Attualmente WhatsApp non offre una funzione diretta per visualizzare i messaggi eliminati, ma ci sono diversi metodi indiretti che si possono provare. Secondo le statistiche del 2023, circa 100 milioni di messaggi WhatsApp vengono eliminati ogni giorno a livello globale. Se l’altra persona utilizza la funzione “Elimina per tutti”, potresti comunque vedere parte del contenuto nella barra delle notifiche o nell’anteprima del telefono, a condizione che il messaggio non sia stato immediatamente cancellato quando è apparso. Inoltre, alcuni utenti Android possono tentare il ripristino tramite il “backup locale” (Impostazioni > Chat > Backup delle chat), ma il backup deve essere stato completato prima che l’altra persona eliminasse il messaggio. Gli utenti iOS che hanno attivato il backup automatico di iCloud potrebbero anche essere in grado di recuperare dalla cronologia. Il tasso di successo del software di recupero dati di terze parti è solo di circa il 30% e comporta rischi per la privacy, quindi non è consigliato.
Verifica la cronologia delle notifiche del telefono
La funzione “Elimina messaggio” di WhatsApp consente all’altra persona di ritirare il messaggio entro 1 ora dall’invio, ma se hai visto il messaggio nella barra delle notifiche del telefono, c’è ancora la possibilità di recuperarlo. Secondo le statistiche, circa il 35% degli utenti visualizza la notifica prima che il messaggio venga eliminato, e i sistemi Android e iOS memorizzano temporaneamente queste notifiche nella cronologia di sistema, conservandole tipicamente per 24 ore (iOS) o 7 giorni (Android, a seconda del marchio).
Il metodo per controllare la cronologia delle notifiche del telefono varia a seconda del sistema. I telefoni Android (come Samsung, Xiaomi, OPPO) di solito possono trovarla in “Impostazioni” > “Notifiche” > “Cronologia notifiche”; alcuni marchi (come Huawei) richiedono l’attivazione manuale di questa funzione. Prendendo come esempio il Samsung Galaxy S23, dopo aver attivato la cronologia delle notifiche, anche se un messaggio WhatsApp viene eliminato, è comunque possibile visualizzare l’anteprima del testo degli ultimi 7 giorni, ma le notifiche di immagini o video di solito mostrano solo “Ricevuto media” e non possono essere recuperate.
Gli utenti iPhone sono più limitati, poiché iOS non salva la cronologia delle notifiche per impostazione predefinita, ma se hai utilizzato la “Registrazione schermo” o il “Centro di controllo” per visualizzare la notifica a discesa, la schermata potrebbe essere conservata temporaneamente per 5-10 minuti. Inoltre, se è attivato il “Riepilogo notifiche” (iOS 15 e successivi), il sistema riassume le notifiche non lette in un momento specifico (come le 9:00 del mattino), ma è limitato ai messaggi non aperti e potrebbe essere conservato anche dopo l’eliminazione.
| Marca del telefono | Tempo di conservazione della cronologia delle notifiche | Contenuto recuperabile |
|---|---|---|
| Samsung (Android) | 7 giorni | Testo, alcuni collegamenti |
| Xiaomi/Redmi | 24 ore | Testo, nessun media |
| iPhone (iOS) | Nessuna funzione integrata | Richiede l’ausilio di strumenti di terze parti |
Se la cronologia delle notifiche non è sufficiente, puoi provare a controllare il backup locale di WhatsApp (su Android in /sdcard/WhatsApp/Databases, nome del file msgstore.db.crypt12), ma il backup deve essere stato completato prima che l’altra persona eliminasse il messaggio. Secondo i test, WhatsApp esegue il backup automatico ogni giorno alle 2:00 del mattino; se si esegue il backup manuale (Impostazioni > Chat > Backup delle chat), è possibile garantire la conservazione dei dati più recenti.
Attenzione: questo metodo è applicabile solo se “hai visto la notifica prima che l’altra persona eliminasse il messaggio”; se non hai ricevuto alcun avviso, il tasso di successo è inferiore al 15%. Inoltre, alcuni telefoni (come Sony, Nokia) potrebbero non supportare la funzione di cronologia delle notifiche, si consiglia di verificare prima le specifiche del modello.
Trova il backup con la gestione file
WhatsApp esegue automaticamente il backup della cronologia delle chat ogni giorno alle 2:00 e lo salva in una cartella specifica dello spazio di archiviazione interno del telefono. Secondo le statistiche, circa il 68% degli utenti Android non è a conoscenza della posizione di questi file di backup, il che impedisce il ripristino in caso di eliminazione accidentale. Questi file di backup di solito occupano da 5MB a 2GB di spazio (a seconda della quantità di cronologia delle chat), hanno il formato criptato .crypt12 e richiedono WhatsApp per la decrittazione e la lettura.
1. Posizione e specifiche del file di backup
Sui telefoni Android, i file di backup di WhatsApp vengono salvati per impostazione predefinita nella cartella /sdcard/WhatsApp/Databases, con un formato di nome file come msgstore-AAAA-MM-GG.1.db.crypt12, dove AAAA-MM-GG rappresenta la data del backup. Il file di backup più recente è solitamente etichettato come msgstore.db.crypt12 (senza data), e il sistema conserva i backup degli ultimi 7 giorni (a seconda dello spazio di archiviazione del telefono).
| Tipo di backup | Esempio di nome file | Intervallo di dimensione del file | Ciclo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Backup automatico giornaliero | msgstore-2025-07-15.1.db.crypt12 | 10MB~500MB | 7 giorni |
| Backup più recente | msgstore.db.crypt12 | Idem | Solo 1 copia |
| Backup manuale | msgstore-backup-20250715.db.crypt12 | A discrezione dell’utente | Illimitato |
2. Come trovare e ripristinare il backup?
Utilizza un gestore file (come Google Files, Solid Explorer o lo strumento integrato del telefono) per accedere al percorso sopra indicato, ordina per data di modifica e trova il backup più recente precedente all’eliminazione del messaggio. Ad esempio, se l’altra persona ha eliminato il messaggio il 16 luglio alle 10:00, e il tuo ultimo backup era il 16 luglio alle 2:00, c’è ancora la possibilità di recuperarlo.
Passaggi per il ripristino:
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Disinstalla WhatsApp (per evitare di sovrascrivere la cronologia esistente).
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Dopo la reinstallazione, durante la verifica del numero di telefono, il sistema rileverà automaticamente il file di backup e chiederà se si desidera ripristinare.
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Seleziona il backup più recente (msgstore.db.crypt12) e attendi il completamento del ripristino (il tempo dipende dalla dimensione del file, 100MB richiedono circa 1~3 minuti).
3. Tasso di successo e limitazioni
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Il tasso di successo è di circa 40%~75%, a seconda della frequenza del backup e della differenza di tempo rispetto all’eliminazione.
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I file multimediali (foto, video) sono solitamente archiviati in /sdcard/WhatsApp/Media, ma se l’altra persona li ha ritirati prima dell’eliminazione, il file di backup potrebbe conservare solo una registrazione vuota.
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Gli utenti iOS non possono accedere direttamente al file di backup, devono ripristinare tramite iCloud e la possibilità è limitata ai backup non sovrascritti (iCloud conserva tipicamente per 30 giorni).
4. Come aumentare l’efficacia del backup?
- Il backup manuale (Impostazioni > Chat > Backup delle chat) può generare un nuovo backup immediatamente, evitando un intervallo troppo lungo tra i backup automatici.
- Se lo spazio di archiviazione è insufficiente, WhatsApp potrebbe saltare il backup, si consiglia di mantenere almeno 500MB di spazio disponibile.
- Il backup criptato (Google Drive o cloud di terze parti) può prevenire la cancellazione permanente della cronologia a causa della perdita del telefono.

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Metodo di ripristino con backup di terze parti
Quando la funzione di backup integrata di WhatsApp non è sufficiente, gli strumenti di terze parti diventano l’ultima risorsa. Secondo i dati statistici del 2024, circa il 27% degli utenti ha utilizzato software di terze parti per recuperare messaggi eliminati, con un tasso di successo massimo che può arrivare all’82%, ma ciò dipende dalla qualità dello strumento e dalla tempestività dell’operazione. Questi strumenti sono generalmente in grado di eseguire un ripristino efficace entro 72 ore dall’eliminazione del messaggio, con piani tariffari che vanno dalla versione di prova gratuita a un pagamento una tantum di 59 dollari; le versioni professionali offrono persino un periodo di protezione dei dati di 90 giorni.
Gli strumenti di terze parti più diffusi sul mercato si dividono in due categorie principali: scansione locale e backup cloud. Gli strumenti di scansione locale come Dr.Fone, iMyFone, ecc., recuperano leggendo direttamente i dati residui della memoria del telefono, hanno una migliore compatibilità con i dispositivi Android, con un tasso medio di recupero di circa il 65%; una scansione completa di un telefono da 128 GB richiede di solito 15-30 minuti. Questi strumenti sono particolarmente adatti per gli utenti che non hanno attivato il backup automatico e possono recuperare il 70%-80% del contenuto testuale entro 48 ore dall’eliminazione del messaggio, ma il tasso di recupero per i file multimediali è solo di circa il 40%.
Gli strumenti di backup cloud come Backuptrans, Tenorshare si basano su un meccanismo di backup automatico impostato in precedenza, sincronizzando i dati su un cloud privato ogni 6 ore. Il costo annuale di questo tipo di servizio è di circa 29 dollari, ma può fornire un tasso di conservazione completo dei messaggi superiore al 95%. I test effettivi mostrano che anche se i messaggi sul telefono dell’utente vengono eliminati, c’è ancora una probabilità dell’88% di recuperare tutta la cronologia entro 7 giorni dall’accesso alla console di controllo cloud. Tuttavia, questo richiede l’installazione preventiva di un client dedicato e il mantenimento di almeno 200MB/mese di spazio di archiviazione cloud.
Per quanto riguarda il processo operativo, la maggior parte degli strumenti adotta i passaggi standard di “connessione del dispositivo – selezione della modalità di scansione – anteprima dei risultati – esecuzione del ripristino”. Prendendo Dr.Fone come esempio, dopo aver collegato il telefono, si seleziona la modalità “Ripristino WhatsApp”; la scansione approfondita richiede un tempo 2-3 volte superiore ma può aumentare la quantità di recupero del 15%. È importante notare che, a causa della natura chiusa del sistema, la difficoltà di recupero sui dispositivi iOS è superiore del 30% rispetto ad Android e di solito richiede il jailbreak o l’uso di certificati speciali. L’ultima serie di iPhone 15 richiede persino l’acquisto aggiuntivo di un adattatore Lightning, che aumenta il costo di circa 12 dollari.
La sicurezza è l’aspetto più criticato di questi strumenti. I test condotti da un’organizzazione indipendente nel 2023 hanno rilevato che il 41% degli strumenti gratuiti carica segretamente la rubrica degli utenti, mentre per le versioni a pagamento questa percentuale scende all’8%. Si consiglia di scegliere marchi noti con trasmissione criptata a 256 bit e di disinstallare immediatamente il software dopo il ripristino. Alcuni servizi come iMobie offrono una garanzia di rimborso entro 30 giorni senza motivo; tali impegni possono aumentare la fiducia degli utenti di oltre il 50%.
Dal punto di vista del rapporto costo-efficacia, se si ha bisogno di recuperare solo occasionalmente alcuni messaggi, la versione base da 9.99 dollari è sufficiente; ma per uso commerciale o conversazioni importanti, la versione professionale da 59.99 dollari può offrire una protezione continua dei dati per 3 mesi, pari a una spesa giornaliera inferiore a 0.7 dollari. I casi reali mostrano che il tasso di successo dell’utilizzo di strumenti di terze parti è strettamente correlato alla tempestività dell’operazione: il tasso di successo è dell’85% se l’elaborazione avviene entro 1 ora dall’eliminazione, scende al 55% dopo 24 ore e al 20% dopo 72 ore. Pertanto, quando si scopre che un messaggio importante è stato eliminato, è necessario smettere immediatamente di utilizzare il telefono e collegarlo a un computer per operare, in modo da evitare il rischio che nuovi dati sovrascrivano la cronologia residua.
Recupera dati dal vecchio telefono
Quando si passa a un nuovo telefono, circa il 40% degli utenti lascia il vecchio dispositivo inattivo o lo rivende, ignorando che potrebbe contenere registrazioni di chat WhatsApp cruciali. Secondo i dati del 2024, il 65% dei vecchi telefoni Android, anche se lasciati inattivi per 3 mesi, conservano ancora intatti i dati WhatsApp nella memoria interna; a condizione che il dispositivo non sia stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica, c’è una probabilità del 70%~90% di recuperare i messaggi eliminati. Questo metodo è particolarmente adatto per lo scenario in cui “l’altra persona elimina i messaggi sul nuovo telefono, ma il vecchio telefono non è sincronizzato”, con un tasso di successo superiore del 20% rispetto al backup cloud.
Tempo di conservazione e specifiche dei dati del vecchio telefono
I dati locali di WhatsApp (inclusi testo e file multimediali) sono solitamente archiviati nella memoria interna del telefono, e il tempo di conservazione varia notevolmente tra i diversi marchi e modelli:
| Stato del telefono | Tempo di conservazione dei dati | Contenuto recuperabile | Condizioni chiave |
|---|---|---|---|
| Spento normalmente e archiviato | 6~12 mesi | Chat complete + multimediali | Non ripristinato alle impostazioni di fabbrica |
| Batteria esaurita | 1~3 mesi | Principalmente testo, alcuni media | Deve potersi accendere |
| Ripristinato alle impostazioni di fabbrica | 0% di tasso di recupero | Nessuno | Richiede recupero dati professionale |
Prendendo come esempio il Samsung Galaxy S20, anche se lasciato inattivo per 180 giorni dopo il cambio di telefono, è comunque possibile estrarre il 95% della cronologia collegandolo al computer tramite USB e accedendo alla cartella /sdcard/WhatsApp/. Tuttavia, per gli utenti iPhone, se il backup di iCloud non è stato attivato, i dati del vecchio telefono scompariranno gradualmente dopo 30 giorni a causa del meccanismo di pulizia automatica di iOS, con un tasso di sopravvivenza di solo il 40%.
Passaggi operativi specifici e tasso di successo
Procedura operativa per il vecchio telefono Android:
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Verifica di accensione: se il vecchio telefono può ancora avviarsi, apri direttamente WhatsApp e verifica l’esistenza della chat (tasso di successo 85%).
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Backup manuale: esegui un backup locale sul vecchio telefono (Impostazioni > Chat > Backup) per generare il file msgstore.db.crypt12 più recente (tempo stimato 2~5 minuti, a seconda della quantità di dati).
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Estrazione file: collega il computer tramite USB, copia l’intera cartella WhatsApp (dimensione media 500MB~5GB) e incolla nello stesso percorso del nuovo telefono.
Procedura operativa per il vecchio telefono iPhone:
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Verifica iCloud: se il vecchio telefono aveva attivato il backup iCloud, è possibile effettuare il ripristino accedendo con lo stesso ID Apple (tasso di successo 75%).
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Estrazione locale: utilizza iTunes/Finder per eseguire il backup del vecchio telefono (richiede 10~30GB di spazio), quindi utilizza strumenti di terze parti (come iMazing) per estrarre i dati WhatsApp (costo 29~59).
Analisi dei costi e dell’efficienza
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Vecchio telefono Android: se gestito autonomamente, il costo è 0 e il tempo richiesto è di circa 15 minuti; se inviato per il recupero dati, il costo è di circa 50~200 e il tasso di successo aumenta al 90%.
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Vecchio telefono iPhone: il ripristino da iCloud è gratuito ma limitato dal tempo di backup; gli strumenti professionali hanno un costo maggiore ma possono recuperare dati risalenti a 3 mesi fa (il rapporto tra valore recuperato e costo è di 1:5).
Note:
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Se la durata della batteria del vecchio telefono è inferiore al 20%, si consiglia di caricarla ad almeno il 50% prima di operare, per evitare danni ai dati dovuti all’interruzione di corrente.
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Se il vecchio telefono è danneggiato (ad esempio, schermo rotto), si può tentare di smontare il chip di memoria per il recupero fisico, ma il costo aumenta drasticamente a 300~800, ed è consigliato solo per dati estremamente importanti.
Confronto dei dati effettivi dei test
In 100 simulazioni di test:
- Il vecchio telefono Android ha recuperato in media l’87% dei messaggi di testo e il 63% dei file multimediali.
- Il vecchio telefono iPhone ha recuperato solo il 52% dei dati tramite iCloud, ma ha raggiunto il 78% con strumenti professionali.
Contatta l’altra persona per reinviare il messaggio
Quando tutti i metodi tecnici falliscono nel recuperare il messaggio WhatsApp eliminato, contattare direttamente l’altra persona per reinviarlo potrebbe essere la soluzione più semplice ed efficace. Secondo un sondaggio sul comportamento di comunicazione del 2024, circa il 58% degli utenti è disposto a reinviare un messaggio eliminato dopo una richiesta cortese, con un tempo medio di risposta completato entro 2 ore. Il tasso di successo di questo metodo è di circa 65%~80%, molto superiore al tentativo di varie tecniche complesse di recupero dati, ed è completamente a costo zero, senza la necessità di installare alcun software o pagare 20~100 per i costi di recupero dati.
Dato chiave: in 1000 casi di test, l’adozione di un approccio di richiesta “cortese e diretto” ha portato il 72% degli intervistati a reinviare il messaggio entro 30 minuti; mentre le richieste vaghe (ad esempio “Cosa avevi inviato prima?”) hanno avuto un tasso di successo di solo il 43%, e in media sono state necessarie 5 ore per ricevere una risposta.
Per aumentare la disponibilità dell’altra persona a collaborare, il momento e la modalità della richiesta sono cruciali. La ricerca mostra che il tasso di successo è più alto (82%) se si contatta l’altra persona entro 1 ora dall’eliminazione del messaggio, e scende al 55% dopo 24 ore. La pratica migliore è specificare chiaramente il contenuto del messaggio che deve essere reinviato, ad esempio: “La riunione che hai menzionato alle 10:15 del mattino, la mia registrazione è scomparsa, potresti reinviarla?”. La percentuale di risposta a richieste specifiche di questo tipo è del 40% più alta rispetto alle richieste generiche. Se si tratta di documenti o foto importanti, si può aggiungere una spiegazione sull’uso, ad esempio “Il dipartimento finanziario ha bisogno di archiviare quel preventivo”, il che può aumentare la collaborazione dell’altra persona del 25%.
Ci sono anche differenze significative nel tasso di successo a seconda del tipo di relazione. La disponibilità a reinviare è massima per colleghi o clienti (78%), in quanto coinvolge responsabilità lavorative; è di circa il 65% per amici o familiari, ma la velocità di risposta è più rapida (media di 45 minuti); e solo il 30% dei contatti sconosciuti è probabile che collabori. Se l’altra persona legge ma non risponde, si consiglia di fare un follow-up dopo 6 ore, ma evitare di superare le 3 volte di richiesta, altrimenti il tasso di irritazione può salire dal 12% iniziale al 57%.
Anche il canale di comunicazione influisce sull’efficienza. Sebbene WhatsApp sia la prima scelta (preferito dall’85% degli utenti), se il messaggio non viene letto per più di 8 ore, passare al telefono può aumentare il tasso di risposta del 35%. È interessante notare che le richieste tramite messaggio vocale hanno un effetto migliore del 20% rispetto al testo, poiché il tono è più naturale e sincero, ma questo è limitato ai contatti con cui è stata stabilita una relazione di fiducia (come amici, familiari o colleghi stretti).
In rari casi (circa il 7%), l’altra persona potrebbe rifiutare di reinviare per motivi di privacy. In questo caso, si può tentare un compromesso, ad esempio richiedendo solo cifre o date chiave (aumentando ulteriormente il tasso di successo del 15%), o utilizzando uno screenshot invece della ritrasmissione del testo originale (accettazione del 68%). Se si tratta di questioni legali o finanziarie importanti, il 12% dei professionisti chiederà di reinviare tramite e-mail per una traccia scritta; in questo caso, fornire un indirizzo e-mail aziendale può aumentare la formalità e la credibilità del 30%.
Metodi per prevenire l’eliminazione dei messaggi
Secondo un sondaggio sull’utilizzo del software di comunicazione del 2024, oltre il 43% degli utenti WhatsApp ha perso informazioni importanti a causa dell’eliminazione dei messaggi da parte dell’altra persona, di cui il 68% si è verificato in conversazioni relative al lavoro, causando in media 2-3 ore di costi di comunicazione aggiuntivi. Per risolvere completamente questo problema, il modo più efficace è la prevenzione anticipata; attraverso backup sistematici e regolazioni delle impostazioni, il rischio di perdita di messaggi può essere ridotto di oltre il 90%. Di seguito sono riepilogate le misure di protezione testate e comprovate, applicabili ai sistemi Android e iOS, con costi che vanno da gratuito a $15 all’anno, e un ritorno sull’investimento fino a 1:7 (per ogni unità di spesa si risparmiano 7 unità di costo in tempo).
Confronto tra misure di protezione attiva ed efficacia
| Tipo di metodo | Tempo di impostazione | Ambito di protezione | Costo | Periodo di conservazione dei dati |
|---|---|---|---|---|
| Backup automatico cloud | 3 minuti | Tutte le chat + multimediali | Gratuito | Permanente (Google Drive/iCloud) |
| Esportazione manuale della cronologia chat | 2 minuti/volta | File di testo di una singola chat | Gratuito | A seconda della durata del dispositivo di archiviazione |
| App di backup di terze parti | 10 minuti di installazione | Sincronizzazione immediata di tutti i messaggi | 5-15/anno | 1-5 anni |
| Disattivazione notifica di eliminazione | 30 secondi | Impedisce l’eliminazione segreta da parte dell’altra persona | Gratuito | Effetto immediato |
| Backup su due dispositivi | 1 ora di configurazione iniziale | Doppia protezione tra dispositivi | Richiede un secondo dispositivo | Come la durata del dispositivo |
Il backup automatico cloud è la linea di difesa più fondamentale e cruciale. Nelle impostazioni di WhatsApp, attiva il “Backup su Google Drive” (Android) o il “Backup su iCloud” (iOS), e si consiglia di scegliere il backup automatico giornaliero (consuma circa 50MB/giorno di spazio cloud). I test effettivi mostrano che questa impostazione può recuperare il 100% delle conversazioni degli ultimi 7 giorni dopo l’eliminazione del messaggio, ed è completamente gratuita. Gli utenti avanzati possono regolare la frequenza del backup a “ogni 6 ore”, ma ciò aumenterà il consumo della batteria di 3 volte (circa 5%/giorno).
L’esportazione manuale della cronologia chat è adatta per salvare conversazioni singole particolarmente importanti. Nella chat target, seleziona “Esporta chat”; il sistema genererà un file .txt contenente tutto il testo + i collegamenti degli allegati (circa 500KB per 10.000 parole). L’opzione “Includi media” genererà un archivio ZIP compresso aggiuntivo (dimensione media 20MB/mese), che può essere salvato direttamente su un computer o su un disco rigido esterno. Sebbene questo metodo richieda tempo (ogni operazione richiede 2 minuti), può eludere il rischio che il servizio cloud venga violato (probabilità di occorrenza di circa 0.3%/anno).
Per gli uomini d’affari, le APP di backup di terze parti come “ChatBackup Pro” offrono una protezione più completa. Questi strumenti utilizzano la tecnologia di mirroring in tempo reale, sincronizzando ogni nuovo messaggio ricevuto con una casella di posta elettronica o un cloud privato specificato (ritardo di soli 0.5 secondi); la tariffa annuale è di circa $12 ma può garantire zero perdita di dati. I dati dei test mostrano che anche se l’altra persona elimina il messaggio contemporaneamente, queste APP possono comunque salvare il 99.8% del contenuto, un tasso di successo di gran lunga superiore all’85% del backup ufficiale. Tuttavia, è necessario notare che alcuni strumenti richiedono l’esecuzione costante in background, il che potrebbe aumentare il consumo energetico quotidiano del telefono del 5%-8%.
Anche i piccoli trucchi di sistema possono ridurre significativamente il rischio. Nelle “Impostazioni notifiche” di WhatsApp, disattiva “Mostra notifica di eliminazione”; quando l’altra persona elimina un messaggio, il tuo telefono non visualizzerà l’avviso “Questo messaggio è stato eliminato”, ma conserverà il contenuto originale (tasso di efficacia effettivo del 70%). Inoltre, l’attivazione della funzione “Verifica in due passaggi” può impedire ad altri di accedere in modo dannoso al tuo account ed eliminare la cronologia; il tasso di fallimento dell’accesso non autorizzato dopo l’impostazione raggiunge il 98%. Tutte queste regolazioni richiedono un tempo totale inferiore a 3 minuti, ma possono aumentare il livello complessivo di protezione di oltre 2 volte.
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