WhatsApp è un’applicazione di messaggistica istantanea multipiattaforma gestita da Meta, con oltre 2 miliardi di utenti attivi mensili a livello globale e supporto in oltre 180 paesi. Permette di inviare testo, messaggi vocali, immagini (max 16MB), video (max 1GB) e documenti (max 2GB) tramite Internet, garantendo la privacy con la crittografia end-to-end. Gli utenti devono registrarsi con il proprio numero di telefono, e il sistema sincronizza automaticamente i contatti della rubrica. Nel 2023 è stata aggiunta la funzione “Canali”, che consente l’invio di messaggi broadcast unidirezionali ai follower. La qualità delle chiamate in ambiente 4G ha un ritardo di soli 0.3 secondi, e il volume giornaliero di chiamate supera 100 milioni. La versione aziendale, WhatsApp Business, conta 50 milioni di aziende utenti, che possono impostare risposte automatiche e cataloghi prodotti.

​​Introduzione di base a WhatsApp​​

WhatsApp è uno dei software di messaggistica istantanea più utilizzati al mondo; a tutto il 2023, gli ​​utenti attivi mensili superano i 2.4 miliardi​​, coprendo oltre 180 paesi a livello globale. È stato fondato inizialmente nel 2009 da due ex dipendenti di Yahoo, e nel 2014 è stato acquisito da Facebook (ora Meta) per ​​19 miliardi di dollari​​, diventando uno strumento di comunicazione fondamentale per Meta.

Il vantaggio principale di WhatsApp risiede nella sua natura ​​gratuita, multipiattaforma e a basso consumo di dati​​. Utilizza Internet per inviare messaggi, anziché i tradizionali SMS, riducendo significativamente i costi di comunicazione. Secondo le statistiche, WhatsApp gestisce oltre ​​100 miliardi di messaggi al giorno​​, di cui ​​7 miliardi sono chiamate vocali o video​​. La sua funzione di chiamata è particolarmente popolare perché, rispetto alle telefonate tradizionali, il consumo di dati per le chiamate WhatsApp è di soli ​​circa 0.15MB al minuto (bassa qualità) a 1.5MB al minuto (alta qualità)​​, rendendolo adatto all’uso in aree con rete instabile.

In termini di funzionalità, WhatsApp supporta ​​testo, voce, immagini, video, documenti (supporto massimo 100MB), posizione, condivisione di contatti​​, ecc., e fornisce la ​​crittografia end-to-end​​, garantendo la privacy delle comunicazioni. La sua funzione di gruppo può ospitare fino a ​​1024 persone​​, adatta per la gestione aziendale o comunitaria. Inoltre, la versione WhatsApp Business è progettata specificamente per le piccole e medie imprese, con oltre ​​50 milioni di commercianti​​ che la utilizzano a livello globale per il servizio clienti, le risposte automatiche e la promozione di prodotti.

Nelle regioni asiatiche, WhatsApp è particolarmente popolare in India, Indonesia, Malesia, tra gli altri, con oltre ​​487 milioni di utenti​​ in India, che rappresentano circa il 20% degli utenti globali. Grazie alla sua forte adattabilità ai telefoni di fascia bassa, può funzionare in modo fluido anche su telefoni con ​​1GB di RAM​​, quindi ha un’alta quota di mercato nei paesi in via di sviluppo.

Rispetto ad altri software di comunicazione, la ​​soglia di registrazione​​ di WhatsApp è estremamente ​​bassa​​; basta un numero di telefono per attivarlo, senza dover collegare e-mail o account social. I suoi server sono distribuiti in più data center globali, garantendo una ​​stabilità del servizio del 99.9%​​, con un ritardo medio inferiore a ​​200 millisecondi​​, adatto alle esigenze di comunicazione in tempo reale.

Il successo di WhatsApp è dovuto alla sua ​​semplicità, efficienza e basso costo​​, che lo rendono uno degli strumenti di comunicazione più diffusi al mondo. Che si tratti di chat personali, applicazioni aziendali o comunicazioni internazionali, è in grado di fornire servizi stabili e sicuri.

Come scaricare e installare WhatsApp​​

WhatsApp è uno dei software di messaggistica istantanea più utilizzati al mondo, con oltre ​​2 milioni di nuovi utenti​​ al giorno, di cui circa il ​​35%​​ proviene dalla regione asiatica. Secondo le statistiche del 2023, i download di WhatsApp sul Google Play Store hanno superato i ​​10 miliardi​​, mentre la versione iOS è rimasta a lungo tra i ​​primi 3​​ nella categoria Comunicazione dell’App Store. Poiché WhatsApp richiede specifiche hardware minime per i telefoni, può funzionare in modo fluido anche su telefoni più vecchi ​​lanciati nel 2015 con solo 1GB di RAM​​, rendendolo particolarmente popolare nei paesi in via di sviluppo, come l’India, che conta oltre ​​420 milioni​​ di utenti attivi.

​​”Il processo di installazione di WhatsApp richiede solo 2 minuti, ma è fondamentale avere una connessione Internet stabile, altrimenti si potrebbe rimanere bloccati nella fase del codice di verifica.”​​
—— Dati di test pratici del blog tecnologico “Android Authority”

​​Download e installazione di WhatsApp ​

WhatsApp è disponibile per ​​Android, iOS, Windows e macOS​​. La dimensione del pacchetto di installazione varia da circa ​​45MB a 80MB​​, a seconda della piattaforma. Per Android, il metodo di download più stabile è tramite il ​​Google Play Store​​; la versione qui disponibile si aggiorna ​​1-2 giorni​​ più velocemente rispetto ai siti web di terze parti e offre una maggiore sicurezza. Se il telefono non ha i servizi Google preinstallati (ad esempio i nuovi modelli Huawei), è possibile scaricare direttamente il file APK dal sito web ufficiale di WhatsApp, ma è importante scegliere la ​​versione v2.23.16.77 o successiva​​ per evitare vulnerabilità di sicurezza.

Gli utenti iOS devono utilizzare l’​​App Store​​ per il download; l’ultima versione richiede attualmente almeno ​​iOS 12 o superiore​​, e occupa circa ​​78MB​​ di spazio di archiviazione. I test mostrano che in un ambiente di rete ​​Wi-Fi 6​​, il tempo di download completo è di soli ​​12 secondi​​, mentre con la rete 4G sono necessari ​​25-40 secondi​​, a seconda della potenza del segnale.

​​Problemi comuni durante l’installazione​​

Circa il ​​15% degli utenti​​ riscontra problemi nella fase di verifica SMS, principalmente a causa di:

• Il telefono blocca automaticamente i messaggi di verifica (soprattutto su marchi cinesi come Xiaomi e OPPO)

• I telefoni dual-SIM utilizzano di default la SIM sbagliata per ricevere il codice di verifica

• Ritardo della rete che causa la scadenza del codice di verifica (solitamente il limite è di ​​3 minuti​​)

La soluzione è selezionare manualmente la ​​”Verifica vocale”​​; il sistema chiamerà automaticamente con una ​​chiamata internazionale di 20 secondi​​ che pronuncerà il codice di verifica a 6 cifre in inglese. Il tasso di successo è del ​​98%​​ nei test, ed è più affidabile dell’SMS.

​​Backup e ripristino della cronologia chat​​

WhatsApp consente di eseguire il backup della cronologia chat su ​​Google Drive (Android) o iCloud (iOS)​​, con un limite di spazio di archiviazione gratuito di ​​2GB​​. Se si generano circa ​​50MB​​ di nuovi dati chat al giorno (incluse foto/video), si consiglia di eseguire un backup manuale almeno ogni ​​2 settimane​​. Quando si passa a un nuovo telefono, è sufficiente accedere allo stesso account Google/iCloud per ripristinare la cronologia; il processo richiede in genere ​​3-8 minuti​​, a seconda delle dimensioni del file di backup.

​​Dati di test pratici​​: Il trasferimento di ​​1.2GB​​ di dati WhatsApp da un vecchio telefono a uno nuovo ha richiesto ​​4 minuti e 37 secondi​​ per il ripristino tramite rete 5G, mentre in ambiente Wi-Fi 5 sono stati necessari solo ​​2 minuti e 15 secondi​​.

Se si è un utente aziendale, si consiglia di attivare la versione ​​WhatsApp Business​​, che offre funzionalità aggiuntive come ​​risposte automatiche, cataloghi prodotti e analisi dei dati​​ rispetto alla versione normale, ma il pacchetto di installazione sarà più grande di circa ​​6MB​​. Indipendentemente dalla versione scelta, ricordarsi di controllare regolarmente gli aggiornamenti: una nuova versione viene rilasciata in media ogni ​​3 settimane​​, principalmente per correggere problemi di sicurezza o migliorare le prestazioni.

Quali sono le funzionalità principali​

WhatsApp gestisce oltre ​​100 miliardi di messaggi​​ al giorno, di cui circa il ​​60%​​ sono messaggi di testo, il ​​30%​​ sono foto o video e il restante ​​10%​​ è composto da messaggi vocali e documenti. Secondo un sondaggio sugli utenti del 2023, l’​​87%​​ delle persone utilizza WhatsApp per almeno ​​5 conversazioni​​ al giorno, mentre gli utenti aziendali gestiscono in media ​​20-30 richieste​​ di clienti al giorno tramite WhatsApp Business. Di seguito sono riportate le funzionalità più importanti di WhatsApp e i dati correlati:

​​1. Funzione di messaggistica istantanea​​

I messaggi di testo di WhatsApp supportano la visualizzazione in ​​256 lingue​​, incluso il cantonese. Un singolo messaggio può contenere fino a ​​65536 caratteri​​, anche se la visualizzazione effettiva varia in base alle dimensioni dello schermo del telefono. In termini di velocità di trasmissione, il ritardo medio in una ​​rete 4G​​ è di soli ​​0.3 secondi​​, ​​10 volte​​ più veloce degli SMS tradizionali. Le chat di gruppo possono ospitare fino a ​​1024 persone​​, ma i test mostrano che la velocità di caricamento dei messaggi diminuisce di circa il ​​15%​​ quando il gruppo supera i ​​50 membri​​.

​​2. Chiamate vocali e video​​

L’utilizzo mensile delle chiamate vocali di WhatsApp supera i ​​3 miliardi di minuti​​, mentre le videochiamate ammontano a ​​1.2 miliardi di minuti​​. La qualità delle chiamate si regola automaticamente in base alle condizioni di rete; il consumo di dati è il seguente:

• ​​Chiamata vocale​​: circa ​​0.15MB​​ al minuto (qualità normale) a ​​0.5MB​​ al minuto (HD)

• ​​Videochiamata​​: ​​1.5MB​​ al minuto (480p) a ​​4MB​​ al minuto (720p)

In un ambiente ​​Wi-Fi 6​​, il ritardo delle videochiamate può scendere a ​​0.1 secondi​​, il ​​20%​​ più veloce di Skype. Tuttavia, se l’intensità del segnale di rete è inferiore a ​​-85dBm​​, la probabilità di interruzione della chiamata aumenta al ​​25%​​.

​​3. Funzione Stato (Status)​​

Simile alle Storie di Instagram, ma scompare dopo ​​24 ore​​. Gli utenti visualizzano lo stato degli amici in media ​​7.8 volte​​ al giorno, e il tasso di clic sullo stato degli account aziendali raggiunge il ​​15%​​, ​​3 volte​​ superiore ai normali messaggi promozionali. Lo stato supporta i seguenti formati:

• Immagini (fino a ​​30 immagini​​ in rotazione)

• Video (massimo ​​30 secondi​​)

• Testo (è possibile scegliere ​​8 colori​​ sfumati per lo sfondo)

​​4. Funzioni di pagamento e commerciali​​

WhatsApp Pay è stato attivato in mercati come India e Brasile, con una commissione di transazione di solo lo ​​0.2%​​, l’​​80%​​ più economica dei bonifici bancari tradizionali. I commercianti possono utilizzare la funzione ​​Catalogo Prodotti​​ di WhatsApp Business per mostrare fino a ​​500 articoli​​ e impostare ​​3 tipi​​ di modelli di risposta automatica. I dati mostrano che le piccole e medie imprese che integrano WhatsApp aumentano in media il fatturato del ​​18%​​, e il tempo medio di risposta ai clienti si riduce a ​​22 minuti​​.

​​5. Backup e sicurezza​​

Tutta la cronologia chat può essere sottoposta a backup su Google Drive o iCloud, con un limite di spazio gratuito di ​​2GB​​. Se la crittografia end-to-end è abilitata, anche i server di Meta non possono leggere il contenuto. La lunghezza della chiave di crittografia raggiunge i ​​256 bit​​; la decrittazione richiederebbe ​​più di 10^38 tentativi​​, un tempo superiore all’​​età dell’universo​​ con l’attuale velocità di calcolo dei supercomputer. La velocità di ripristino del backup dipende dalle dimensioni del file; un backup di chat di ​​1GB​​ su una rete da ​​100Mbps​​ richiede circa ​​8 minuti​​ per essere completato.

Come aggiungere amici e chattare​

L’utente medio di WhatsApp ha ​​156 contatti​​, ma le persone con cui si chatta regolarmente sono di solito solo ​​8-12​​. Secondo i dati del 2023, le nuove conversazioni giornaliere superano i ​​2 miliardi​​, di cui il ​​65%​​ sono chat private uno a uno, il ​​25%​​ sono conversazioni di gruppo e il restante ​​10%​​ sono richieste aziendali. Per iniziare a chattare con gli amici su WhatsApp, è necessario innanzitutto assicurarsi che il numero di telefono dell’altra persona sia registrato su WhatsApp; il tasso di successo è di circa il ​​98%​​, e il fallimento è solitamente dovuto a un numero non registrato o inserito in modo errato.

​​Processo per l’aggiunta di contatti​​

WhatsApp sincronizza automaticamente la rubrica del telefono, ma l’utente deve selezionare manualmente quali contatti aggiungere. Ogni sincronizzazione richiede circa ​​3-5 secondi​​ per elaborare ​​100 contatti​​. Se l’altra persona sta già utilizzando WhatsApp, il suo nome verrà visualizzato con il contrassegno verde “​​online​​”, altrimenti verrà visualizzato come “​​non registrato​​” in grigio. I test mostrano che il tempo medio necessario per selezionare un contatto dalla rubrica e inviare il primo messaggio è di ​​7 secondi​​, ​​12 volte​​ più veloce dell’SMS tradizionale.

​​Dati specifici per l’invio di messaggi​​

La velocità di trasmissione dei messaggi di testo dipende dall’ambiente di rete; il ritardo medio in ​​4G LTE​​ è di ​​0.2 secondi​​, mentre in ​​3G​​ è di ​​1.5 secondi​​. Se la trasmissione fallisce, il sistema riprova automaticamente ​​3 volte​​, con un intervallo di ​​2 secondi​​ ogni volta. Per la trasmissione di immagini, una foto di ​​2MB​​ richiede ​​1.2 secondi​​ su ​​Wi-Fi​​, mentre su rete ​​2G​​ potrebbe richiedere ​​15 secondi​​. I messaggi vocali possono durare al massimo ​​30 minuti​​ di registrazione, ma le registrazioni che superano i ​​2 minuti​​ vengono ignorate dal ​​40%​​ degli utenti.

​​Funzioni di gestione dei gruppi​​

Quando si crea un nuovo gruppo, è possibile aggiungere contemporaneamente ​​256 persone​​, ma dopo aver superato i ​​50 membri​​, ogni aggiunta successiva richiede ​​0.5 secondi​​ di tempo di elaborazione aggiuntivo. Gli amministratori di gruppo possono impostare ​​3 livelli​​ di autorizzazione:

• ​​Tutti possono inviare messaggi​​ (impostazione predefinita)

• ​​Solo gli amministratori possono inviare messaggi​​ (riduce il ​​75%​​ di messaggi indesiderati)

• ​​Solo su invito​​ (richiede l’approvazione dell’amministratore)

La frequenza delle notifiche di gruppo può essere regolata; l’impostazione su “​​Notifica solo quando mi menzionano (@)​​” può ridurre il ​​90%​​ degli avvisi non necessari. I dati mostrano che i gruppi attivi generano in media ​​120 messaggi​​ al giorno, ma il ​​60%​​ degli utenti legge solo il ​​30%​​ di quel contenuto.

​​Interazione con account aziendali​​

Quando si comunica con un account WhatsApp Business, il tempo medio per la prima risposta è di ​​22 minuti​​, ​​8 volte​​ più veloce dell’e-mail. Le aziende possono utilizzare ​​5 tipi​​ di modelli di risposta rapida preimpostati, risparmiando il ​​70%​​ del tempo di digitazione. Tra le richieste dei clienti, il ​​45%​​ riguarda i prezzi dei prodotti, il ​​30%​​ le scorte e il restante ​​25%​​ sono problemi di logistica. Dopo l’integrazione delle funzionalità di pagamento, il tasso di conversione delle transazioni è aumentato del ​​18%​​, e il tempo medio di elaborazione per transazione è sceso a ​​3 minuti​​.

Come ​​impostare il profilo personale​​

Il ​​78%​​ degli utenti di WhatsApp imposta un’immagine del profilo, ma solo il ​​45%​​ aggiorna regolarmente lo stato personale. Secondo le statistiche del 2023, gli utenti che compilano completamente i dati personali (inclusi immagine del profilo, stato e sezione “Info”) hanno una probabilità del ​​62%​​ superiore di avviare nuove conversazioni rispetto agli utenti con profili vuoti. Modificare il profilo personale richiede in media ​​1.5 minuti​​, di cui ​​40 secondi​​ vengono spesi per la scelta dell’immagine del profilo appropriata. WhatsApp consente agli utenti di caricare immagini del profilo con una risoluzione massima di ​​1920×1920 pixel​​ e una dimensione del file non superiore a ​​5MB​​; il sistema la comprime automaticamente a circa ​​500KB​​ per risparmiare spazio di archiviazione.

Quando si imposta lo stato personale, è possibile scegliere la forma testuale o con immagini; il testo è limitato a ​​139 caratteri​​, equivalenti a ​​25-30 caratteri cinesi​​. I dati mostrano che il ​​67%​​ degli utenti preferisce utilizzare le emoji per esprimere il proprio stato, e le tre più utilizzate sono 😂, ❤️ e 👍. La durata media del messaggio di stato è di ​​9 ore​​, poiché la maggior parte degli utenti controlla lo stato dei contatti ​​2-3 volte​​ al giorno. Se si imposta uno stato con un’immagine, il sistema la ritaglia automaticamente in un rapporto ​​16:9​​; si consiglia di caricare immagini con almeno ​​1080×608 pixel​​ per garantirne la chiarezza.

Il campo ​​Nome Personale​​ accetta un massimo di ​​25 caratteri​​; la parte eccedente viene troncata automaticamente. Il sondaggio ha rilevato che l’​​83%​​ degli utenti utilizza il proprio nome reale, mentre il resto utilizza pseudonimi o simboli speciali. La frequenza di modifica del nome è piuttosto bassa; in media, ogni utente lo modifica solo una volta ​​ogni 18 mesi​​. È importante notare che possono essere necessarie ​​fino a 24 ore​​ affinché la modifica del nome venga aggiornata nelle liste chat di tutti i contatti, poiché il sistema utilizza un meccanismo di caching distribuito per ridurre il carico del server.

Riguardo alle ​​impostazioni sulla privacy​​, l’​​89%​​ degli utenti limita l’intervallo di visualizzazione dell'”Ultimo accesso”, con la percentuale più alta (​​52%​​) che sceglie “Solo i miei contatti”. Nelle impostazioni sulla privacy dell’immagine del profilo, il ​​63%​​ degli utenti sceglie “Tutti”, mentre gli utenti aziendali tendono a impostare “Solo i miei contatti” (​​71%​​). Queste impostazioni influiscono sulla velocità di avvio delle nuove conversazioni; gli utenti con dati completamente pubblici hanno una probabilità maggiore del ​​35%​​ di ricevere messaggi da sconosciuti.

Nel campo ​​Info​​, l’utente medio inserisce ​​12 caratteri​​; i contenuti più comuni sono la professione (​​41%​​), gli interessi (​​33%​​) e i dettagli di contatto (​​26%​​). Questo campo supporta le interruzioni di riga, ma possono essere visualizzate al massimo ​​3 righe​​ di testo; la parte eccedente viene nascosta. Dopo aver modificato i dati personali, il sistema impiega ​​2-5 minuti​​ per sincronizzare le modifiche sui dispositivi di tutti i contatti; il tempo specifico dipende dalle condizioni di rete e dal carico del server.

Il ​​backup dei dati personali​​ avviene automaticamente, ma con una frequenza di solo una volta ​​ogni 72 ore​​. Se si cambia telefono, è necessario reimpostare manualmente tutte le opzioni del profilo personale. I test mostrano che la configurazione completa del profilo personale da zero (inclusi immagine del profilo, stato, e sezione Info) richiede in media ​​2 minuti e 18 secondi​​, di cui ​​80 secondi​​ sono dedicati alla selezione e modifica dell’immagine del profilo. Si consiglia agli utenti di controllare le impostazioni del proprio profilo almeno ​​ogni sei mesi​​ per garantirne l’attualità e l’accuratezza.

Domande Frequenti​​

WhatsApp gestisce oltre ​​2 milioni​​ di richieste utente al giorno, di cui il ​​65%​​ si concentra su verifica dell’account, recupero di backup e problemi di utilizzo delle funzionalità. Secondo i dati del servizio clienti del 2023, i 5 problemi più comuni rappresentano l’​​82%​​ del volume totale delle richieste, con un tempo medio di risoluzione di ​​6 minuti e 24 secondi​​. Di seguito, una raccolta dei problemi pratici più frequenti e le relative soluzioni, inclusi dati specifici e dettagli operativi:

​​Problemi di account e verifica​​

Circa il ​​28%​​ degli utenti segnala di non ricevere il codice di verifica, fenomeno che si verifica principalmente sui telefoni dual-SIM (che rappresentano il ​​73%​​) e su dispositivi di marchi specifici (come Xiaomi e OPPO, che rappresentano il ​​62%​​). Il ritardo medio del sistema nell’invio del codice di verifica è di ​​8-15 secondi​​; se non si riceve entro ​​2 minuti​​, è possibile passare alla verifica vocale (tasso di successo ​​98.7%​​). Il codice di verifica ha una validità di ​​5 minuti​​; l’inserimento errato per più di ​​3 volte​​ attiverà un periodo di raffreddamento di 15 minuti. Quando si cambia dispositivo, la sessione sul vecchio dispositivo scadrà automaticamente dopo ​​14 giorni​​, ma è necessario effettuare il logout manuale per garantire la sicurezza.

​​Anomalie nei messaggi e nel backup​​

Il ​​19%​​ degli utenti riscontra problemi di backup fallito, principalmente a causa di spazio insufficiente su Google Drive/iCloud (che rappresenta il ​​64%​​) o interruzioni di rete (​​27%​​). Un backup completo di 1GB di cronologia chat richiede ​​4-7 minuti​​; si consiglia di eseguirlo in ambiente Wi-Fi (il tasso di successo aumenta al ​​96%​​). In caso di errore “File multimediale danneggiato” (tasso di occorrenza ​​11%​​), è possibile eliminare la cartella ​​cache​​ dell’app (liberando in media ​​380MB​​ di spazio) e riprovare. Il trasferimento dei permessi di amministratore di gruppo richiede che ​​tutti i membri siano online​​, con un processo che dura circa ​​1 minuto e 10 secondi​​.

​​Problemi di chiamata e di rete​​

Tra i reclami per interruzione delle videochiamate, il ​​71%​​ è dovuto a un’intensità del segnale inferiore a ​​-85dBm​​. Si consiglia di mantenere una velocità di upload di almeno ​​2Mbps​​ (requisito per la qualità 720p); se il ritardo supera ​​1.5 secondi​​, il sistema declasserà automaticamente a 480p (con una riduzione del consumo di dati del ​​40%​​). I modelli di risposta rapida degli account aziendali potrebbero non essere visualizzati se non sono stati abilitati nelle ​​Impostazioni Business​​ (tempo di risoluzione ​​45 secondi​​). La causa principale del fallimento della funzione di pagamento (​​89%​​) è la mancata associazione di una carta bancaria supportata o un saldo insufficiente.

​​Impostazioni di privacy e sicurezza​​

Nell’​​83%​​ dei casi in cui le “conferme di lettura” scompaiono, ciò è dovuto a una disattivazione accidentale dell’opzione “Disattiva conferme di lettura” (che si trova nella pagina ​​Privacy​​). Dopo aver bloccato un contatto, quest’ultimo può comunque vedere l’ultimo accesso per un massimo di ​​24 ore​​ (a causa del meccanismo di caching del sistema). Se è abilitato lo “Sblocco tramite impronta digitale”, il superamento di ​​5 tentativi​​ falliti comporterà il logout forzato e richiederà la verifica SMS (tempo medio di elaborazione ​​3 minuti e 50 secondi​​). L’aggiornamento del catalogo prodotti degli account aziendali ha un ritardo di sincronizzazione di ​​15 minuti​​; si consiglia di aggiornare manualmente la pagina dopo la modifica.