L’impossibilité de voir la photo de profil d’un contact sur WhatsApp peut être due à plusieurs raisons. Selon un rapport d’utilisateur de 2023, environ 15% des problèmes d’affichage de photo de profil sont liés à la connexion Internet. Commencez par vérifier la stabilité de votre réseau (il est recommandé de basculer entre le Wi-Fi et […]

2025-12-05 14:13:24

Lors d’une capture d’écran sur WhatsApp, l’autre personne ne recevra aucune notification (conformément à la politique de confidentialité officielle de 2023, la plateforme ne surveille ni n’enregistre les actions de capture d’écran). Cependant, il faut être attentif à des situations spéciales : si vous faites une capture d’écran d’une « Story éphémère » (Statut), le système en […]

Oui, WhatsApp désactive automatiquement les comptes inactifs pendant une longue période. Selon la dernière politique de 2024, si un compte n’est pas utilisé pendant plus de 120 jours (prolongé à partir de 90 jours en 2023), le système supprimera automatiquement ce compte ainsi que toutes les données associées (environ 220 000 comptes inactifs sont purgés […]

Tout d’abord, l’autre personne doit avoir votre numéro dans son répertoire, ou vous devez entrer activement son numéro pour démarrer une conversation. Après l’envoi, un « seul crochet gris » (envoyé) ou un « double crochet gris » (livré) s’affiche à côté du message. Cependant, si l’autre personne ne vous a pas enregistré comme contact, votre message peut être […]

Dans WhatsApp, la visibilité de votre « statut en ligne » (dernière connexion) dépend des paramètres de confidentialité. Selon les statistiques de 2023, environ 82 % des utilisateurs choisissent des autorisations personnalisées, pouvant être définies sur « Tout le monde », « Mes contacts » ou « Personne ». Si vous choisissez « Mes contacts », les non-contacts ne pourront pas le voir ; si […]

Pour contacter le service client de WhatsApp, le moyen le plus efficace est de soumettre votre problème directement dans l’application. Ouvrez WhatsApp, allez dans « Paramètres » > « Aide » > « Nous contacter », remplissez la description du problème et joignez les captures d’écran pertinentes (telles que les messages d’erreur ou les écrans anormaux). Selon les rapports d’utilisateurs de […]

Dans WhatsApp, l’application n’envoie pas de notification directe si vous êtes supprimé par un contact, mais vous pouvez le déduire indirectement par plusieurs indices. Si l’« Heure de dernière connexion » de l’autre personne disparaît soudainement, ou si les messages que vous envoyez n’affichent qu’une seule coche grise (non livré), il est possible que vous […]

Lorsque vous vous inscrivez à WhatsApp et que vous avez besoin d’un code de vérification Facebook, le système envoie un code à six chiffres au numéro de téléphone ou à l’adresse e-mail lié(e). Selon les données officielles de Meta de 2023, environ 89% des utilisateurs reçoivent le code par SMS dans les 60 secondes. Si […]

Lorsque vous effacez une conversation sur WhatsApp, votre correspondant ne reçoit aucune notification. Selon les déclarations officielles de WhatsApp en 2024, que vous supprimiez un message unique ou l’intégralité de l’historique de discussion, l’action n’est effective que sur votre appareil ; l’autre personne conserve le contenu original de la conversation. Les données montrent qu’environ 73% […]

Si vous ne pouvez pas utiliser WhatsApp, les raisons possibles incluent des problèmes de connexion réseau, un compte bloqué ou une incompatibilité de l’appareil. Selon les statistiques de 2024, environ 65 % des problèmes de connexion proviennent d’erreurs de configuration réseau. Il est conseillé de vérifier si le Wi-Fi ou les données mobiles sont activés […]

Selon la politique officielle de WhatsApp en 2024, il n’est pas possible de se connecter directement à deux comptes sur un seul téléphone. Cependant, la coexistence de plusieurs comptes peut être réalisée grâce à des fonctions telles que la « duplication d’applications » ou le « dossier de travail ». Pour les utilisateurs Android dont […]

Selon les règles officielles de WhatsApp, un seul numéro de téléphone ne peut enregistrer qu’un seul compte WhatsApp, ce qui rend impossible l’ouverture de deux comptes simultanément. Un rapport technique de 2024 révèle que si un même numéro est utilisé de force pour une réinscription, l’ancien compte est automatiquement annulé dans les 14 jours et […]