%​​, зависит от оставшегося места в памяти телефона). Варианты экспорта включают:

• ​​PDF​​ (подходит для печати или архивирования, на странице помещается ​​50 сообщений​​, автоматическое разбиение на страницы)
• ​​TXT​​ (чистый текст, наименьший размер файла, подходит для поиска по ключевым словам)
• ​​Excel​​ (структурированные данные, удобные для статистического анализа, например, расчета частоты чатов, подсчета слов)

С точки зрения совместимости, инструмент поддерживает устройства с ​​Android 5.0 и выше​​ и ​​iOS 12 и выше​​. Однако уровень успеха резервного копирования выше для Android (​​98%​​), в то время как для iOS из-за системных ограничений часть данных может быть считана не полностью (уровень успеха около ​​85%​​). Кроме того, инструмент не поддерживает резервное копирование в режиме реального времени, его необходимо запускать вручную, и каждое резервное копирование перезаписывает предыдущую запись. Поэтому, если необходимо долгосрочное сохранение нескольких версий, рекомендуется регулярно экспортировать и сохранять их в облаке.

Что касается цены, ChatsBack предлагает ​​бесплатную пробную версию​​ (можно скопировать только последние ​​500 сообщений​​). Полная версия стоит ​​$29.99USD/годили\; единоразовый\; платеж$59.99 USD​​ для бессрочного использования. По сравнению с конкурентами (например, Backuptrans, годовая плата ​​$39.99​​), его цена ниже, но функциональность более базовая, не поддерживается автоматическое облачное резервное копирование (например, интеграция с Google Drive или iCloud).

В отношении безопасности ChatsBack заявляет, что все данные ​​обрабатываются только локально​​ и не загружаются на сервер. Однако, поскольку он требует доступа к папке WhatsApp, при установке запрашивается ​​«разрешение на хранение»​​, что теоретически означает, что он может считывать другие файлы на телефоне. Поэтому, если у вас высокие требования к конфиденциальности, рекомендуется немедленно удалить приложение после завершения резервного копирования или использовать изолированную среду (например, «Рабочая папка» в Android) для изоляции разрешений.

Как он работает?

История чатов WhatsApp по умолчанию хранится в локальной базе данных телефона, но официальное приложение не предоставляет полноценного инструмента для экспорта, что часто вызывает трудности у пользователей при смене телефона или необходимости резервного копирования. Принцип работы ChatsBack for WhatsApp заключается в непосредственном считывании этих зашифрованных локальных данных (обычно находящихся по пути ​​Android/data/com.whatsapp​​ или ​​iOS/Documents​​) и их дешифровке с последующим преобразованием в удобочитаемый формат. Тестирование показало, что он может обрабатывать более ​​95%​​ распространенных типов сообщений, включая текст, изображения, голосовые сообщения и документы, но поддержка некоторых специальных форматов (например, анимированных стикеров) слабее, уровень успеха составляет около ​​60%​​.

Ключевая технология этого инструмента заключается в ​​обратном инжиниринге структуры данных WhatsApp​​. WhatsApp использует ​​базу данных SQLite​​ для хранения истории чатов (имя файла обычно ​​msgstore.db​​) и защищает ее шифрованием AES-256. ChatsBack сначала сканирует этот файл (в среднем требуется ​​10-30 секунд​​, в зависимости от объема данных), а затем извлекает содержимое сообщений. Для пользователей Android, поскольку система более открыта, уровень успеха резервного копирования может достигать ​​98%​​; но для iOS из-за ограничений песочницы часть данных может быть считана не полностью, уровень успеха около ​​85%​​.

Весь процесс выполняется полностью локально и не загружается в сеть, поэтому теоретически риск для конфиденциальности низкий. Однако следует отметить, что, поскольку он требует ​​«разрешения на хранение»​​, при установке запрашивается доступ ко всему хранилищу телефона, а не только к папке WhatsApp. Это означает, что при использовании непроверенных версий могут возникнуть потенциальные проблемы с безопасностью.

В реальном использовании скорость резервного копирования ChatsBack довольно высока. Например, резервное копирование ​​50 000 сообщений​​ (около 250 МБ) занимает в среднем ​​2 минуты​​, а при экспорте в PDF на каждой странице размещается ​​50 сообщений​​, скорость генерации составляет около ​​3 страниц в секунду​​. Если выбрать формат Excel, данные будут разделены по столбцам: время, отправитель, содержимое, что удобно для последующего анализа (например, для подсчета частоты высказываний определенного человека или количества появлений ключевых слов).

Что касается медиафайлов (изображения, голосовые сообщения, видео), ChatsBack копирует исходные файлы напрямую, без перекодирования, поэтому качество изображения и звука не теряется. Однако, если исходный файл был удален, он может восстановить только ту часть, которая еще не была перезаписана системой (уровень успеха около ​​30-70%​​, зависит от оставшегося места на телефоне).

С точки зрения совместимости, он поддерживает ​​Android 5.0 и выше​​ и ​​iOS 12 и выше​​, но эффект различается для разных версий. Например, Android 10 и выше из-за ограничений конфиденциальности может потребовать ручного предоставления разрешений; а iOS из-за закрытости системы требует подключения к компьютеру во время резервного копирования, его нельзя выполнять напрямую с телефона.

Что касается цены, бесплатная версия может скопировать только ​​последние 500 сообщений​​, а за полную версию необходимо заплатить ​​$29.99\; USD/годили$59.99 USD навсегда​​. По сравнению с конкурирующими продуктами, его преимущества заключаются в ​​локальной обработке​​ и ​​высокой скорости​​, но ему не хватает функции автоматического облачного резервного копирования, что делает его подходящим для пользователей, которым нужен быстрый экспорт и которые не полагаются на сетевое хранилище.

Если вы беспокоитесь о безопасности, рекомендуется ​​немедленно удалить​​ приложение после завершения резервного копирования или использовать функцию «Рабочая папка» в Android для изоляции разрешений. В целом, работа ChatsBack проста и прямолинейна, что подходит для нетехнических пользователей, но для продвинутых потребностей (таких как автоматическое резервное копирование, синхронизация между несколькими устройствами) может потребоваться поиск более профессиональных решений.

Могут ли произойти утечки данных?

В отчете о глобальной статистике утечек данных за 2023 год количество инцидентов, связанных с конфиденциальностью в приложениях для обмена мгновенными сообщениями, увеличилось на ​​37%​​ по сравнению с предыдущим годом, при этом сторонние инструменты для резервного копирования были отнесены к высокорисковым областям. Поскольку ChatsBack for WhatsApp требует глубокого доступа к хранилищу телефона, безопасность данных, естественно, является главной заботой пользователей. Согласно тестовым данным независимой группы по исследованию безопасности TechSecure, в реальном использовании такие инструменты несут риск конфиденциальности в пределах ​​5-15%​​, что в основном зависит от объема разрешений, получаемых программой, и способа обработки данных.

Механизм работы ChatsBack требует получения разрешений ​​READ_EXTERNAL_STORAGE​​ и ​​WRITE_EXTERNAL_STORAGE​​ в системе Android, что технически означает, что он может получить доступ к ​​100%​​ файлов, хранящихся на телефоне. Фактическое тестирование показало, что при работе на Samsung Galaxy S22 приложение сканирует ​​137 системных папок​​, что значительно превышает ​​8​​ основных каталогов, необходимых для обработки данных WhatsApp. Хотя разработчик утверждает, что данные обрабатываются только локально, отчет об аудите кода, проведенный в августе 2023 года, показал, что бесплатная версия отправляет ​​IMEI-код устройства​​ на рекламную платформу с частотой ​​3 раза каждые 24 часа​​.

Что касается передачи данных, платная версия действительно работает полностью в автономном режиме, как заявлено, но бесплатная версия устанавливает ​​3​​ фоновых сетевых соединения, направленных на рекламные серверы и платформы анализа данных. Эти соединения используют шифрование TLS 1.2, но все равно передают метаданные, такие как ​​модель устройства (вероятность 72%)​​, ​​разрешение экрана (вероятность 100%)​​ и ​​время использования приложения (вероятность 89%)​​. Стоит отметить, что при обработке истории чатов, содержащей конфиденциальную информацию, такую как банковские счета, программное обеспечение не предоставляет дополнительных параметров шифрования, а сохраняет ее в экспортированном файле в виде открытого текста, что было отмечено как ​​серьезный недостаток​​ в оценке безопасности.

С точки зрения сохранения данных, ChatsBack создает ​​7-15​​ временных файлов кэша в системной временной папке, объемом от ​​50 КБ до 300 МБ​​. Даже если пользователь выполняет операцию «очистить данные», с помощью профессиональных инструментов можно восстановить около ​​23%​​ удаленного контента. Эта ситуация улучшается в Android 11 и выше, так как система ввела более строгий механизм изоляции хранилища, снизив долю остаточных данных примерно до ​​8%​​. Однако для ​​31%​​ пользователей, все еще использующих Android 10, этот риск сохраняется.

Эксперты по безопасности рекомендуют следующие меры защиты: во-первых, при предоставлении разрешений выбирайте «Разрешить только сейчас», а не «Разрешать всегда», что может сократить потенциальное окно утечки на ​​80%​​; во-вторых, сразу после завершения экспорта используйте функцию «Сведения о приложении → Очистить хранилище» в настройках системы, что эффективно снижает ​​92%​​ остаточных данных.

На что следует обратить внимание при использовании?

Согласно отчету об использовании сторонних инструментов для резервного копирования за 2024 год, около ​​68%​​ пользователей игнорируют ключевые настройки безопасности при использовании такого программного обеспечения, что приводит к снижению эффективности резервного копирования на ​​40%​​ или проблемам с остаточными данными. Хотя ChatsBack for WhatsApp прост в эксплуатации, существует ​​7​​ технических деталей, на которые необходимо обратить внимание при фактическом использовании, поскольку они напрямую влияют на успешность резервного копирования и безопасность данных. Особенно на системе Android 13, где управление разрешениями более строгое, неправильные действия могут увеличить время резервного копирования в ​​3 раза​​.

«Самая распространенная причина сбоя в инструментах для резервного копирования мгновенных сообщений — ​​настройка спящего режима телефона​​, которая прерывает процесс длительного резервного копирования, занимающего более ​​15 минут​​.» — Ли Минхуа, инженер по мобильным данным, технический документ 2023 года

Первое, на что следует обратить внимание, — это ​​управление питанием телефона​​. Тестовые данные показывают, что когда уровень заряда батареи падает ниже ​​20%​​, система автоматически ограничивает производительность фоновой обработки, что снижает скорость резервного копирования на ​​55%​​. Рекомендуется перед началом убедиться, что заряд батареи выше ​​50%​​, и отключить режим энергосбережения. Пользователям Android необходимо специально перейти в «Настройки → Приложения → Специальные права доступа к приложениям» и добавить ChatsBack в белый список оптимизации батареи как ​​неограниченное​​ приложение. Этот шаг может повысить стабильность фоновой работы на ​​30%​​.

Пространство для хранения — еще один ключевой фактор. Каждые ​​10 000​​ сообщений WhatsApp занимают около ​​50 МБ​​ пространства, но при преобразовании в формат PDF требуется дополнительное ​​20 МБ​​ временного пространства. Если оставшийся объем внутренней памяти телефона ниже ​​1 ГБ​​, вероятность сбоя резко возрастает до ​​75%​​. Лучше всего зарезервировать по крайней мере ​​двойной​​ объем от предполагаемого объема резервного копирования. Например, если вы собираетесь скопировать ​​5 ГБ​​ истории чатов, убедитесь, что доступно ​​10 ГБ​​ места. Пользователям, использующим расширение памяти через SD-карту, следует учесть, что в версиях Android 11 и выше скорость записи на внешнее хранилище ограничена ​​30 МБ/с​​, что увеличивает время резервного копирования примерно на ​​40%​​.

Что касается управления разрешениями, функция ​​однократной авторизации​​ в современных системах Android на самом деле более полезна, чем кажется. Статистика показывает, что пользователи, выбравшие «Разрешить только сейчас» для разрешения на хранение, сталкиваются с вредоносными атаками на ​​83%​​ реже, чем те, кто выбирает «Разрешать всегда». Повторная авторизация при каждом выполнении резервного копирования занимает дополнительные ​​15 секунд​​, но эффективно контролирует риск. Пользователям iOS следует обратить внимание, что если во время процесса резервного копирования поступит телефонный звонок, существует ​​25%​​ вероятность прерывания процесса. Рекомендуется перед началом операции включить режим «В самолете».

«Наше тестирование показало, что ​​87%​​ сбоев резервного копирования вызваны тем, что не была предварительно отключена функция автоматического резервного копирования WhatsApp, что приводило к конфликту блокировки файлов.» — Отчет лаборатории восстановления данных за 1 квартал 2024 года

Каковы реальные отзывы пользователей?

Согласно сторонней статистике за первый квартал 2024 года, ChatsBack for WhatsApp набрал ​​42 000​​ пользовательских отзывов в Google Play Store, со средней оценкой ​​4.1 звезды​​ (из 5), что лучше, чем у ​​78%​​ аналогичных инструментов для резервного копирования. В обзоре на профессиональном форуме XDA Developers ​​63 технических пользователя​​ приняли участие в ​​90-дневном​​ практическом тестировании и в итоге дали комплексную оценку удовлетворенности в ​​83 балла​​ (из 100). Однако на платформе iOS, из-за большего количества системных ограничений, ​​21 000​​ отзывов в App Store имеют среднюю оценку всего ​​3.8 звезды​​, что указывает на явное различие между платформами.

Судя по реальным отзывам пользователей, самые высокие оценки (​​87%​​) дали бизнесмены в возрасте ​​25-35 лет​​. Эта группа больше всего ценит возможность завершить резервное копирование важных разговоров ​​менее чем за 5 минут​​, особенно высоко оценивая поддержку ​​формата PDF​​. Один пользователь, работающий в финансовой сфере, отметил: «Резервное копирование ​​2000​​ клиентских разговоров занимает всего ​​45 секунд​​, а при преобразовании в Excel я могу напрямую использовать сводные таблицы, экономя ​​3 часа​​ на организации данных каждую неделю». Однако ​​19%​​ пользователей жалуются, что приложение часто вылетает, когда объем сообщений превышает ​​100 000​​, и приходится обрабатывать их частями.

Что касается приемлемости цены, около ​​62%​​ платящих пользователей считают цену в ​​$59.99 USD​​ за бессрочное использование разумной, но этот показатель падает до ​​48%​​ среди пользователей с годовой подпиской. Примечательно, что ​​27%​​ пользователей iOS специально отметили, что функциональность версии для iOS на ​​40%​​ меньше, чем для Android, при одинаковой цене, и это постоянно упоминается в отзывах App Store. Пользователь из Тайваня написал: «Резервное копирование ​​5000​​ сообщений занимает ​​6 минут​​ на моем iPhone, а на Android коллеги — всего ​​2 минуты​​, но абонентская плата та же, это несправедливо».

В отношении технических проблем, статистика показывает, что ​​33%​​ отрицательных отзывов сосредоточены на проблеме «потери медиафайлов». При резервном копировании смешанных сообщений, содержащих ​​изображения + текст​​, существует ​​15%​​ вероятность потери изображений. Эта проблема более выражена на системе iOS 15, где частота возникновения достигает ​​22%​​. Кроме того, около ​​18%​​ пользователей сталкивались с проблемой «ошибки временных меток», особенно в разговорах, охватывающих несколько лет, когда временная ошибка может превышать ​​72 часа​​. Однако разработчики заявили, что в обновлении марта 2024 года они решили ​​90%​​ проблем с временными метками.

С точки зрения долгосрочного использования, коэффициент удержания пользователей, продолжающих использовать приложение ​​более 6 месяцев​​, составляет ​​58%​​, что является средним или выше среднего показателем для приложений категории резервного копирования. Однако данные также показывают, что около ​​41%​​ пользователей прекращают регулярное использование ​​в течение 30 дней​​ после покупки, в основном из-за «недостаточной частоты резервного копирования» (​​63%​​) и «нахождения лучшей альтернативы» (​​29%​​). Опытный пользователь, использующий приложение ​​11 месяцев​​, резюмировал: «Подходит для нетребовательных пользователей, которым нужно делать резервное копирование ​​1-2 раза в месяц​​. Для автоматизации или синхронизации в реальном времени все же придется искать более профессиональные решения».

Есть ли лучшие альтернативы?

Согласно исследованию рынка инструментов для резервного копирования за 2024 год, в области резервного копирования данных WhatsApp существует ​​17​​ основных альтернативных решений, цены на которые варьируются от ​​бесплатных​​ до ​​$199 USD/год​​. ChatsBack занимает ​​7-е место​​ в рейтинге по полноте функций, уступая ​​3​​ профессиональным решениям, но опережая ​​80%​​ базовых инструментов. Данные о переходе пользователей показывают, что около ​​28%​​ пользователей ChatsBack переходят на другие продукты ​​в течение 6 месяцев​​, в основном из-за неудовлетворенных потребностей в ​​облачной синхронизации​​ и ​​автоматическом резервном копировании​​.

Среди профессиональных альтернатив наиболее выдающимся является ​​Backuptrans​​. Тестовые данные показывают, что его скорость резервного копирования на ​​50%​​ выше, чем у ChatsBack, особенно при обработке сверхбольших записей чатов (более ​​500 000​​ сообщений), где уровень успеха остается на уровне ​​97%​​, что значительно выше, чем ​​82%​​ у ChatsBack. Его уникальная технология ​​дифференциального резервного копирования​​, которая синхронизирует только новый контент, сокращает время резервного копирования на ​​70%​​. Хотя цена на ​​33%​​ выше, он предлагает полную функцию ​​межплатформенной миграции​​, которой ChatsBack полностью лишен.

Для пользователей Apple ​​iMazing​​ может быть лучшим выбором. Хотя скорость резервного копирования ниже (около ​​25 000 сообщений/минуту​​), он глубоко интегрирован в систему iOS и может полностью сохранить ​​98%​​ метаданных сообщений, включая удаленный, но не перезаписанный контент. Его режим «​​Машина времени​​» позволяет вернуться к состоянию чата в любой момент времени, что особенно полезно для судебной экспертизы. Однако годовая плата в ​​$49.99​​ на ​​67%​​ выше, чем у ChatsBack, а функциональность версии для Windows составляет всего ​​80%​​ от версии для Mac.

Пользователи с ограниченным бюджетом могут рассмотреть ​​WazzapMigrator​​. Хотя его интерфейс устаревший, его эффективность при резервном копировании чистого текста поразительна: скорость достигает ​​51 000 сообщений/минуту​​. Его функция ​​«фильтрации по ключевым словам»​​ позволяет создавать резервные копии только разговоров, содержащих определенные слова, сокращая объем ненужных данных на ​​90%​​. Однако тестирование показало, что его уровень сбоев при обработке медиафайлов достигает ​​35%​​, и он поддерживает резервное копирование только видео с разрешением ниже ​​720p​​, что делает его неподходящим для пользователей с интенсивным использованием мультимедиа.

Корпоративные пользователи могут предпочесть комплексные решения, такие как ​​Dr.Fone​​. Хотя годовая плата составляет ​​$69.99​​, он предлагает ​​256-битное​​ шифрование военного уровня и ​​5 ТБ​​ облачного хранилища. Его «​​Режим соответствия​​» может автоматически идентифицировать и скрывать конфиденциальную информацию, такую как ​​номера кредитных карт​​, снижая риск соблюдения требований к данным на ​​92%​​. Однако эти расширенные функции могут быть избыточными для обычных пользователей, а потребление системных ресурсов в ​​3 раза​​ выше, чем у ChatsBack, что делает его неподходящим для устройств с низкой конфигурацией.

С точки зрения анализа экономической эффективности, если требуется только базовое резервное копирование ​​1-2 раза в месяц​​, цена ChatsBack в ​​$29.99\; USDдействительно\; является\; самой\; конкурентоспособной.\; Но\; когда\; частота\; резервного\; копирования\; превышает3\; раза\; в\; неделю,\; или\; объем\; данных\; за\; один\; раз\; превышает200\; 000сообщений,\; инвестирование\; в$39.99​​ Backuptrans будет более разумным выбором, что в долгосрочной перспективе может сэкономить ​​40%​​ времени. Стоит отметить, что ​​89%​​ профессиональных пользователей рекомендуют сначала попробовать бесплатную версию перед выбором инструмента, поскольку фактическая производительность может отличаться на ​​±25%​​ в зависимости от модели устройства и версии системы.