जब व्हाट्सएप विदेशी बाजार अनुसंधान कर रहे हों, तो आप समूह प्रश्नावली (लगभग 65% प्रतिक्रिया दर), 5 से कम प्रश्नों के संक्षिप्त सर्वेक्षण के लिए प्रसारण सूची (80% खुली दर), Google फ़ॉर्म लिंक के साथ संयोजन (लगभग 40% क्लिक-थ्रू दर), उपयोगकर्ता के ऑनलाइन समय का विश्लेषण (स्थानीय समय 20:00-22:00 सबसे अच्छा इंटरैक्शन समय है), और प्रतिस्पर्धी समूहों की दैनिक बोलने की आवृत्ति की निगरानी (औसतन 3-5 संदेश/दिन) का उपयोग कर सकते हैं, और डेटा को स्वचालित रूप से रिकॉर्ड करने के लिए सीआरएम टूल का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।

सर्वेक्षण कैसे करें

व्हाट्सएप के दुनिया भर में ​​2 बिलियन​​ से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, जिनमें भारत, ब्राजील, इंडोनेशिया जैसे उभरते बाजार कुल उपयोगकर्ताओं का ​​45%​​ हिस्सा हैं। यदि आप सर्वेक्षण के माध्यम से इन क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं की उपयोग की आदतों को समझना चाहते हैं, तो आपको सबसे पहले यह जानना होगा कि वास्तविक डेटा प्राप्त करने के लिए प्रश्नावली को कैसे डिज़ाइन किया जाए। मार्केट रिसर्च कंपनी स्टेटिस्टा के आंकड़ों के अनुसार, ​​62%​​ उपयोगकर्ता 5 मिनट से कम समय की प्रश्नावली भरने को तैयार हैं, लेकिन ​​8 मिनट​​ से अधिक की प्रश्नावली छोड़ने की दर ​​73%​​ तक बढ़ जाएगी। इसलिए, प्रश्नावली की लंबाई को ​​6-8 प्रश्नों​​ के भीतर नियंत्रित करना सबसे अच्छा है, और ​​बंद-अंत प्रश्न (जैसे एकल-विकल्प, बहु-विकल्प)​​ पर ध्यान केंद्रित करें, खुले-अंत प्रश्नों को कम करें, जिससे प्रतिक्रिया दर ​​30%​​ से अधिक बढ़ सकती है।

प्रश्नावली वितरण विधि भी महत्वपूर्ण है। व्हाट्सएप पर सर्वेक्षण करने का सबसे प्रभावी तरीका ​​समूह लिंक​​ या ​​निजी संदेश भेजना​​ है। प्रायोगिक डेटा से पता चलता है कि निजी संदेश प्रश्नावली की खुली दर लगभग ​​50%​​ है, जबकि समूह लिंक की खुली दर केवल ​​25%​​ है, लेकिन समूह की प्रतिक्रिया गति तेज है, आमतौर पर ​​24 घंटों​​ के भीतर ​​80%​​ प्रतिक्रियाएं प्राप्त की जा सकती हैं। यदि आपका लक्ष्य ​​1000 वैध प्रश्नावली​​ है, तो दोनों तरीकों का एक साथ उपयोग करने की सलाह दी जाती है, और प्रश्नावली की शुरुआत में ​​एक छोटा इनाम​​ (जैसे ​​0.5 अमेरिकी डॉलर​​ का इलेक्ट्रॉनिक वाउचर) प्रदान करें, जिससे भागीदारी दर ​​40%​​ तक बढ़ सकती है।

प्रश्नावली प्रश्नों का डिज़ाइन विशिष्ट होना चाहिए, अस्पष्ट विकल्पों से बचें। उदाहरण के लिए, यह पूछने के बजाय कि “क्या आप अक्सर व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं?”, यह पूछना बेहतर है कि “आप प्रतिदिन व्हाट्सएप पर कितने संदेश भेजते हैं?” और स्पष्ट विकल्प प्रदान करें: ​​1-5 संदेश (35% उपयोगकर्ता)​​, ​​6-10 संदेश (28% उपयोगकर्ता)​​, ​​10 से अधिक संदेश (37% उपयोगकर्ता)​​। यह त्रुटियों को कम कर सकता है और डेटा सटीकता में सुधार कर सकता है। इसके अलावा, प्रश्नों का क्रम भी परिणामों को प्रभावित करेगा। शोध से पता चलता है कि यदि ​​संवेदनशील प्रश्न (जैसे आय, आयु)​​ प्रश्नावली के अंत में रखे जाते हैं, तो भरने की दर ​​15%​​ बढ़ जाएगी, क्योंकि उपयोगकर्ता पहले ही समय लगा चुके होते हैं, और बीच में छोड़ने की संभावना कम होती है।

डेटा एकत्र करने के बाद, ​​एक्सेल​​ या ​​गूगल शीट्स​​ का उपयोग करके प्रारंभिक विश्लेषण करने की सलाह दी जाती है। उदाहरण के लिए, आप विभिन्न क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं के औसत दैनिक उपयोग समय की गणना कर सकते हैं:

तालिका से देखा जा सकता है कि ब्राजील के उपयोगकर्ता सबसे अधिक सक्रिय हैं, जबकि भारतीय उपयोगकर्ता वॉयस कॉल करना अधिक पसंद करते हैं। यह डेटा आपको मार्केटिंग रणनीति को समायोजित करने में मदद कर सकता है, जैसे कि भारत में ​​वॉयस कॉल ऑफ़र योजनाओं​​ को बढ़ावा देना, या ब्राजील में ​​समूह विज्ञापन वितरण​​ बढ़ाना।

उपयोगकर्ता चैट आदतों का निरीक्षण करें

व्हाट्सएप उपयोगकर्ता प्रतिदिन औसतन ​​6.5 बिलियन संदेश​​ भेजते हैं, जिनमें से ​​72%​​ टेक्स्ट चैट होते हैं, ​​18%​​ वॉयस मैसेज होते हैं, और शेष ​​10%​​ में चित्र, वीडियो या फाइलें शामिल होती हैं। उपयोगकर्ता व्यवहार को वास्तव में समझने के लिए, केवल प्रश्नावली देखना पर्याप्त नहीं है, आपको सीधे उनकी चैट आदतों का निरीक्षण करना होगा। मेटा के आंतरिक आंकड़ों के अनुसार, ब्राजील के उपयोगकर्ता औसतन प्रतिदिन ​​23 बार​​ व्हाट्सएप खोलते हैं, और हर बार उपयोग का समय लगभग ​​2 मिनट 15 सेकंड​​ होता है, जबकि भारतीय उपयोगकर्ता कम बार खोलते हैं (​​15 बार/दिन​​), लेकिन हर बार उपयोग का समय ​​4 मिनट 30 सेकंड​​ तक होता है, जो दर्शाता है कि विभिन्न क्षेत्रों के उपयोग की गति बहुत भिन्न होती है।

चैट आदतों का निरीक्षण करने का सबसे प्रभावी तरीका ​​उच्च आवृत्ति वाले शब्दों का विश्लेषण​​ करना है। इंडोनेशियाई बाजार में, ​​”Otw” (ऑन द वे का संक्षिप्त रूप)​​ प्रतिदिन ​​8 मिलियन से अधिक बार​​ दिखाई देता है, जो दर्शाता है कि स्थानीय उपयोगकर्ता विशेष रूप से संक्षेप में संवाद करना पसंद करते हैं; जबकि मैक्सिकन उपयोगकर्ता ​​”👍”​​ इमोजी भेजना पसंद करते हैं, औसतन हर 10 संदेशों में ​​3.2 बार​​ इमोजी का उपयोग करते हैं, जो वैश्विक औसत ​​2.1 बार​​ से ​​52%​​ अधिक है। ये विवरण आपको मार्केटिंग भाषा को समायोजित करने में मदद कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, मेक्सिको में प्रचार करते समय अधिक इमोजी का उपयोग करें, और इंडोनेशिया में संक्षिप्त कॉपीराइटिंग का उपयोग करना उपयुक्त है।

एक अन्य महत्वपूर्ण संकेतक ​​प्रतिक्रिया गति​​ है। डेटा से पता चलता है कि ​​18-24 वर्ष​​ के उपयोगकर्ताओं का औसत प्रतिक्रिया समय ​​42 सेकंड​​ है, जबकि ​​45 वर्ष से अधिक​​ के उपयोगकर्ताओं को ​​2 मिनट 18 सेकंड​​ की आवश्यकता होती है। यदि आप ई-कॉमर्स ग्राहक सेवा का संचालन करते हैं, तो युवा उपयोगकर्ता ​​90 सेकंड के भीतर​​ प्रतिक्रिया की उम्मीद करते हैं, अन्यथा छोड़ने की दर ​​27%​​ बढ़ जाएगी; लेकिन मध्यम आयु वर्ग और बुजुर्ग उपयोगकर्ताओं के लिए, ​​5 मिनट​​ इंतजार करना स्वीकार्य सीमा के भीतर है। इसके अलावा, ​​वॉयस मैसेज​​ की प्रतिक्रिया गति टेक्स्ट की तुलना में ​​1.8 गुना​​ धीमी होती है, क्योंकि बहुत से लोग तभी सुनते हैं जब उनके पास खाली समय होता है, ग्राहक सेवा प्रक्रिया को डिजाइन करते समय इस बिंदु पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए।

चैट समय भी मार्केटिंग प्रभाव को प्रभावित करता है। भारतीय उपयोगकर्ताओं का सक्रियता चरम ​​रात 8 बजे से 11 बजे​​ तक है, इस समय के दौरान संदेशों की मात्रा पूरे दिन की ​​38%​​ होती है; जबकि मध्य पूर्वी उपयोगकर्ता ​​सुबह 10 बजे और शाम 4 बजे​​ पर केंद्रित होते हैं, जो स्थानीय चाय संस्कृति से संबंधित है। यदि आप गलत समय पर प्रचार संदेश भेजते हैं, तो खुली दर ​​60%​​ तक गिर सकती है। वास्तविक माप से पता चलता है कि ब्राजील में ​​दोपहर 12:30 बजे​​ खाने-पीने के ऑफ़र भेजने पर, रूपांतरण दर रात की तुलना में ​​22%​​ अधिक होती है, क्योंकि बहुत से लोग दोपहर के भोजन के बारे में फैसला कर रहे होते हैं।

​​समूह चैट​​ और ​​निजी संदेश​​ का अनुपात भी अध्ययन के लायक है। दक्षिण पूर्व एशिया में, ​​65%​​ व्हाट्सएप ट्रैफिक समूहों से आता है, खासकर पारिवारिक समूहों और सहकर्मी समूहों से, औसतन प्रत्येक उपयोगकर्ता ​​8.3 समूहों​​ में शामिल होता है; इसके विपरीत, यूरोपीय उपयोगकर्ता निजी संदेशों को अधिक पसंद करते हैं, और समूह उपयोग दर केवल ​​32%​​ है। इसका मतलब है कि दक्षिण पूर्व एशिया में प्रचार करते समय, समूह अग्रेषण के लिए उपयुक्त सामग्री (जैसे ऑफ़र कोड) डिज़ाइन की जा सकती है, जबकि यूरोप में व्यक्तिगत निजी संदेश इंटरैक्शन को मजबूत किया जाना चाहिए।

समूहों के लोकप्रिय विषयों का विश्लेषण करें

व्हाट्सएप में दुनिया भर में प्रतिदिन ​​280 मिलियन से अधिक सक्रिय समूह​​ हैं, जिनमें से ​​62%​​ समूह प्रतिदिन ​​50 से अधिक​​ बातचीत सामग्री उत्पन्न करते हैं। भारतीय बाजार में, पारिवारिक समूह औसतन मासिक रूप से ​​1,200 संदेशों​​ का आदान-प्रदान करते हैं, जबकि ब्राजील में कार्य समूह ​​15-20 संदेशों/घंटे​​ की गति से लगातार अपडेट होते हैं। उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए, आपको पहले यह समझना होगा कि वे समूहों में ​​वास्तव में क्या बात कर रहे हैं​​। 2024 के नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, खरीदारी ऑफ़र, राजनीतिक समाचार और स्थानीय कार्यक्रम तीन सबसे अधिक अग्रेषित सामग्री प्रकार हैं, जो क्रमशः समूह ट्रैफिक का ​​28%​​, ​​19%​​ और ​​14%​​ हिस्सा हैं।

समूह विषयों का विश्लेषण करने के लिए सबसे पहले ​​विषय जीवनचक्र​​ को समझना होगा। एक लोकप्रिय विषय आमतौर पर समूह में ​​18-36 घंटे​​ तक रहता है, और पहले ​​6 घंटों​​ में ​​80%​​ इंटरैक्शन मात्रा प्राप्त करता है। उदाहरण के लिए, मेक्सिको में, फुटबॉल मैच से संबंधित चर्चा मैच शुरू होने से ​​2 घंटे पहले​​ गर्म होने लगती है, और मैच के ​​1 घंटे बाद​​ चरम पर पहुंच जाती है, प्रति मिनट औसतन ​​450​​ संबंधित संदेश उत्पन्न होते हैं। इसके विपरीत, पालन-पोषण विषयों का जीवनचक्र लंबा होता है, जो माँ समूहों में ​​3-5 दिनों​​ तक चर्चा में रह सकता है, लेकिन प्रति घंटे संदेशों की संख्या केवल ​​8-12​​ होती है, जो धीमी गति वाले विषय हैं।

​​विषय प्रसार पैटर्न​​ भी क्षेत्र के अनुसार भिन्न होता है। भारत में, एक लोकप्रिय ऑफ़र संदेश औसतन ​​7.2 बार​​ अग्रेषित किया जाता है, हर बार अग्रेषण का अंतराल लगभग ​​22 मिनट​​ होता है; जबकि जर्मनी में, वही सामग्री आमतौर पर केवल ​​3.1 बार​​ अग्रेषित की जाती है, और अंतराल ​​1 घंटा 15 मिनट​​ तक बढ़ जाता है। यह अंतर सीधे मार्केटिंग रणनीति को प्रभावित करता है – भारत में ​​बहु-स्तरीय पुरस्कारों​​ के साथ अग्रेषण तंत्र (उदाहरण के लिए 3 दोस्तों को आमंत्रित करने पर अतिरिक्त छूट) डिजाइन करना उपयुक्त है, जबकि जर्मनी में सामग्री की उपयोगिता को मजबूत किया जाना चाहिए।

​​संदेश प्रकार अनुपात​​ का निरीक्षण महत्वपूर्ण सुराग पा सकता है। ब्राजील के व्यावसायिक समूहों में, ​​वॉयस मैसेज​​ कुल ट्रैफिक का ​​41%​​ हिस्सा हैं, जो वैश्विक औसत ​​23%​​ से काफी अधिक है। इसका मतलब है कि स्थानीय उपयोगकर्ता पढ़ने के बजाय सुनने के अधिक आदी हैं, इसलिए वॉयस शॉपिंग गाइड टेक्स्ट कैटलॉग की तुलना में अधिक प्रभावी हो सकती है। साथ ही, नाइजीरिया के सामुदायिक समूह विशेष रूप से ​​स्थान साझाकरण​​ सुविधा का उपयोग करना पसंद करते हैं, हर 100 संदेशों में ​​6.3 बार​​ स्थान टैग होते हैं, जो स्थानीय सेवा प्रदाताओं के लिए विज्ञापन का एक उत्कृष्ट प्रवेश बिंदु है।

“हमने लागोस में परीक्षण किया और पाया कि समूह में ‘3 किमी के भीतर सीमित समय के लिए भोजन वितरण’ का स्थान-आधारित ऑफ़र भेजने पर, ऑर्डर रूपांतरण दर सामान्य विज्ञापन की तुलना में ​​68%​​ अधिक थी, और औसत वितरण दूरी घटकर ​​1.2 किमी​​ हो गई, जिससे लॉजिस्टिक्स लागत में काफी कमी आई।” – नाइजीरिया फूडचेन के सीओओ ए. बेलो

विभिन्न भाषा संस्करणों का परीक्षण करें

व्हाट्सएप दुनिया भर में ​​60​​ इंटरफ़ेस भाषाओं का समर्थन करता है, लेकिन वास्तविक उपयोग की स्थिति बहुत भिन्न होती है। डेटा से पता चलता है कि ​​78%​​ उपयोगकर्ता फोन सिस्टम की डिफ़ॉल्ट भाषा का उपयोग करते हैं, और केवल ​​12%​​ मैन्युअल रूप से भाषा संस्करण बदलते हैं। भारत में, हालांकि आधिकारिक तौर पर ​​11​​ स्थानीय भाषाओं का समर्थन किया जाता है, ​​65%​​ उपयोगकर्ता अभी भी अंग्रेजी इंटरफ़ेस चुनते हैं, जबकि ब्राजील में ​​89%​​ उपयोगकर्ता पुर्तगाली संस्करण का उपयोग करने पर जोर देते हैं। यह अंतर सीधे मार्केटिंग सामग्री की रूपांतरण दर को प्रभावित करता है – स्थानीय भाषा में लिखे गए प्रचार संदेशों की क्लिक-थ्रू दर अंग्रेजी की तुलना में ​​1.8 गुना​​ अधिक होती है, लेकिन前提 यह है कि ​​सही बोली​​ का उपयोग किया जाए।

भाषा संस्करणों का परीक्षण करने का पहला कदम ​​मुख्य बाजारों की भाषा वरीयताओं को निर्धारित करना​​ है। नीचे दी गई तालिका दक्षिण पूर्व एशिया के मुख्य बाजारों में व्हाट्सएप भाषा उपयोग अनुपात की तुलना करती है:

तालिका से देखा जा सकता है कि थाईलैंड और वियतनाम में लगभग अनिवार्य रूप से स्थानीय भाषा का उपयोग किया जाना चाहिए, लेकिन मलेशिया में ​​द्विभाषी समानांतर​​ पर विचार किया जा सकता है। वास्तविक माप डेटा से पता चलता है कि कुआलालंपुर में ​​मलय + अंग्रेजी​​ का द्विभाषी प्रचार संदेश भेजने पर, रूपांतरण दर एकल भाषा की तुलना में ​​23%​​ अधिक होती है, क्योंकि स्थानीय चीनी लोग भाषाओं के मिश्रण का उपयोग करने के आदी हैं।

​​अनुवाद सटीकता​​ एक और महत्वपूर्ण कुंजी है। Google Translate का उपयोग करके सीधे कॉपीराइटिंग का अनुवाद करने से अक्सर समस्याएं आती हैं – परीक्षण में, इंडोनेशियाई मशीन अनुवाद की त्रुटि दर ​​17%​​ तक पहुंच गई, खासकर “छूट” और “सीमित मात्रा” जैसे व्यावसायिक शब्दों का अक्सर गलत अनुवाद किया जाता है। बेहतर तरीका यह है कि ​​स्थानीय अनुवादक​​ को नियुक्त किया जाए, हालांकि लागत ​​3-5 गुना​​ अधिक है (प्रति हजार शब्दों पर लगभग ​​15-25 अमेरिकी डॉलर​​), यह त्रुटि दर को ​​3%​​ से नीचे तक दबा सकता है। उदाहरण के लिए, फिलीपींस में “एक खरीदें एक मुफ्त पाएं” का सीधे तागालोग में अनुवाद करने का प्रभाव बहुत खराब है, स्थानीय लोग “​​Pangalawang libre​​” (दूसरा मुफ्त) जैसे वाक्यांश का उपयोग करने के अधिक आदी हैं, और इसे बदलने के बाद क्लिक-थ्रू दर ​​40%​​ बढ़ गई।

परीक्षण करते समय ​​भाषा स्विचिंग फ़ंक्शन​​ की वास्तविक उपयोग दर पर विशेष ध्यान दें। डेटा से पता चलता है कि केवल ​​6%​​ उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से एपीपी भाषा बदलते हैं, लेकिन ​​34%​​ उपयोगकर्ता “इस संदेश का अनुवाद करें” बटन पर क्लिक करने को तैयार हैं। इसलिए, बहुभाषी इंटरफ़ेस बनाने के बजाय, प्रमुख सामग्री (जैसे ऑफ़र संदेश) में अनुवाद फ़ंक्शन को अंतर्निहित करना बेहतर है। भारत में किए गए परीक्षणों से पता चला है कि “​​See in English​​” बटन वाले हिंदी विज्ञापन की रूपांतरण दर शुद्ध हिंदी संस्करण की तुलना में ​​15%​​ अधिक थी, क्योंकि कुछ युवा उपयोगकर्ता विवरणों की पुष्टि के लिए अंग्रेजी देखना चाहते थे।

स्टिकर उपयोग की निगरानी करें

व्हाट्सएप उपयोगकर्ता प्रतिदिन ​​2.5 बिलियन​​ स्टिकर भेजते हैं, जो कुल संदेश मात्रा का ​​12%​​ हिस्सा है, जिनमें से ​​60%​​ स्टिकर का उपयोग 18-35 वर्ष की आयु वर्ग में केंद्रित है। ब्राजील के बाजार में, औसतन प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास ​​4.7 सेट​​ सशुल्क स्टिकर पैक हैं, और हर महीने नए स्टिकर खरीदने पर ​​1.2 अमेरिकी डॉलर​​ खर्च करता है; जबकि भारतीय उपयोगकर्ता मुफ्त स्टिकर पसंद करते हैं, ​​83%​​ ने कभी सशुल्क स्टिकर पैक नहीं खरीदा है। यह अंतर दर्शाता है कि स्टिकर रणनीति को स्थानीय परिस्थितियों के अनुसार अनुकूलित किया जाना चाहिए – उच्च भुगतान इच्छा वाले बाजारों में ​​उच्च गुणवत्ता वाले सशुल्क स्टिकर​​ विकसित किए जा सकते हैं, और उभरते बाजारों में ​​ब्रांड प्रायोजित स्टिकर​​ के माध्यम से एक्सपोजर प्राप्त किया जाना चाहिए।

स्टिकर के उपयोग के समय में स्पष्ट चरम होता है। डेटा से पता चलता है कि ​​रात 8 बजे से 10 बजे​​ तक स्टिकर का उपयोग पूरे दिन का ​​34%​​ होता है, जो अन्य समयों का ​​2.1 गुना​​ है। खासकर शुक्रवार की रात को, ब्राजील के उपयोगकर्ताओं द्वारा स्टिकर भेजने की मात्रा में ​​58%​​ की वृद्धि होती है, ज्यादातर दोस्तों के बीच हल्की बातचीत में उपयोग किया जाता है। नीचे दी गई तालिका मुख्य बाजारों की स्टिकर उपयोग की आदतों की तुलना करती है:

तालिका से देखा जा सकता है कि ​​सांस्कृतिक अंतर​​ सीधे स्टिकर डिजाइन को प्रभावित करते हैं। जर्मनी में सफल कार्यस्थल स्टिकर (जैसे “मीटिंग स्थगित”, “कृपया अनुलग्नक देखें”) मेक्सिको में बिल्कुल भी लोकप्रिय नहीं हैं, बाद वाले ​​अतिरंजित इमोजी​​ वाले पशु स्टिकर पसंद करते हैं। परीक्षणों से पता चला है कि मेक्सिको में “बात करने वाली मिर्च” स्टिकर पैक लॉन्च करने पर, डाउनलोड की मात्रा सामान्य स्टिकर की तुलना में ​​3.2 गुना​​ थी, क्योंकि यह स्थानीय खानपान संस्कृति को जोड़ता है।

​​स्टिकर जीवनचक्र​​ भी ध्यान देने योग्य है। एक लोकप्रिय स्टिकर सेट की औसत सक्रिय अवधि ​​3-4 महीने​​ होती है, और पहले ​​2 सप्ताह​​ में ​​65%​​ डाउनलोड मात्रा का योगदान होता है। उदाहरण के लिए, वेलेंटाइन डे थीम वाले स्टिकर त्योहार से ​​10 दिन पहले​​ डाउनलोड होना शुरू होते हैं, त्योहार के सप्ताह में चरम पर पहुंच जाते हैं (कुल डाउनलोड का ​​72%​​ हिस्सा), लेकिन त्योहार के बाद ​​7 दिनों​​ के भीतर उपयोग की मात्रा ​​83%​​ तक गिर जाती है। इसका मतलब है कि मौसमी स्टिकर के विकास चक्र को सख्ती से नियंत्रित किया जाना चाहिए – डिजाइन से लेकर लिस्टिंग तक ​​2 सप्ताह के भीतर​​ संपीड़ित करना सबसे अच्छा है, ताकि सर्वोत्तम बिक्री खिड़की को पकड़ा जा सके।

ब्रांड प्रायोजित स्टिकर के लाभ की सटीक गणना की जा सकती है। थाईलैंड में किए गए परीक्षणों से पता चला है कि ​​16​​ ब्रांड तत्वों (जैसे पेय कप, लोगो, आदि) वाले एक मुफ्त स्टिकर सेट को ​​3 महीनों​​ के भीतर ​​2.8 मिलियन बार​​ एक्सपोजर मिल सकता है, जिसका अर्थ है कि प्रति एक्सपोजर लागत केवल ​​0.002 अमेरिकी डॉलर​​ है, जो पारंपरिक बैनर विज्ञापनों की तुलना में ​​92%​​ सस्ता है। लेकिन कुंजी स्टिकर डिजाइन को प्राकृतिक बनाने में है – ब्रांड संदेशों को जबरन जोड़ने वाले स्टिकर की उपयोग दर ​​64%​​ कम हो जाएगी, जबकि उत्पाद उपयोग परिदृश्यों (जैसे दोस्तों के साथ पार्टी में पेय पीना) में चतुराई से एकीकृत स्टिकर सामान्य उपयोग दर बनाए रख सकते हैं।

विकास लागत के संदर्भ में, ​​24​​ बुनियादी स्टिकर के एक सेट का डिजाइन शुल्क जटिलता के आधार पर लगभग ​​800-1,500 अमेरिकी डॉलर​​ होता है। एनिमेटेड स्टिकर की लागत अधिक होती है, प्रत्येक एनिमेटेड स्टिकर बनाने में ​​120-200 अमेरिकी डॉलर​​ लगते हैं। सबसे अधिक रिटर्न वाला तरीका ​​8-12​​ कोर स्टिकर लॉन्च करना है ताकि बाजार की प्रतिक्रिया का परीक्षण किया जा सके, और फिर डाउनलोड डेटा (पहले ​​48 घंटों​​ में डाउनलोड की मात्रा दीर्घकालिक प्रदर्शन का ​​80%​​ अनुमान लगा सकती है) के आधार पर श्रृंखला का विस्तार करना है या नहीं यह तय करना है। अर्जेंटीना के बाजार में वास्तविक माप से पता चला है कि ​​ट्रायल संस्करण स्टिकर पैक​​ (3 मुफ्त स्टिकर प्रदान करता है, पूर्ण संस्करण का शुल्क $0.99 है) की रूपांतरण दर ​​19%​​ तक पहुंच गई, जो सीधे पूर्ण पैक बेचने की तुलना में ​​7 प्रतिशत अंक​​ अधिक है।

स्टिकर ट्रैकिंग में केवल डाउनलोड की मात्रा ही नहीं देखनी चाहिए, बल्कि ​​वास्तविक उपयोग आवृत्ति​​ का भी विश्लेषण करना चाहिए। कुछ स्टिकर बहुत अधिक डाउनलोड होते हैं लेकिन शायद ही कभी उपयोग किए जाते हैं – औसतन, उपयोगकर्ता केवल स्टिकर पैक के ​​30-40%​​ स्टिकर का ही अक्सर उपयोग करेंगे। इंडोनेशिया में, 24 स्टिकर वाले एक सेट में, आमतौर पर केवल ​​7-9​​ का ही बार-बार उपयोग किया जाता है, ये “कोर स्टिकर” कुल उपयोग का ​​85%​​ हिस्सा हैं। यह डेवलपर्स को ​​5-8​​ अति-उच्च आवृत्ति उपयोग परिदृश्यों (जैसे “शुभ प्रभात”, “जोर से हंसना”, “ठीक है”) के स्टिकर डिजाइन करने पर ध्यान केंद्रित करने का संकेत देता है, न कि मात्रा का पीछा करने पर।