عند القيام بالتسويق عبر واتساب عبر مناطق زمنية مختلفة، يكمن المفتاح في حساب الأوقات الذهبية للعملاء المحليين بدقة. تشير البيانات إلى أن استهداف أوقات الصباح (10-12 ظهرًا) والمساء (7-9 مساءً) بالتوقيت المحلي لعميلك يمكن أن يزيد من معدل الفتح بنسبة 60%. يوصى عمليًا باستخدام أداة “جدولة الإرسال” لضبط أوقات الإرسال مسبقًا لمناطق مختلفة، لتجنب إزعاج العملاء في منتصف الليل.

بالنسبة للعملاء الدوليين، يمكن تصنيف المناطق الزمنية تلقائيًا عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). تُظهر الإحصائيات أن الإرسال المجدول حسب التوقيت المحلي يزيد من معدل التحويل بمقدار 3 أضعاف مقارنة بالإرسال في توقيت موحد. النقطة الأساسية هي تجنب عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، واختيار الإرسال من الثلاثاء إلى الخميس، حيث يكون معدل الاستجابة أعلى بنسبة 45% من يوم الاثنين. نصيحة متقدمة هي استخدام خاصية “الحالة” (Status) وتحديثها خلال فترة الغداء في المنطقة الزمنية المستهدفة (12:00-14:00)، حيث يمكن أن يصل معدل الوصول إلى 78%.

اختيار التوقيت المحلي المناسب للعميل

وفقًا لبيانات Meta الداخلية، ​​يتم تجاهل 62% من رسائل واتساب التسويقية مباشرة عند إرسالها في توقيت غير مناسب​​، بينما يمكن أن يؤدي اختيار توقيت العميل المحلي بين الساعة 9 صباحًا و 11 صباحًا إلى زيادة معدل الفتح بنسبة ​​37%​​. على سبيل المثال، تختلف عادات العميل البرازيلي الذي يتفقد الرسائل في الثالثة بعد الظهر تمامًا عن إيقاع العميل الألماني الذي يتعامل مع البريد الإلكتروني في الثامنة صباحًا. إذا قامت شركة تجارة إلكترونية عابرة للحدود بالترويج لهذين السوقين في نفس الوقت، فقد ينخفض معدل التحويل في البرازيل إلى ​​أقل من 12%​​، بينما قد يحافظ معدل النقر في السوق الألماني على حوالي ​​28%​​.

لحل هذه المشكلة، يجب أولاً معرفة ​​توزيع أوقات نشاط العملاء​​. على سبيل المثال، يبلغ استخدام مستخدمي جنوب شرق آسيا لواتساب ذروته بين الساعة 7 مساءً و 10 مساءً، حيث تكون سرعة الرد على الرسائل خلال هذه الفترة ​​أسرع بثلاث مرات​​ من النهار. أما في منطقة الشرق الأوسط، فالأمر عكس ذلك، بسبب ثقافة استراحة الغداء، لا يتفقد السكان هواتفهم عادة من الساعة 1 ظهرًا حتى 4 مساءً. إذا أُرسلت عروض ترويجية خلال هذه الفترة، قد لا يتجاوز معدل الفتح ​​5%​​.

تظهر البيانات الفعلية أنه بعد استخدام ​​أداة الأتمتة الزمنية (Time Zone Automation Tool)​​ لتعديل وقت الإرسال، قفز معدل تحويل الطلبات في السوق البرازيلي من ​​15%​​ إلى ​​22%​​، وانخفض متوسط وقت استجابة خدمة العملاء في السوق الألماني من ​​4 ساعات​​ إلى ​​90 دقيقة​​. فيما يلي جدول مقارنة للأوقات الذهبية لبعض الأسواق الرئيسية:

إذا كانت الميزانية محدودة، يوصى بتركيز الجهد أولاً على المناطق الزمنية ​​لأكبر ثلاثة أسواق للعملاء​​، واستخدام ​​خاصية الجدولة​​ للإرسال على دفعات. على سبيل المثال، وجدت شركة لبيع معدات اللياقة البدنية أن العملاء الأمريكيين لديهم أعلى معدل طلب خلال وقت الغداء (12 ظهرًا إلى 2 ظهرًا بالتوقيت المحلي)، وهو ما يمثل ​​45%​​ من المبيعات اليومية، بينما يركز العملاء البريطانيون مشترياتهم بعد الساعة 8 مساءً، بنسبة ​​31%​​. إذا تم الإرسال الجماعي في وقت واحد، فكأنك أهدرت ​​60%​​ من الطلبات المحتملة.

خطأ شائع آخر هو تجاهل ​​الاختلاف بين أيام العمل وعطلات نهاية الأسبوع​​. تظهر البيانات أن إرسال رسائل ترويجية للعملاء اليابانيين يوم السبت، يكون معدل الفتح أقل بنسبة ​​18%​​ منه يوم الأربعاء، لأن الموظفين اليابانيين لا يتفقدون عادة رسائل العمل في عطلة نهاية الأسبوع. ولكن بالنسبة للمنتجات الترفيهية، مثل الدورات التدريبية عبر الإنترنت أو الألعاب، فإن الإرسال للمستخدمين الأمريكيين في الساعة 8 مساءً يوم السبت يزيد من معدل التحويل بنسبة ​​25%​​ مقارنة بأيام العمل.

تجنب الإرسال في عطلات نهاية الأسبوع

وفقًا لتقرير سلوك المستخدمين لحسابات واتساب التجارية لعام 2024، ​​متوسط معدل فتح الرسائل التسويقية المرسلة يومي السبت والأحد أقل بنسبة 27% من يوم الأربعاء​​، ويتأخر وقت الاستجابة بأكثر من ​​19 ساعة​​. على سبيل المثال، احتمالية تفقد الموظفين الألمان رسائل العمل في عطلة نهاية الأسبوع هي ​​14% فقط​​، وبينما يزداد وقت استخدام المستخدمين الأمريكيين للهواتف المحمولة بنسبة ​​40%​​ في عطلة نهاية الأسبوع، فإنه يتركز في الترفيه الاجتماعي، وينخفض معدل النقر على الرسائل التجارية بنسبة ​​22%​​. يؤثر هذا التباين مباشرة على معدل التحويل—أظهر اختبار فعلي لشركة تجارة إلكترونية عابرة للحدود أن نفس المحتوى الترويجي حقق ​​18%​​ من تحويل الطلبات عند إرساله يوم الجمعة، ولكنه لم يحقق سوى ​​9%​​ عند إرساله يوم السبت، مما يعني إهدار ​​50%​​ من الإيرادات المحتملة.

السبب الرئيسي لانخفاض كفاءة الرسائل في عطلة نهاية الأسبوع هو ​​تحول الحالة النفسية للعميل​​. خلال أيام العمل، يظل تركيز الناس على معالجة الرسائل أعلى من ​​68%​​، ولكنه ينخفض بشكل كبير إلى ​​31%​​ في عطلة نهاية الأسبوع. على سبيل المثال، معدل رد المستخدمين الإيطاليين على الرسائل صباح يوم السبت هو ​​11% فقط​​، ولكنه يرتفع فورًا إلى ​​39%​​ لنفس النوع من الرسائل صباح يوم الاثنين. والأهم من ذلك، أن احتمالية انقطاع اتصال عملاء B2B تمامًا في عطلة نهاية الأسبوع تصل إلى ​​73%​​، مما يعني أن إرسال رسائل مهنية مثل عروض أسعار شراء المعدات قد لا تُرى حتى يوم الاثنين، مما يفوّت فترة مساومة ذهبية مدتها ​​72 ساعة​​.

يختلف تأثير عطلة نهاية الأسبوع بشكل كبير حسب الصناعة. صناعة السياحة استثناء—إرسال رسائل عروض العطلات في الثالثة بعد الظهر يوم السبت يزيد من معدل التحويل بنسبة ​​15%​​ عن أيام العمل، لأن المستهلكين لديهم المزيد من الوقت لتخطيط الرحلات في هذا الوقت. ولكن بالنسبة لمورد قطع غيار صناعية، ينخفض معدل فتح كتالوجات المنتجات المرسلة في عطلة نهاية الأسبوع إلى ​​أقل من 6%​​، و​​82%​​ من المستلمين سيؤجلون قراءتها حتى يوم الاثنين. تظهر البيانات الفعلية أن تغيير توقيت إرسال رسائل عملاء B2B من الثامنة مساء يوم الأحد إلى العاشرة صباح يوم الثلاثاء لم يؤدِ فقط إلى ارتفاع معدل الفتح من ​​12%​​ إلى ​​28%​​، بل قلص أيضًا دورة إتمام الطلب من متوسط ​​7 أيام​​ إلى ​​3 أيام​​.

يجب توخي الحذر بشكل خاص في عطلات نهاية الأسبوع التي تسبق أو تلي الأعياد. تُعد عطلة نهاية الأسبوع لـ “الجمعة السوداء” بعد عيد الشكر في الولايات المتحدة ذروة التجارة الإلكترونية السنوية، ولكن محاكاة هذا الإيقاع في عطلة نهاية أسبوع عادية لإرسال عروض ترويجية قد تؤدي إلى معدل تحويل لا يتجاوز ​​ثلث​​ معدل العطلة. على سبيل المثال، سجلت إحدى العلامات التجارية للملابس معدل نقر ​​5.2% فقط​​ عند إرسال رسالة “خصم لفترة محدودة” يوم سبت عادي، ولكن نفس المحتوى عند إرساله في يوم سبت قبل عيد الميلاد ارتفع معدل النقر فورًا إلى ​​17%​​. هذا يدل على أن ​​قيمة عطلة نهاية الأسبوع تعتمد على وجود أجواء احتفالية داعمة​​، وإلا فقد تكون الكفاءة أقل ​​بنسبة 60%​​ أو أكثر من أيام العمل.

هناك أيضًا تكاليف خفية على المستوى التقني. نظرًا لأن حركة مرور الإنترنت في عطلة نهاية الأسبوع أعلى بنسبة ​​45%​​ من أيام العمل، تنخفض سرعة شبكة الهاتف المحمول في العديد من المناطق بنسبة ​​22%​​، مما يزيد من معدل فشل تحميل رسائل الوسائط المتعددة (مثل فيديوهات المنتجات) بنسبة ​​18%​​. وجدت إحدى العلامات التجارية للأجهزة الإلكترونية أن معدل التشغيل الكامل لفيديو تقديم المنتج المرسل يوم السبت كان ​​34% فقط​​، بينما بلغ معدل التشغيل لنفس الفيديو المرسل يوم الثلاثاء ​​61%​​. يؤثر هذا بشكل مباشر على تحويل المبيعات—فالعملاء الذين لم يشاهدوا الفيديو بالكامل لديهم معدل طلب أقل بنسبة ​​53%​​ من العملاء الذين شاهدوه.

الحل الأكثر عملية هو ​​الاستهداف المبكر لصباح يوم الاثنين​​. تشير البيانات إلى أن معدل فتح الرسائل المرسلة بين 8 و 10 صباحًا يوم الاثنين أعلى بنسبة ​​41%​​ من الرسائل المرسلة في عطلة نهاية الأسبوع، وسرعة رد العملاء في صباح يوم الاثنين أسرع بنسبة ​​28%​​ من أيام العمل الأخرى. على سبيل المثال، بعد تغيير إرسال إشعار تصفية المخزون المخطط له مساء الأحد إلى الساعة 8 صباحًا يوم الاثنين، لم يرتفع معدل الفتح فقط من ​​19%​​ إلى ​​32%​​، بل نمت المبيعات اليومية بنسبة ​​45%​​. لا يتطلب هذا التعديل زيادة في الميزانية، بل يعتمد فقط على ​​الرافعة الزمنية​​ لتحسين عائد الاستثمار التسويقي بأكثر من ​​30%​​.

الحالات الاستثنائية هي استهداف ​​مجموعات نمط حياة محددة​​. على سبيل المثال، إرسال تذكير بالحصص الدراسية لصالة الألعاب الرياضية في التاسعة صباحًا يوم السبت يزيد من معدل الحجز بنسبة ​​25%​​ عن أيام العمل، لأن عشاق اللياقة البدنية يمارسون الرياضة في عطلة نهاية الأسبوع أكثر بنسبة ​​70%​​ من أيام العمل. ولكن هذا النوع من العمليات الدقيقة يتطلب تحليل بيانات سلوك العملاء مسبقًا، والتأكد من أن نشاط هذه المجموعة في عطلة نهاية الأسبوع أعلى بالفعل بنسبة ​​15%​​ أو أكثر من أيام العمل لتكون جديرة بالتنفيذ، وإلا فإنه لا يزال يوصى بتجنب توقيت عطلة نهاية الأسبوع.

الاهتمام بالإرسال في الأعياد والعطلات

وفقًا لتحليل بيانات التجارة الإلكترونية العالمية لعام 2024، ​​يتقلب معدل فتح رسائل واتساب التسويقية خلال فترة الأعياد والعطلات بنسبة تصل إلى 53%​​، والمفتاح هو استهداف الإيقاع الثقافي الخاص بكل دولة. على سبيل المثال، يكون تأثير إرسال رسائل ترويجية خلال عيد الربيع الصيني أقل بنسبة ​​62%​​ من الأيام العادية، ولكن إذا تم إرسال عروض العام الجديد قبل 3 أيام من ليلة رأس السنة، يرتفع معدل التحويل بنسبة ​​28%​​ مقارنة بالأوقات العادية. السوق الأمريكي عكس ذلك، حيث يرتفع معدل النقر على الرسائل الترويجية في يوم الجمعة السوداء بنسبة ​​147%​​، ولكن إرسال نفس المحتوى في يوم عيد الميلاد قد يؤدي إلى انخفاض معدل الفتح إلى ​​أقل من 9%​​. يؤثر هذا التباين بشكل مباشر على عائد الاستثمار التسويقي—فقد وجدت إحدى العلامات التجارية الدولية لمستحضرات التجميل من خلال اختبار فعلي أن إرسال رسائل صناديق الهدايا المحدودة قبل يومين من مهرجان ديوالي الهندي أدى إلى زيادة في عدد الطلبات بنسبة ​​41%​​ مقارنة بالإرسال خلال المهرجان.

النقطة الأكثر أهمية في التسويق خلال الأعياد والعطلات هي ​​حساب الوقت المسبق​​. تشير البيانات إلى أن المستهلكين يبدأون في التركيز على الشراء ​​من 7 إلى 10 أيام​​ قبل الأعياد الكبرى، وتكون سرعة الاستجابة للرسائل في هذا الوقت ​​أسرع بثلاث مرات​​ مما كانت عليه خلال العيد نفسه. على سبيل المثال، خلال شهر رمضان في الشرق الأوسط، يكون أفضل وقت للإرسال هو 30 دقيقة بعد غروب الشمس (حوالي 7 مساءً بالتوقيت المحلي)، حيث يصل معدل الفتح إلى ​​45%​​، ولكن إذا تم الإرسال خلال النهار، فإن معدل الفتح لا يتجاوز ​​6%​​. فيما يلي جدول مقارنة لأفضل أوقات الإرسال خلال الأعياد الرئيسية:

​​المحظورات في الأعياد الدينية​​ هي الأكثر عرضة للخطأ. في الدول الإسلامية، يكون معدل تحويل إعلانات المواد الغذائية المرسلة خلال النهار في شهر رمضان ​​4% فقط​​، ولكن عند التحويل للترويج لخدمات التوصيل الليلية، يرتفع عدد الطلبات فورًا بنسبة ​​27%​​. إرسال رسائل تجارية خلال يوم السبت اليهودي (من غروب الشمس يوم الجمعة إلى غروب الشمس يوم السبت) في السوق الإسرائيلي يؤدي إلى معدل فتح ​​8% فقط​​، وهو أقل بنسبة ​​65%​​ من الأيام العادية. أخطأت إحدى سلاسل المطاعم الدولية مرة في إرسال ترويج للحوم البقر خلال مهرجان ماها كومبه ميلا الهندي، مما أدى ليس فقط إلى صفر تحويل، بل إلى إلغاء اشتراك ​​23%​​ من المشتركين مباشرة.

يتطلب ​​تصميم محتوى الرسائل​​ خلال الأعياد تعديلات خاصة. تشير البيانات إلى أن الرسائل الترويجية التي تحتوي على كلمات رئيسية مثل “العائلة”، و “التجمع” خلال عيد الربيع، يزيد معدل النقر عليها بنسبة ​​22%​​ عن العروض الترويجية العادية. رسائل طلب “البيع المبكر” قبل عيد الشكر الأمريكي، إذا تضمنت عدادًا تنازليًا، يمكن أن تزيد من معدل التحويل بنسبة ​​31%​​. ولكن إرسال نفس المحتوى في يوم عيد الميلاد يقلل من التأثير بنسبة ​​18%​​، لأن المستهلكين يفضلون تلقي التهاني على الرسائل الترويجية في هذا الوقت.

غالبًا ما يتم تجاهل عوامل البنية التحتية. تصل ذروة حركة مرور شبكة الهاتف المحمول العالمية خلال الأعياد إلى ​​58%​​ أعلى من الأيام العادية، مما يزيد من معدل فشل تحميل رسائل الوسائط المتعددة بنسبة ​​27%​​. أرسلت إحدى العلامات التجارية للأجهزة المنزلية فيديو منتج بدقة 4K خلال يوم رأس السنة الجديدة، وكان معدل التشغيل الكامل الفعلي ​​29% فقط​​، وهو أقل بنسبة ​​42%​​ من الأيام العادية. الحل هو التحكم في حجم الملف بحيث لا يتجاوز ​​5 ميجابايت​​، وتحديد أولويات الإرسال في فترات انخفاض حمل الشبكة (6-8 صباحًا)، مما يمكن أن يعيد معدل نجاح التشغيل إلى ​​51%​​.

يتطلب تخصيص الميزانية أيضًا إيقاعًا. يشير التحليل إلى أن تركيز ​​30%​​ من ميزانية واتساب التسويقية السنوية في موسم الأعياد من نوفمبر إلى ديسمبر يمكن أن يحقق ​​45%​​ من الإيرادات السنوية. ولكن يجب الانتباه إلى اختلاف كثافة الأعياد بين الدول—تمثل القوة الشرائية في سوق الشرق الأوسط خلال 30 يومًا بعد شهر رمضان ​​28%​​ من إجمالي السنة، بينما تتوزع ذروة الاستهلاك في السوق الياباني على فترات مثل رأس السنة الجديدة ومهرجان أوبون. تشير البيانات الفعلية إلى أن تعديل تخصيص الميزانية وفقًا لخصائص الأعياد في الأسواق المختلفة يمكن أن يرفع عائد الاستثمار الإجمالي بنسبة تتراوح بين ​​19% و 37%​​.

اختبار أفضل وقت للإرسال

وفقًا لتحليل بيانات واتساب التجارية API لعام 2024، ​​العلامات التجارية التي ترسل رسائل عشوائيًا بدون اختبار، يبلغ متوسط معدل فتحها 23% فقط​​، ولكن بعد الاختبار المنهجي للوقت، يمكن رفع معدل الفتح إلى ​​41%​​، بفارق يصل إلى ​​78%​​. على سبيل المثال، وجد أحد وكلاء المنتجات الإلكترونية أن إرسال إعلانات المنتجات الجديدة في الثالثة بعد الظهر بتوقيت تايبيه، كان معدل الفتح ​​19% فقط​​، ولكن عند تغيير إرسال نفس المحتوى إلى التاسعة مساءً، قفز معدل الفتح فورًا إلى ​​37%​​، ونما معدل تحويل الطلبات من ​​11%​​ إلى ​​24%​​. يؤثر هذا التباين مباشرة على تكلفة التسويق—يمكن خفض تكلفة التحويل لكل 1000 رسالة من ​​$85​​ إلى ​​$48​​، مما يوفر ​​43%​​ من الميزانية.

لا يمكن أن يعتمد اختبار التوقيت على الحدس وحده. تشير البيانات إلى أن معظم الناس يعتقدون أن “وقت الغداء” هو الأفضل، ولكن الاختبار الفعلي أظهر أنه على الرغم من أن معدل الفتح من 12 ظهرًا إلى 1 ظهرًا يبلغ ​​28%​​، إلا أن التحويلات عالية الجودة التي تؤدي إلى الشراء تتركز في ​​الرابعة إلى السادسة مساءً​​، حيث يكون معدل الشراء في هذه الفترة أعلى بنسبة ​​15%​​ من وقت الغداء. والأهم من ذلك، تختلف أوقات النشاط بشكل كبير بين الفئات العمرية: تزيد نسبة التفاعل مع الرسائل للمجموعة العمرية 25-34 عامًا بعد الساعة 10 مساءً بنسبة ​​37%​​ عن النهار، بينما يركز المستخدمون الذين تزيد أعمارهم عن 45 عامًا على تفقد الرسائل في الفترة من 7-9 صباحًا، وتكون سرعة الرد ​​أسرع بثلاث مرات​​.

تحدد ​​طبيعة الصناعة​​ اتجاه الاختبار. أفضل توقيت لعملاء B2B هو عادة ​​10-11 صباحًا​​ في أيام العمل، حيث يصل معدل الرد على البريد الإلكتروني إلى ذروته ​​46%​​؛ ولكن لمنتجات التجميل B2C، فالأمر عكس ذلك، حيث يكون معدل النقر على رسائل الترويج لمنتجات العناية بالبشرة في الفترة من ​​9-11 مساءً​​ أعلى بنسبة ​​52%​​ من ساعات العمل. وجد أحد منصات التجارة الإلكترونية عابرة للحدود من خلال اختبار فعلي أن تغيير إرسال إعلانات منتجات الأطفال والأمومة من 3 مساءً إلى 8 مساءً لم يرفع معدل الفتح من ​​21%​​ إلى ​​39%​​ فحسب، بل زاد أيضًا حجم استفسارات خدمة العملاء بنسبة ​​67%​​، لأن الأمهات عادة ما يجدن وقتًا للتسوق بعد نوم أطفالهن.

تؤثر طريقة الاختبار على دقة النتائج. الممارسة الأكثر فعالية هي ​​الاختبار المقارن بين المجموعات​​: قسّم العملاء عشوائيًا إلى 3 مجموعات، تتلقى كل منها نفس الرسالة في الساعة 9 صباحًا و 2 ظهرًا و 8 مساءً على التوالي، واختبر بشكل مستمر لمدة ​​7-14 يومًا​​. تشير البيانات إلى أن معدل الخطأ في هذه الطريقة هو ​​±3% فقط​​، وهي أكثر دقة ​​بخمس مرات​​ من الاختبار لمرة واحدة. على سبيل المثال، اكتشف تطبيق مالي باستخدام هذه الطريقة أن معدل تحويل التسجيل الفعلي لرسائل تذكير الاستثمار المرسلة في الساعة 2 ظهرًا كان أقل بنسبة ​​11%​​ من المتوقع، لأن معظم المستخدمين كانوا في اجتماعات في هذا الوقت، وكانت نسبة استخدام الهاتف المحمول ​​23% فقط​​.

​​التفاصيل التقنية​​: يجب مراقبة “معدل تلف الرسائل” أثناء الاختبار—في مناطق مثل الهند ذات الشبكة غير المستقرة، يكون معدل نجاح تسليم الرسائل في الفترة من 7-9 مساءً أقل بنسبة ​​18%​​ من الفجر. وجد أحد وكلاء السفر أن تغيير إرسال الرسائل الترويجية من 8 مساءً إلى 4 مساءً رفع معدل التسليم فورًا من ​​82%​​ إلى ​​94%​​، مما يعني الوصول إلى ​​12%​​ إضافية من العملاء المحتملين.

يجب تعديل بيانات الاختبار بشكل فوري. عندما تجد أن معدل فتح توقيت معين ينخفض بأكثر من ​​15%​​ لمدة ​​3 أيام​​ متتالية، يجب إيقاف الإرسال في هذا التوقيت على الفور. كانت إحدى العلامات التجارية للياقة البدنية ترسل تذكيرات بالحصص الدراسية بانتظام في الساعة 7 مساءً، ولكن أظهرت البيانات الفعلية أن معدل الفتح في الساعة 7 مساءً يوم الأربعاء كان أقل بنسبة ​​24%​​ من أيام العمل الأخرى. بعد التتبع، وجد أن هناك أنشطة سوق ليلية محلية يوم الأربعاء، وتصل نسبة خروج المستخدمين إلى ​​63%​​. بعد التعديل إلى الإرسال في الساعة 9 مساءً، عاد معدل الفتح إلى المستوى المتوسط.

أخيرًا، يجب الانتباه إلى ​​التقلبات الموسمية​​. قد يكون معدل الفتح في الساعة 8 مساءً في الصيف أعلى بنسبة ​​13%​​ من نفس الوقت في الشتاء، لأن وقت حلول الظلام يتأخر ويزداد نشاط الناس في الهواء الطلق. وجدت إحدى العلامات التجارية للمشروبات أن تغيير إرسال الرسائل الترويجية من 7 مساءً إلى 9 مساءً خلال يونيو-أغسطس زاد من معدل التحويل بنسبة ​​21%​​؛ ولكن بحلول ديسمبر، يعود أفضل توقيت إلى الساعة 6 مساءً. هذا النهج لتعديل التوقيت موسميًا يمكن أن يحافظ على متوسط معدل فتح سنوي ثابت عند ​​35%​​ أو أكثر، وهو أعلى بنسبة ​​40%​​ من تأثير الإرسال بتوقيت ثابت.