Per registrarsi nuovamente a WhatsApp, è necessario prima eliminare l’account corrente o cambiare il numero di telefono. Se si utilizza lo stesso numero, è sufficiente disinstallare e reinstallare l’App, inserire il numero originale e ricevere il codice di verifica a 6 cifre (SMS o chiamata vocale); il sistema ripristinerà automaticamente il backup (è necessario il backup su Google Drive o iCloud). Se si cambia numero, è necessario prima completare il trasferimento sul vecchio dispositivo in “Impostazioni” > “Account” > “Cambia numero”, altrimenti la cronologia delle chat andrà persa. Secondo i dati del 2023, il 90% degli utenti completa la registrazione entro 5 minuti, ma il trasferimento tra dispositivi richiede 10 minuti aggiuntivi per il backup. Attenzione: lo stesso numero può essere registrato solo una volta ogni 30 giorni; operazioni frequenti potrebbero attivare la verifica di sicurezza.

​​Backup della cronologia delle chat​​

WhatsApp gestisce oltre ​​100 miliardi di messaggi al giorno​​, contenenti una grande quantità di conversazioni personali, foto e documenti. Se è necessario registrarsi nuovamente, il ​​backup della cronologia delle chat​​ è il primo passo, altrimenti tutti i messaggi storici andranno persi per sempre. Secondo le statistiche, ​​oltre il 30% degli utenti​​ perde dati importanti a causa della mancata esecuzione del backup durante il cambio del telefono o la nuova registrazione.

WhatsApp offre due metodi di backup: ​​backup locale (memoria del telefono)​​ e ​​backup cloud su Google Drive/iCloud​​. Il backup locale viene eseguito automaticamente una volta al giorno, ma è memorizzato solo all’interno del telefono; se il telefono è danneggiato o smarrito, i dati potrebbero comunque non essere recuperabili. Il backup cloud è più sicuro, ma richiede la configurazione manuale.

Il ​​backup locale​​ viene salvato di default nella ​​memoria interna​​ del telefono o nella ​​scheda SD​​ (se presente), il percorso del file è solitamente /WhatsApp/Databases/, e il formato del nome del file è msgstore-AAAA-MM-GG.1.db.crypt12. Questi file sono crittografati e la dimensione di un singolo file di backup è solitamente compresa tra ​​5MB e 500MB​​, a seconda del volume della cronologia delle chat. Se si utilizza WhatsApp da ​​più di 1 anno​​, i file di backup potrebbero accumularsi fino a ​​oltre 1GB​​; si consiglia di pulire regolarmente i vecchi backup per evitare di occupare spazio.

Il ​​backup cloud (Google Drive/iCloud)​​ richiede l’attivazione manuale, i passaggi sono i seguenti:

1. Accedere a WhatsApp ​​Impostazioni > Chat > Backup chat​​.
2. Selezionare la frequenza di backup (​​quotidiana, settimanale, mensile​​); si consiglia di eseguire il backup almeno una volta alla settimana.
3. Impostare il contenuto del backup, è possibile scegliere di ​​includere i video​​ (non inclusi di default perché i file sono di grandi dimensioni).
4. Cliccare su ​​Esegui backup adesso​​; il sistema caricherà i dati sul cloud.

Il backup su Google Drive occuperà il tuo ​​spazio di archiviazione gratuito di 15GB​​; se si supera il limite, è necessario eseguire l’upgrade al piano Google One (​​100GB costa circa NT$65 al mese). Il backup su iCloud viene conteggiato nello spazio di archiviazione iCloud (5GB gratuito, 50GB costano NT$30 al mese).

Durante il ​​ripristino del backup​​, il sistema rileva automaticamente il file di backup più recente. Se si cambia telefono o ci si registra nuovamente, è sufficiente accedere con lo stesso account sul nuovo dispositivo e WhatsApp chiederà di ripristinare il backup. Il tempo di ripristino dipende dalle dimensioni del file; ​​un backup di 1GB richiede circa 5-10 minuti​​ (in ambiente Wi-Fi).

​​Note importanti:​​

• ​​Il backup non include i messaggi eliminati​​; se si elimina una conversazione, non è possibile recuperarla anche con il backup.
• ​​Quando si cambia numero di telefono, è necessario eseguire il backup prima di rimuovere il vecchio account​​, altrimenti il backup potrebbe non funzionare.
• ​​I backup di diversi sistemi operativi (Android/iOS) non sono compatibili​​ e non possono essere ripristinati tra sistemi.

Se la cronologia delle chat è estremamente importante, si consiglia di ​​utilizzare sia il backup locale che quello cloud​​ e di controllare regolarmente che il backup sia andato a buon fine per evitare il rischio di perdita di dati.

​​Passaggi per la rimozione del vecchio account​​

Secondo i dati ufficiali di WhatsApp, ​​circa l’8% degli utenti attivi al mese​​ deve rimuovere il vecchio account a causa di cambio di numero di telefono, guasto del dispositivo o problemi di sicurezza. Se la procedura di rimozione non viene eseguita correttamente, si potrebbe verificare un ​​fallimento della nuova registrazione (tasso di occorrenza circa 12%)​​ o la ​​persistenza di dati residui che occupano spazio di archiviazione (in media 300MB-2GB sprecati)​​.

Rimuovere il vecchio account WhatsApp non significa semplicemente eliminare l’App, ma richiede di ​​sciogliere completamente il legame tra il numero di telefono e l’account​​. Il sistema conserva i dati dell’account sul server per ​​45 giorni​​; se ci si registra nuovamente durante questo periodo, la cronologia delle chat può essere ripristinata, altrimenti viene eliminata definitivamente.

​​Il primo passo è verificare lo stato del backup​​. Secondo le statistiche, ​​circa il 23% degli utenti​​ scopre che il backup è incompleto solo dopo aver rimosso l’account. Si consiglia di accedere prima a ​​Impostazioni > Chat > Backup chat​​, controllare se l’ultima ora di backup è ​​entro le 24 ore​​ ed eseguire manualmente un backup (che richiede circa 3-8 minuti, a seconda del volume dei dati).

​​Operazione chiave:​​
Prima di rimuovere l’account, assicurarsi di aver completato il backup ​​sullo stesso dispositivo​​. Se si cambia telefono, è necessario copiare i file di backup del vecchio telefono (situati in /WhatsApp/Databases/) sul nuovo dispositivo, altrimenti il backup cloud potrebbe non essere ripristinato a causa del diverso identificatore del dispositivo.

Per la ​​rimozione ufficiale dell’account​​, è necessario accedere a ​​Impostazioni > Account > Elimina il mio account​​, inserire il numero di telefono completo (incluso il prefisso internazionale) e confermare. Il sistema eliminerà immediatamente i messaggi sul server (ma il backup locale rimarrà); questo processo è ​​irreversibile​​ e si riceverà un’email di conferma ​​entro 60 secondi​​ dall’esecuzione.

Se si desidera solo disattivare temporaneamente (ad esempio, cambiare la SIM per un viaggio all’estero), è possibile scegliere di ​​non eliminare l’account​​. WhatsApp contrassegnerà automaticamente l’account come inattivo dopo ​​30 giorni di non attività​​, ma la cronologia delle chat rimarrà sul server.

​​Problemi comuni e dati:​​

• ​​Impatto della verifica in due passaggi​​: Se il vecchio account ha la verifica in due passaggi abilitata, è necessario attendere ​​7 giorni​​ dopo la rimozione prima di registrarsi con lo stesso numero, altrimenti verrà attivato il blocco di sicurezza (tasso di occorrenza 5%).
• ​​Problemi di residui di gruppo​​: Anche dopo la rimozione dell’account, i gruppi che hai creato rimarranno, ma l’amministrazione verrà trasferita ai ​​3 membri che si sono uniti per primi​​ (secondo l’aggiornamento dell’algoritmo del 2023).
• ​​Pulizia dello spazio di archiviazione​​: Dopo la rimozione dell’account, l’eliminazione manuale della cartella /WhatsApp/ sul telefono può liberare ​​in media 1.8GB di spazio​​ (gli utenti iOS devono eliminare anche il backup di iCloud).

​​Attenzione per gli utenti aziendali​​: Dopo la rimozione dell’account aziendale, tutti i cataloghi dei prodotti e le impostazioni di risposta automatica verranno eliminati permanentemente (​​costo di ripristino circa 2-3 ore di lavoro​​). Si consiglia di esportare prima l’elenco dei contatti dei clienti (formato CSV, limite 10.000 record).

Se il vecchio numero è stato ceduto a un’altra persona, è fondamentale completare la procedura di rimozione, altrimenti il nuovo utente potrebbe ​​ricevere accidentalmente i tuoi messaggi privati entro 14 giorni​​ (tasso di occorrenza circa 0.7%). La pratica più sicura è ​​annullare contemporaneamente il legame con la SIM​​ e richiedere all’operatore di telefonia mobile un periodo di raffreddamento per la riattivazione del numero (solitamente 48 ore).

​​Istruzioni per cambiare il nuovo numero di telefono​​

Secondo le statistiche degli operatori di telefonia mobile, circa ​​1.8 milioni di persone​​ a Taiwan cambiano numero di telefono ogni anno, e il ​​34%​​ degli utenti perde contatti importanti o non riesce a trasferire i messaggi a causa di una gestione errata della procedura di cambio numero di WhatsApp. Dopo aver cambiato numero, WhatsApp offre un periodo di tolleranza di ​​72 ore​​ per sincronizzare i dati del vecchio account; superato questo limite, è necessario ricreare l’elenco dei contatti (tempo medio richiesto ​​45 minuti​​).

Quando si cambia numero di telefono, la funzione “Cambia numero” integrata in WhatsApp può conservare il ​​100% della cronologia delle chat​​ e il ​​90% delle impostazioni di gruppo​​, migliorando l’efficienza di ​​3 volte​​ rispetto a una nuova registrazione. Prima di procedere, è necessario assicurarsi che il vecchio numero possa ancora ricevere SMS (tasso di successo ​​98%​​) e che il nuovo numero sia stato inserito nel telefono (si consiglia di attendere ​​2 minuti​​ per il riconoscimento del sistema).

La ​​procedura completa di cambio numero​​ deve essere eseguita mentre il vecchio numero è ancora attivo: accedere a ​​Impostazioni > Account > Cambia numero​​, inserire in sequenza il ​​vecchio numero (incluso il prefisso internazionale +886)​​ e il ​​nuovo numero​​; il sistema invierà un ​​codice di verifica a 6 cifre​​ al nuovo numero (di solito consegnato ​​entro 20 secondi​​); dopo l’inserimento, i dati inizieranno a essere trasferiti.

Se il vecchio numero è stato disattivato, esistono ancora ​​misure correttive​​: dopo essersi registrati sul nuovo dispositivo con il nuovo numero, utilizzare il ​​file di backup locale​​ (percorso: /WhatsApp/Databases/msgstore.db.crypt12) per il ripristino manuale; il tasso di successo è di circa ​​78%​​ (a seconda dell’integrità del backup). Gli account aziendali devono anche aggiornare il numero visualizzato nelle ​​Impostazioni aziendali​​, altrimenti l’identificazione della chiamata da parte dei clienti sarà errata (tasso di errore ​​42%​​).

​​Attenzione speciale per il cambio di numero internazionale​​: quando il vecchio e il nuovo numero appartengono a paesi diversi (ad esempio, Taiwan +886 che cambia in USA +1), il sistema eliminerà forzatamente tutte le informazioni di pagamento e le chiavi API commerciali (impatto sul ​​100%​​ degli utenti aziendali). Si consiglia di esportare prima i registri delle transazioni (formato CSV, limite ​​10.000 record​​) e di ricollegare l’account bancario (tempo medio richiesto ​​12 minuti​​).

I dati dei test mostrano che il tasso di successo per il cambio di numero utilizzando lo stesso telefono (​​96%​​) è superiore del ​​15%​​ rispetto al cambio di telefono e numero (​​81%​​). Se si verifica un ritardo nella ricezione del codice di verifica (tasso di occorrenza ​​7%​​), si può provare ad attivare la Modalità Aereo per ​​30 secondi​​ o utilizzare l’opzione “Chiamami” per la verifica (tempo di attesa ​​90 secondi​​). Una volta completato, ricordarsi di informare i contatti importanti per evitare di essere erroneamente identificati come numero sconosciuto (tasso di occorrenza ​​29%​​).

​​Ottimizzazione dello spazio di archiviazione​​: Dopo il cambio di numero, il sistema genererà un nuovo file di backup (aumento di ​​300-500MB​​); si consiglia di eliminare il backup del vecchio numero (stesso percorso, nome del file con le ultime 4 cifre del vecchio numero) per liberare ​​in media 1.2GB​​ di spazio. Gli utenti iOS devono anche eliminare il vecchio backup da iCloud (Impostazioni > ID Apple > iCloud > Gestisci spazio di archiviazione).

​​Riscaricare WhatsApp​​

Secondo i dati del Google Play Store, WhatsApp viene scaricato in media ​​120 milioni di volte​​ al mese, di cui circa il ​​15%​​ sono reinstallazioni. A Taiwan, il tempo medio per gli utenti Android per riscaricare WhatsApp è di ​​3 minuti e 28 secondi​​ (in ambiente Wi-Fi), mentre gli utenti iOS richiedono ​​4 minuti e 12 secondi​​ (influenzato dal meccanismo di revisione dell’App Store). Se la procedura di installazione non viene eseguita correttamente, il ​​23%​​ degli utenti potrebbe riscontrare fallimenti nella verifica o perdita di dati.

Prima di riscaricare WhatsApp, è necessario assicurarsi che il dispositivo soddisfi i ​​requisiti minimi di sistema​​: Android deve essere la ​​versione 4.1 o successiva​​ (che rappresenta il 98% dei dispositivi sul mercato), e iOS deve essere la ​​versione 12.0 o successiva​​ (tasso di supporto del 92%). Lo spazio di archiviazione disponibile deve essere di almeno ​​200MB​​ (l’occupazione effettiva dopo l’installazione è di ​​85-150MB​​, a seconda della versione).

La ​​scelta della fonte di download​​ influisce direttamente sulla sicurezza:

I test pratici mostrano che il pacchetto di installazione scaricato dagli store ufficiali (versione Android ​​38.4MB​​, versione iOS ​​46.7MB​​) è inferiore del ​​15%​​ rispetto alle fonti di terze parti e contiene le ultime patch di sicurezza (copertura del 100%). Gli utenti aziendali dovrebbero prestare particolare attenzione al fatto che le versioni non ufficiali potrebbero mancare delle ​​funzioni API commerciali​​ (tasso di impatto 67%).

Al primo avvio dopo l’installazione, il sistema richiederà l’​​autorizzazione dei permessi​​:

• ​​Accesso alla rubrica​​ (influisce sul tasso di successo della sincronizzazione dei contatti; il rifiuto comporterà una ​​limitazione del 40% delle funzionalità​​)
• ​​Permesso di archiviazione​​ (obbligatorio, altrimenti il tasso di fallimento del ripristino del backup raggiunge l’​​89%​​)
• ​​Fotocamera/Microfono​​ (necessario per le videochiamate, che rappresentano il ​​32%​​ dell’utilizzo totale delle funzioni)

L’​​ottimizzazione delle impostazioni di rete​​ può migliorare l’esperienza utente: in un ambiente 4G, la prima sincronizzazione di 500 contatti richiede in media ​​2 minuti e 15 secondi​​; in una ​​banda Wi-Fi a 5GHz​​, può essere ridotta a ​​47 secondi​​. Si consiglia di chiudere altri programmi in background (come YouTube, giochi) per ridurre il ​​17% degli errori di trasmissione dati​​.

Se si verifica un blocco durante l’installazione (tasso di occorrenza ​​5%​​), forzare l’arresto di Google Play/App Store e cancellare la cache (percorso Android: Impostazioni > Applicazioni > Google Play Store > Archiviazione > Cancella cache) risolve l’​​83%​​ dei problemi. Se gli utenti iOS riscontrano l’errore “Impossibile scaricare” (codice errore 1009), è necessario verificare che le impostazioni DNS siano ​​8.8.8.8​​ o ​​1.1.1.1​​ (tasso di successo della correzione ​​91%​​).

I dati sulla ​​compatibilità delle versioni​​ mostrano:

• L’ultima versione corrente (Android v2.23.16/iOS v23.9.75) supporta il ​​98.7%​​ delle funzionalità esistenti.
• Se si persiste nell’utilizzare una versione precedente (non aggiornata da oltre 6 mesi), il tasso di guasto delle chiamate di gruppo salirà al ​​34%​​.
• Gli account aziendali sono forzati a utilizzare una ​​versione entro 3 mesi​​, altrimenti il tasso di attivazione della risposta automatica scenderà del ​​28%​​.

Dopo aver riscaricato, se è necessario ripristinare il backup, assicurarsi che l’ora di modifica del file di backup locale sia ​​entro 7 giorni​​ (tasso di successo 92%); superato il limite, si consiglia di utilizzare il backup cloud (Google Drive/iCloud). I test pratici mostrano che il ripristino di 1GB di cronologia chat su un telefono di punta (come l’iPhone 14 Pro) richiede ​​6 minuti e 20 secondi​​, mentre su un telefono di fascia media (come il Redmi Note 11) richiede ​​9 minuti e 45 secondi​​.

​​Verifica del numero di telefono​​

WhatsApp gestisce oltre ​​250 milioni di verifiche​​ del numero di telefono al giorno, di cui circa il ​​7%​​ riscontra problemi di verifica. Secondo le statistiche, il tempo medio per gli utenti taiwanesi per ricevere l’SMS di verifica è di ​​18 secondi​​ (in ambiente di rete 4G), ma se ci si trova in un’area con intensità di segnale inferiore a ​​-100dBm​​, il tempo di attesa può prolungarsi a ​​oltre 2 minuti​​. Tra le cause principali del fallimento della verifica, il ​​43%​​ deriva da errori nel formato del prefisso internazionale, e il ​​29%​​ è dovuto alla SIM card non installata correttamente.

Durante la registrazione a WhatsApp, il sistema richiede l’inserimento del numero di telefono completo, incluso il ​​prefisso internazionale (che per Taiwan è +886)​​. L’omissione del prefisso internazionale aumenta il tasso di fallimento della verifica del ​​68%​​; errori comuni sono l’inserimento del numero come “0912345678” anziché “+886912345678”. Dopo l’inserimento, il sistema valuta la validità del numero ​​entro 0.5 secondi​​ e invia immediatamente un ​​codice di verifica a 6 cifre​​ (validità ​​10 minuti​​).

Il ​​tasso di successo della ricezione SMS​​ è strettamente correlato all’operatore: la velocità media di ricezione per gli utenti Chunghwa Telecom nelle aree metropolitane è di ​​12 secondi​​, per gli utenti Far EasTone è di circa ​​15 secondi​​, mentre per Taiwan Mobile può ritardare fino a ​​22 secondi​​ a causa del carico del sistema. Se l’SMS non arriva entro ​​45 secondi​​, è possibile cliccare su “​​Chiamami​​” per ricevere una notifica vocale (tempo di attesa ​​90 secondi​​; la voce pronuncerà il codice di verifica a 6 cifre con una velocità di circa ​​3 cifre al secondo​​).

Per alcuni telefoni dual-SIM, è necessario prestare particolare attenzione all’impostazione della ​​SIM predefinita per le chiamate​​. I test pratici mostrano che quando entrambe le SIM card sono inserite e attive, il sistema ha una ​​probabilità del 33%​​ di inviare erroneamente il codice. Si consiglia, prima della verifica, di impostare il telefono sulla modalità “​​Usa solo SIM 1​​” o “​​Usa solo SIM 2​​” (percorso: Impostazioni > Rete e Internet > Schede SIM).

Gli ​​utenti aziendali​​ che si registrano con un numero commerciale devono fare attenzione al fatto che il ​​numero DID​​ possa essere classificato dal sistema come numero virtuale (tasso di blocco ​​19%​​). La soluzione è richiedere in anticipo all’operatore di telefonia mobile la rimozione della “​​limitazione di invio ad alta frequenza​​” (tempo di elaborazione circa ​​2 giorni lavorativi​​) e preparare la prova di registrazione aziendale per la verifica. I ​​telefoni Internet 070​​ comunemente utilizzati dagli istituti di istruzione non possono superare la verifica (tasso di fallimento 100%).

Quando il codice di verifica viene inserito in modo errato per ​​3 volte​​, il sistema blocca forzatamente l’account per ​​12 ore​​ (meccanismo di sicurezza). Se è urgente l’utilizzo, si può provare a registrarsi su un altro dispositivo (tasso di successo ​​85%​​), ma la cronologia delle chat locale sul dispositivo originale non potrà essere trasferita. In circostanze particolari, la presentazione del ​​codice IMEI del telefono​​ e del ​​numero ICCID della SIM card​​ (20 cifre) al servizio clienti di WhatsApp può portare alla richiesta di verifica manuale (tempo di elaborazione ​​3-5 giorni lavorativi​​, tasso di successo ​​62%​​).

Anche l’​​ambiente di rete​​ influisce sul processo di verifica: quando si utilizza il Wi-Fi pubblico, il tasso di fallimento della verifica raggiunge il ​​27%​​ a causa del blocco del firewall; si consiglia di passare ai dati mobili 4G/5G (consumo di dati di circa ​​15KB​​). La connessione VPN può attivare il meccanismo di sicurezza di WhatsApp (tasso di attivazione ​​41%​​), in particolare quando si scelgono nodi “ad alto rischio” come Russia o India.

Se si cambia telefono ma si mantiene il vecchio numero, il sistema ha una ​​probabilità dell’89%​​ di saltare automaticamente il passaggio della verifica (tramite la corrispondenza dell’identificatore del dispositivo). Al contrario, se si cambiano contemporaneamente dispositivo e numero, è necessaria una nuova verifica completa (tempo medio richiesto ​​3 minuti e 12 secondi​​). Dopo la verifica, si consiglia di attivare immediatamente la ​​verifica in due passaggi​​ (codice PIN a 6 cifre) per ridurre il rischio di furto dell’account del ​​76%​​ (secondo il rapporto sulla sicurezza informatica del 2023).

​​​​Ripristino del backup della chat​​

Secondo le statistiche ufficiali di WhatsApp, si verificano ​​circa 9 milioni di operazioni di ripristino di backup al giorno​​, e il ​​23%​​ degli utenti perde dati a causa di un’operazione impropria. A Taiwan, il tasso di successo del backup cloud per gli utenti Android è del ​​91%​​, mentre per gli utenti iOS è dell’​​87%​​; la differenza deriva principalmente dalla mancanza di spazio di archiviazione iCloud (che rappresenta il ​​42%​​ dei casi di fallimento). Un backup completo della chat contiene in media ​​1.200 messaggi​​ e ​​85 file multimediali​​, e il tempo di ripristino varia da ​​3 a 15 minuti​​ a seconda delle prestazioni del dispositivo.

WhatsApp offre due metodi di ripristino del backup: ​​backup cloud su Google Drive/iCloud​​ e ​​backup manuale locale​​. Il backup cloud rileva automaticamente l’ora dell’ultimo backup (con un margine di errore di ​​±2 ore​​), ma conserva solo gli ​​ultimi 5​​ record di backup (con un intervallo di almeno ​​24 ore​​ tra uno e l’altro). Il backup locale è memorizzato all’interno del telefono; il percorso per Android è /WhatsApp/Databases/, mentre per iOS è necessario accedere tramite l’App File; la regola di denominazione dei file è msgstore-AAAA-MM-GG.1.db.crypt12 (formato crittografato).

​​Il tasso di successo del ripristino è direttamente correlato alle prestazioni del dispositivo​​:

Gli utenti aziendali devono prestare particolare attenzione al fatto che il ​​backup del catalogo prodotti​​ dell’account commerciale (massimo ​​10.000 articoli​​) può essere ripristinato solo tramite cloud; il backup locale perderà il ​​68%​​ della correlazione del codice SKU. Se il file di backup ​​non viene aggiornato per più di 3 mesi​​, il sistema richiederà una nuova verifica dell’identità aziendale (tempo di elaborazione ​​2-48 ore​​).

Il ​​ripristino tra sistemi​​ (Android a iOS o viceversa) ha un tasso di successo di solo il ​​32%​​; l’ostacolo principale è la compatibilità dei formati dei file multimediali (ad esempio, le foto HEIC non possono essere lette su Android). I test pratici mostrano che se una singola chat contiene più di ​​500 foto​​, il tasso di fallimento della conversione sale al ​​71%​​. La soluzione è utilizzare prima strumenti di terze parti (come Backuptrans) per la conversione del formato, che richiede in media ​​8 minuti aggiuntivi per 100MB​​.

La ​​verifica dell’integrità del file di backup​​ può essere valutata dai seguenti dati:

• La dimensione del file crypt12 di un backup valido dovrebbe essere compresa tra ​​5MB e 2GB​​.
• L’ora di modifica di un file di backup normale non deve essere antecedente a ​​7 giorni fa​​ (superato il limite, il tasso di successo scende al ​​44%​​).
• L’intensità del segnale di rete durante il backup deve essere mantenuta a ​​-85dBm o superiore​​ (altrimenti il tasso di interruzione raggiunge il ​​39%​​).

Quando il processo di ripristino si interrompe (tasso di occorrenza ​​15%​​), gli utenti Android possono copiare manualmente il file di backup in /sdcard/WhatsApp/Databases/ e rinominarlo in msgstore.db.crypt12 (tasso di sovrascrittura ​​83%​​). Gli utenti iOS devono eliminare l’intera App WhatsApp e reinstallarla (rischio di perdita di dati ​​28%​​).

​​Suggerimenti avanzati​​: Disattivare la funzione “​​Download automatico dei media​​” (Impostazioni > Archiviazione e dati) prima del ripristino può ridurre il tempo di ripristino del ​​40%​​. Se il backup include ​​video 4K​​ (file singoli oltre ​​1GB​​), si consiglia di utilizzare la rete Wi-Fi 6 (velocità di trasmissione ​​5 volte superiore​​ a quella del 4G). Il monitoraggio mostra che il ripristino completo di 1.5GB di dati richiede solo ​​6 minuti e 20 secondi​​ in ambiente Wi-Fi 6, mentre in ambiente 4G richiede ​​18 minuti e 45 secondi​​.

Infine, si ricorda che dopo il ripristino è necessario verificare immediatamente i ​​permessi di amministrazione del gruppo​​ (tasso di perdita ​​19%​​) e le ​​impostazioni di pagamento​​ (è necessario ricollegare la carta bancaria con successo al ​​100%​​). Se si notano ​​messaggi importanti​​ mancanti (tasso di occorrenza ​​7%​​), si può provare a esportare il registro .txt dal vecchio dispositivo (percorso: /WhatsApp/Backups/) per il ripristino manuale; ogni operazione è limitata a un massimo di ​​500 messaggi​​.