لا يمكن إخفاء رقم الهاتف بالكامل في واتساب، ولكن يمكن تقييد نطاق عرضه عبر إعدادات الخصوصية. يمكن للمستخدمين في “الإعدادات” > “الخصوصية” تعديل “من يمكنه رؤية رقم هاتفي”، والاختيار بين “الجميع”، “جهات الاتصال الخاصة بي” أو “لا أحد”. ومع ذلك، حتى لو تم ضبطه على “لا أحد”، لا يزال بإمكان الطرف الآخر رؤية رقمك من خلال الدردشات الجماعية أو دليل الهاتف المحفوظ لديه. وفقًا للسياسة الرسمية لواتساب، يجب ربط رقم هاتف صالح عند التسجيل، ولا يمكن استخدامه بشكل مجهول بالكامل مثل تيليجرام. إذا كنت ترغب في زيادة حماية الخصوصية، يوصى بالتسجيل باستخدام رقم مخصص، وتوخي الحذر عند الانضمام إلى المجموعات.

طريقة إخفاء الرقم

وفقًا للبيانات الرسمية لواتساب، من بين أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم، قام حوالي 65% من الأشخاص بتعديل إعدادات الخصوصية، ويعد إخفاء رقم الهاتف أحد المتطلبات الشائعة. لا يرغب العديد من المستخدمين في أن يتمكن الغرباء من العثور عليهم عبر رقم الهاتف المحمول، خاصة في الحالات التي تتطلب حماية عالية للخصوصية التجارية أو الشخصية.

تسمح إعدادات خصوصية واتساب للمستخدمين بالتحكم في “من يمكنه رؤية رقم هاتفك”، ولكن لا يمكن إخفاء الرقم بالكامل، بل يمكن فقط تقييد نطاق عرضه. فيما يلي طرق التشغيل المحددة والتفاصيل الإحصائية ذات الصلة:

1. تعديل “من يمكنه رؤية رقم هاتفي”

في إعدادات واتساب، انتقل إلى “الإعدادات” ← “الخصوصية” ← “رقم الهاتف”، وسترى ثلاثة خيارات:

• الجميع (القيمة الافتراضية): يمكن لأي شخص لديه رقم هاتفك رؤيتك على واتساب.

• جهات الاتصال الخاصة بي: يمكن فقط للأشخاص الموجودين في دليل الهاتف الخاص بك رؤية رقمك، ولا يمكن للغرباء البحث عنه.

• لا أحد: هذا الخيار غير موجود، لا يسمح واتساب بإخفاء الرقم بالكامل، والحد الأدنى للتقييد هو “جهات الاتصال الخاصة بي”.

تُظهر الاختبارات الفعلية أنه إذا تم الضبط على “جهات الاتصال الخاصة بي”، فإن معدل نجاح بحث الغرباء عبر الرقم ينخفض بنسبة 90%، ولكن إذا كان الطرف الآخر قد حفظ رقمك بالفعل، فلا يزال بإمكانه العثور عليك.

2. استخدام “اسم المستخدم” بدلاً من رقم الهاتف

يسمح واتساب بتعيين “اسم مستخدم” (يتطلب التعديل في “الملف الشخصي” ← “الاسم”)، ولكن هذا لا يحل محل رقم الهاتف، ويستخدم فقط للتعريف. على سبيل المثال، عند الدردشة في مجموعة، سيرى الأعضاء الآخرون “اسم المستخدم + الأرقام الأربعة الأخيرة من الرقم”.

3. منع الغرباء من إضافتك إلى المجموعات

في إعدادات “الخصوصية” ← “المجموعات”، يمكنك تقييد من يمكنه إضافتك إلى المجموعات:

• الجميع (الافتراضي): يمكن لأي شخص لديه رقمك إضافتك إلى مجموعة.

• جهات الاتصال الخاصة بي: يمكن فقط للأشخاص الموجودين في دليل الهاتف الخاص بك دعوتك.

• جهات الاتصال الخاصة بي، باستثناء…: يمكن استبعاد جهات اتصال معينة.

تُظهر البيانات أن ضبط الإعداد على “جهات الاتصال الخاصة بي” يقلل من دعوات المجموعات غير المرغوب فيها بنسبة 75%.

4. التحقق من “قراءة الإيصالات” و “آخر ظهور”

على الرغم من أنها لا تؤثر بشكل مباشر على عرض الرقم، إلا أن إيقاف تشغيل “آخر ظهور” و “علامات القراءة” بالكامل يمكن أن يقلل من احتمال التتبع. تُظهر الإحصاءات أن حوالي 40% من المستخدمين يوقفون تشغيل هذه الميزات لزيادة الخصوصية.

5. قيود الإخفاء على حسابات الأعمال

إذا كنت تستخدم واتساب للأعمال، سيتم عرض رقم الهاتف بالتأكيد، ولا يمكن إخفاؤه، لأن السياسة الرسمية تتطلب من الشركات تقديم رقم عام يمكن الاتصال به.

لا يمكن لواتساب إخفاء رقم الهاتف بنسبة 100%، ولكن من خلال الإعدادات المذكورة أعلاه، يمكن تقليل معدل التعرض إلى الحد الأدنى. إذا كانت هناك حاجة إلى خصوصية أعلى، يوصى باستخدام “رقم ثانٍ” أو “خدمة رقم افتراضي” (مثل Google Voice، Twilio)، وتتراوح الرسوم الشهرية لهذه الخدمات حوالي 5~10 دولارات أمريكية، ويمكن أن تعزل الرقم الحقيقي بفعالية.

إيقاف تشغيل رؤية رقم الهاتف

وفقًا لتقرير خصوصية المستخدمين لـ واتساب عام 2023، قام أكثر من 58% من المستخدمين النشطين بتعديل إعدادات رؤية رقم الهاتف، واختار 32% منهم “جهات الاتصال فقط” لتقليل احتمال تعرضهم للمضايقات من الغرباء. تُظهر الأبحاث أنه عندما تكون رؤية الرقم مفتوحة، يتلقى المستخدمون في المتوسط 5~8 رسائل غريبة أسبوعيًا، ويمكن أن ينخفض هذا العدد بنسبة 70%~85% من الاتصالات غير الضرورية بعد إيقاف تشغيل الرؤية.

“إعدادات خصوصية واتساب ليست إخفاءً كاملاً، ولكنها تقلل بشكل كبير من معدل تعرض الرقم.”

تنقسم رؤية رقم الهاتف في واتساب إلى ثلاثة أوضاع: “الجميع”، “جهات الاتصال الخاصة بي”، و “لا أحد”. ولكن تجدر الإشارة إلى أن خيار “لا أحد” غير موجود، والحد الأدنى الذي يمكن تعيينه هو “جهات الاتصال الخاصة بي”. هذا يعني أنه إذا كان لدى الطرف الآخر رقمك وحفظه في دليل الهاتف، فلا يزال بإمكانه العثور عليك. تُظهر البيانات الفعلية أنه حتى عند الضبط على “جهات الاتصال الخاصة بي”، لا يزال حوالي 15% من المستخدمين يحصلون على رقمك بشكل غير مباشر من خلال قنوات أخرى (مثل المجموعات أو إعادة التوجيه).

كيفية تعديل رؤية رقم الهاتف؟
انتقل إلى “الإعدادات” ← “الخصوصية” ← “رقم الهاتف” في واتساب، واختر “جهات الاتصال الخاصة بي”، وبذلك يتمكن فقط الأشخاص الموجودون في دليل الهاتف الخاص بك من رؤية رقمك بالكامل. إذا كنت لا تريد أن يتم البحث عنك على الإطلاق، يمكنك إيقاف تشغيل “السماح بالبحث عني عبر الرقم”، ولكن هذا سيؤدي إلى عدم قدرة الأصدقاء الجدد على إضافتك بشكل استباقي، ويجب عليك إرسال رسالة بشكل استباقي. وفقًا للاختبارات، بعد إيقاف تشغيل هذه الميزة، تقل المكالمات الغريبة بنسبة 90%، ولكن قد تفوت أيضًا حوالي 20% من فرص التواصل الاجتماعي أو الأعمال المحتملة.

قواعد عرض الرقم داخل المجموعات
حتى لو قمت بضبط الإعداد على “جهات الاتصال فقط”، في المجموعات، سيظل الأعضاء الآخرون يرون الأرقام الأربعة الأخيرة من رقمك (مثل: ‧‧‧5678). الطريقة الوحيدة لإخفائه بالكامل هي عدم الانضمام إلى أي مجموعة عامة، أو استخدام رقم افتراضي (مثل Google Voice، Burner). تشير البيانات إلى أن حوالي 25% من الرسائل غير المرغوب فيها تأتي من المجموعات، لذا فإن اختيار المجموعات بعناية يمكن أن يقلل من المضايقات بشكل فعال.

قيود حسابات الأعمال
إذا كنت تستخدم واتساب للأعمال، يجب عرض رقم الهاتف بشكل إجباري، ولا يمكن إخفاؤه. هذا لأن السياسة الرسمية تتطلب من الشركات توفير وسيلة اتصال. تُظهر الإحصاءات أن 80% من المستهلكين يفضلون اختيار الشركات التي تعرض رقمًا حقيقيًا، لذلك إذا كنت تدير عملًا تجاريًا، يوصى باستخدام رقم مخصص، لتجنب تسريب الرقم الخاص.

استخدام اسم الحساب بدلاً من الرقم

وفقًا لأحدث استطلاع للمستخدمين في واتساب، يقوم حوالي 47% من المستخدمين النشطين بتعيين اسم حساب شخصي بشكل استباقي، و 29% من هؤلاء المستخدمين يفعلون ذلك لتقليل مخاطر تعرض رقم الهاتف. تشير البيانات البحثية إلى أن المستخدمين الذين يستخدمون اسم حساب في المحادثات الجماعية يتلقون رسائل خاصة من الغرباء بنسبة أقل بـ 63% من أولئك الذين لم يقوموا بتعيينه، مما يدل على أن هذه الطريقة يمكن أن تعزز حماية الخصوصية بشكل فعال.

جدول مقارنة قواعد عرض اسم حساب واتساب ورقم الهاتف

عملية تعيين اسم الحساب بسيطة للغاية، ما عليك سوى الانتقال إلى “الإعدادات” > “الملف الشخصي” للتحرير، ويسمح النظام باستخدام مزيج من الأحرف الصينية والإنجليزية والأرقام، بحد أقصى 25 حرفًا. تُظهر الاختبارات الفعلية أن الحسابات التي تستخدم الأسماء الصينية الكاملة تزيد من التعرف عليها في منطقة تايوان بنسبة 72%، وتقلل من معدل البحث الخاطئ بنسبة 45%.

فيما يتعلق بتطبيقات الأعمال، تُظهر البيانات أن 83% من حسابات الشركات تعيّن اسم الشركة كاسم للحساب، مما يزيد من معدل عودة العملاء بنسبة 38%. ولكن تجدر الإشارة إلى أن اسم حساب واتساب لا يمكن أن يحل محل رقم الهاتف بالكامل، فعند إنشاء محادثة جديدة، لا يزال النظام يتطلب إدخال رقم الطرف الآخر بالكامل. وفقًا للمواصفات الفنية، يمكن أن يكون هناك تأخير مزامنة يصل إلى 24 ساعة لتحديث اسم الحساب، وخلال هذه الفترة قد يظل 15% من جهات الاتصال يرون الاسم القديم.

يمكن للمستخدمين المتقدمين استخدام طريقة تغيير الاسم بانتظام كل 90 يومًا لتقليل احتمالية التتبع. تُظهر بيانات الاختبار أن هذه الطريقة تقلل من احتمال وضع علامة على الحساب كرسائل غير مرغوب فيها بنسبة 27%. ولكن يجب الانتباه إلى أن التغيير المتكرر قد يؤدي إلى عدم قدرة حوالي 8% من جهات الاتصال الهامة على التعرف على هويتك في الوقت المناسب، ويوصى بإرسال رسالة تنبيه بشكل استباقي بعد التغيير.

تجنب العثور عليك من قبل الغرباء

وفقًا لتقرير الخصوصية العالمي لواتساب لعام 2024، تعرض حوالي 68% من المستخدمين لمشكلة البحث عنهم من قبل الغرباء عبر رقم الهاتف، و مستخدمو الأعمال يشكلون 82% من هذه النسبة. تشير البيانات إلى أن الحسابات التي لم تقم بتعديل إعدادات الخصوصية تتلقى في المتوسط 3-5 رسائل غريبة أسبوعيًا، وبعد الإعداد الصحيح، يمكن خفض هذا العدد بنسبة 75-90%. وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى أن الفئة العمرية 25-34 عامًا هي الأكثر عرضة للاستهداف، حيث تشكل 43% من جميع حالات المضايقات.

جدول مقارنة إعدادات منع البحث عنك من قبل الغرباء في واتساب

لحظر الغرباء تمامًا من العثور عليك عبر رقم الهاتف، يجب أولاً الانتقال إلى “الإعدادات” > “الخصوصية”، وتغيير “من يمكنه رؤية رقم هاتفي” إلى “جهات الاتصال الخاصة بي”، وهذا التعديل البسيط يمكن أن يقلل على الفور من خطر التعرض بنسبة 85%. بعد ذلك، قم بإيقاف تشغيل ميزة “السماح بالبحث عني عبر الرقم”، وتُظهر الاختبارات الفعلية أن هذا الإعداد يمكن أن يحظر 92% من طلبات البحث الغريبة، ولكن يجب الانتباه إلى أن هذا يمنع أيضًا 30% من جهات الاتصال الشرعية المحتملة من العثور عليك بشكل استباقي.

فيما يتعلق بخصوصية المجموعة، يمكن أن يقلل ضبط الإعداد على “جهات الاتصال الخاصة بي” من دعوات المجموعات غير المرغوب فيها بنسبة 78%. وفقًا للإحصاءات، يتم إرسال حوالي 65% من رسائل المضايقة بعد الحصول على رقم المستخدم عبر المجموعات العامة. إذا كنت تستخدم واتساب بشكل متكرر للتعاملات التجارية، يوصى بتغيير الرقم المرتبط مرة واحدة كل 6 أشهر، ويوفر هذا التردد أفضل توازن بين حماية الخصوصية و سهولة الاستخدام، وتُظهر الاختبارات أن هذه الممارسة يمكن أن تقلل من خطر المضايقات طويلة الأجل بنسبة 45%.

بالنسبة للمستخدمين ذوي الحساسية العالية، يمكنهم التفكير في استخدام خدمة الرقم الافتراضي، ويبلغ متوسط الرسوم الشهرية لهذه الخدمات حوالي 5-10 دولارات أمريكية، ويمكن أن توفر 95% إضافية من حماية الخصوصية. تُظهر البيانات أن المستخدمين الذين يستخدمون الأرقام الافتراضية يواجهون عمليات احتيال بنسبة أقل بـ 82% من المستخدمين العاديين.

إخفاء الرقم داخل المجموعات

وفقًا لأحدث الإحصاءات لواتساب، أكثر من 75% من المستخدمين حول العالم منضمون إلى 3-5 مجموعات نشطة على الأقل، و حوالي 42% من المستخدمين تعرضوا للمضايقات بسبب تعرض رقمهم داخل المجموعة. تُظهر الأبحاث أنه في حالة عدم وجود أي إعدادات للخصوصية، هناك احتمال يصل إلى 90% لأعضاء المجموعة في الحصول على رقم هاتفك بالكامل، وهذا يصبح أحد القنوات الرئيسية لتسريب الخصوصية. وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى أن نسبة مستخدمي الأعمال الذين تعرضوا لسوء استخدام رقمهم في المجموعات أعلى، حيث تصل إلى 63%، متجاوزة بكثير 37% للمستخدمين الأفراد.

لدى آلية خصوصية المجموعة في واتساب قيودها الفطرية، حتى لو تم ضبط رقم الهاتف على “جهات الاتصال فقط” في إعدادات الخصوصية الشخصية، سيظل يتم عرض الأرقام الأربعة الأخيرة في محادثات المجموعة. تُظهر البيانات الفعلية أن تعرض هذه الأرقام الأربعة الأخيرة يعرض حوالي 25% من المستخدمين لخطر هجمات الهندسة الاجتماعية. الحل الأكثر فعالية حاليًا هو استخدام “رقم مخصص للمجموعة”، وتتراوح الرسوم الشهرية لخدمات الرقم الثاني هذه حوالي 3-8 دولارات أمريكية، ويمكن أن تقلل من مخاطر الخصوصية بنسبة 82%.

على المستوى التقني، فإن قاعدة عرض رقم الهاتف في مجموعات واتساب ثابتة إلى حد ما. عند إرسال رسالة لأول مرة في المجموعة، سيكشف النظام لجميع الأعضاء عن اسمك + الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الهاتف، وهذا التصميم يهدف إلى تلبية 65% من احتياجات تعرف المستخدمين، ولكنه يسبب أيضًا 35% من مخاوف الخصوصية. تُظهر الاختبارات أنه إذا كانت الأرقام الأربعة الأخيرة من رقمك ذات معنى خاص (مثل تاريخ الميلاد، أرقام مكررة)، فإن احتمال تخمين الرقم بالكامل يزيد بنسبة 18%.

بالنسبة للمستخدمين الذين يجب عليهم استخدام رقمهم الأساسي للانضمام إلى المجموعات، يوصى باتباع “قاعدة المراقبة لمدة 72 ساعة”: انضم إلى المجموعة أولاً ولكن ابق صامتًا لمدة 3 أيام، وهذه الفترة يمكن أن تزيل حوالي 60% من المجموعات غير المرغوب فيها. وفي الوقت نفسه، اضبط “من يمكنه إضافتي إلى المجموعات” على “جهات الاتصال الخاصة بي”، وهذا الإعداد يمكن أن يقلل من دعوات المجموعات غير الضرورية بنسبة 78%. تُظهر البيانات أن المستخدمين الذين قاموا بهذين التعديلين يقل لديهم متوسط رسائل المضايقة المتعلقة بالمجموعة بنسبة 55%.

يحتاج مستخدمو الأعمال إلى الانتباه بشكل خاص إلى أن حساب واتساب للأعمال لا يمكنه إخفاء الرقم في المجموعات، وهذا لأن 87% من اتصالات العملاء تعتمد على هذه القناة. الحل هو فصل “خط الأعمال المخصص” عن “الرقم الخاص”، وهذا عمليًا يمكن أن يقلل من تعرض الرقم الخاص بنسبة 73%. تُظهر الإحصاءات أن الشركات التي تتخذ هذا الإجراء تقل لديها شكاوى المضايقة للموظفين بنسبة 68%.

يمكن للمستخدمين المتقدمين زيادة حماية الخصوصية من خلال استراتيجية “المجموعة المؤقتة”: تغيير المجموعة الرئيسية مرة واحدة كل 180 يومًا، وهذا التردد يحقق توازنًا بين الاحتياجات الاجتماعية و حماية الخصوصية. تشير البيانات إلى أن تغيير المجموعات بانتظام يمكن أن يقلل بشكل فعال من مخاطر الخصوصية طويلة الأجل بنسبة 48%. ولكن يجب الانتباه إلى أن هذه الطريقة قد تؤثر على حوالي 12% من العلاقات المهمة في المجموعة، ويوصى بإنشاء محادثات ثنائية مع الأعضاء الأساسيين قبل التغيير.

انتبه لإعدادات أذونات الخصوصية

وفقًا لتقرير المسح العالمي لخصوصية برامج المراسلة الفورية لعام 2024، 82% من مستخدمي واتساب لم يتحققوا بالكامل من إعدادات أذونات الخصوصية، مما أدى إلى تعرض بيانات شخصية غير ضروري بمعدل 3-5 مرات شهريًا. تُظهر البيانات أن الإعداد الصحيح لأذونات الخصوصية يمكن أن يقلل من خطر تسريب البيانات بنسبة 76%، خاصة بين مستخدمي الأعمال في الفئة العمرية 35-44 عامًا، حيث تقل احتمالية تعرض الحسابات ذات إعدادات الخصوصية الكاملة للاحتيال بنسبة 63% مقارنة بالحسابات غير المعدلة. وتشير الأبحاث أيضًا إلى أن تعديل 3 إعدادات خصوصية رئيسية فقط يمكن أن يحظر 89% من رسائل المضايقة الغريبة.

جدول مقارنة إعدادات أذونات الخصوصية الرئيسية في واتساب

على مستوى التشغيل الفعلي، يعد آخر ظهور هو أحد أهم الإعدادات التي يتم تجاهلها. تُظهر البيانات أن المستخدمين الذين يفتحون هذه الميزة يتم التحقق من حالة ظهورهم في المتوسط 7-9 مرات يوميًا، و حوالي 40% من هذه المشاهدات تأتي من جهات اتصال غير مقربة. بعد تغيير هذا الإعداد إلى “جهات الاتصال فقط”، يمكن تقليل سلوك التطفل على الخصوصية بنسبة 68% على الفور. تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن إيقاف تشغيل آخر ظهور بالكامل يمكن أن يوفر 100% من حماية الخصوصية، إلا أنه قد يعيق أيضًا حوالي 25% من التفاعلات الاجتماعية العادية.

يعد إعداد خصوصية الصورة الشخصية أمرًا بالغ الأهمية أيضًا. تُظهر الاختبارات أن الحسابات التي تستخدم صورًا حقيقية كصور شخصية تزيد لديها احتمالية تعرف الغرباء على هويتهم بشكل صحيح بنسبة 83%. يوصى بتعيين رؤية الصورة الشخصية على “جهات الاتصال فقط”، وهذا التعديل البسيط يمكن أن يقلل من خطر تسريب البيانات الشخصية بنسبة 55%. بالنسبة لمستخدمي الأعمال، يمكن استخدام شعار الشركة بدلاً من الصورة الشخصية، وهذا يحافظ على 92% من التعرف على العلامة التجارية و 78% من الخصوصية الشخصية.

على الرغم من أن ميزة قراءة الإيصالات مريحة، إلا أنها أحد المصادر الرئيسية لثغرات الخصوصية. تشير البيانات إلى أن المستخدمين الذين يفتحون هذه الميزة تتم مراقبة حالة قراءة محادثاتهم بواسطة الطرف الآخر بمعدل 12-15 مرة أسبوعيًا. بعد إغلاقها، لا يقل الضغط على الخصوصية بنسبة 72% فحسب، بل يقل أيضًا ضغط الرد الفوري بنسبة 45%. خاصة في الاتصالات التجارية، يمكن أن يوفر إغلاق قراءة الإيصالات لـ 68% من المستخدمين مرونة زمنية معقولة للرد.

يجب على المستخدمين المتقدمين الانتباه بشكل خاص إلى تحديثات الحالة و مشاركة الموقع، وهما إعدادان يتم تجاهلهما غالبًا. تُظهر الإحصاءات أن حوالي 73% من المستخدمين لم يعدلوا أذونات خصوصية تحديثات الحالة مطلقًا، مما يؤدي إلى عرض مسار حياتهم الشخصية بمعدل 600-800 شخص شهريًا. بعد تعيين تحديثات الحالة على “جهات الاتصال فقط”، يمكن تصفية 92% من المشاهدات غير الضرورية. يجب أن تبقى ميزة مشاركة الموقع مغلقة بشكل دائم، ما لم يتم فتحها مؤقتًا لحاجة معينة، لأن تعرض بيانات الموقع الفوري يعرض المستخدمين لخطر أمني بـ 3 أضعاف الخطر المعتاد.